用心用情办实事 奋力拼出新铜陵

对干部能力作风最直接的检验，就是服务企业、服务群众、服务基层的实效。铜陵市委提出拼出一个新铜陵，需要各级干部更加用心用情用力做好“三服务”，更好调动和激发全社会创新创业创造活力。

企业兴则城市兴，服务企业就是服务大局。要充分借鉴沪苏浙等先发地区的经验做法，主动对标国家优化营商环境18项一级指标，一项一项找差距，一项一项抓改进，不断提升整体营商环境质量水平。要主动对照省委、省政府《关于创建一流营商环境的意见》，对标找差、查缺补漏，全面梳理、精准对接，确保涉企政策精准推送、惠企资金一键直达，真正管用、解渴、有含金量，实现“放水养鱼”“水多鱼多”的良性循环。要把企业视角作为第一视角，真心实意当好“店小二”，做实首问负责、说“不”提级管理、企业诉求闭环管理和全程响应等机制，让企业花最少时间、跑最少路、找最少的部门，办成最想办的事，实现真满意。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。要始终带着感情、带着责任做好信访工作，落细“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”等机制，推动领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信，做到接访不走过场、写信真管用。

要紧紧围绕群众关注的就业、教育、医疗、生态环保等问题，健全完善“我为群众办实事”长效机制，努力把短板补得再扎实一些，把基础打得再牢固一些，让群众看到变化、得到实惠、感到满意。要坚持目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，对部署的工作、定下的事情、确定的任务，马上就办、办就办成、办就办好，真正做到腿勤、手勤、脑勤，以干部的辛苦指数换来群众的幸福指数、满意指数。

基层是抓落实的最末端，也是最能发现困难、痛点和堵点的环节。要对形式主义动真碰硬、较真叫板，坚决查彻底、改到位，变要求下级为服务基层，不做没错也没用的文章。要坚持扁平化管理，打通市级服务县区、县区服务乡镇、乡镇服务村居联动渠道，确保“基层有声音、市县有动作、问题真解决”，全面提升基层社会治理的服务水平和管理能力。要突出重心下移、力量下沉、资源下倾，加大对基层一线人、财、物的支持力度，健全基层干部培训、保障、责任和激励体系，让基层想干事能干事会干事。