ATM取一万吐出两万，取款人只拿一万，银行：你为什么不多拿1万

“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”人生在世，总有人会被情所困，被名利所诱。我们总是幻想着这个世界能有“天上掉馅饼”的好事，殊不知“不劳无获”看似幸运万分，实则蕴藏着巨大的危险。

翻开历史的画卷，有多少人是因为被金钱蒙蔽了双眼，从而迷失了自我，最后走上一条人生的不归路。

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当然，也有那种被幸运之神砸中的人。然而，这种“意外之喜”却不是每个人都能安稳消受的。你自以为这是上天对你的怜爱，所以满心欢喜地将这个“馈赠”收下。因此，当“麻烦”找上门来时，你还陷在“甜蜜”的幻想中无法自拔。

只不过，命运的齿轮已经开始扭转，等待你的可能是鲜花铺满地的康庄大道，也可能是一朝踏错、满盘皆输的凄惨境地。

2006年，广州一男子利用自助取款机“系统漏洞”，多取17万元后远走高飞，一年后被警方抓捕，最后该男子因盗窃罪获刑5年；2013年“于德水案”，于德水在存款时利用电脑故障，通过恶意虚假存款、跨行转账，非法获利9.4万元，最后警方念其主动将款项归还，最后缓刑三年，并交处罚金一万元...

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这些案例在如今看来，仍历历在目。随着各项法律、法规的不断完善，有关部门也逐渐加大了对这方面的重视。但还是有人面对这样的诱惑时不惜铤而走险，因此一次又一次地有这种案件上演。

当然，也并不是所有人在面对“天降馅饼”时都有占为己有的冲动。今天给大家讲述的就是与之截然相反的案例。她在取款时竟然发生了一件“怪事”，取款一万却吐出两万。

对于其他人来说，这无疑不是一件运气爆棚的大好事，甚至在遇到这种情况时还会嘲笑这个取款机是傻了吧。

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但这个女子却不走寻常路，她在发现自助取款机取1万吐2万后，并没有表现出想象中的那么兴奋。相反，最后她只拿走了属于自己的1万块钱，剩余的1万元就放在了摄像头下面。虽然自己拾金不昧，但免不了其他人有别的想法。最后摄像头下面的1万块钱被别人拿走。

一个星期后，该银行的工作人员给这位女子打来电话，要求她为摄像头下丢失的一万块钱作出赔偿。面对这种无理的要求，女子当然不从。在一系列的交涉中，事件的来龙去脉终于浮出水面。

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那么，该女子在面对银行工作人员的无理要求时，是如何拒绝的呢？她们之间又是怎样处理的呢？最后丢失的这1万元钱有被追回吗？当这样的事在社会中频发，我们又应该怎样应对呢？

ATM取钱多吐一万

2020年，福建一女子急需用钱，因此来到一家银行准备取出1万元钱救急。

在路上，女子本来是想着到柜台上取，因为这样做比较保险。女子之前就遇到过自助取款机吞卡、出假钞等各种各样的问题。保险起见，女子决定柜台取钱。

到了银行之后，女子发现柜台的每个窗口前都站满了人。很快，该女子就在一个窗口前排起了队。由于前面的人不是存钱就是办理其他复杂的业务，因此进度非常之慢。

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5分钟过去了，女子排着队心急如焚。又看了一眼其他业务窗口的队列时，女子从队里走出来，来到了自助取款机门口。

女子进入取款机跟前，关上了门，开始插卡、密码输入等一系列取款操作。在取款机屏幕上输入1万元后，取款机开始出钱。不一会儿，取款机就停止了运作。是的，1万块钱已经取好了。

女子从取款机卡槽里将钱拿出，正当女子在数钱时却意外地发现，自己要取的一万块钱已经够了，但手里还剩下跟一万块差不多厚度的钱。

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女子有些慌乱，随即又将已经数好的1万块钱重新数了一遍。“没错，是1万”，女子又将剩余的钱也数了一遍，也正好1万块。

起初，女子还以为是自己输错了取款额度。但当女子将票据打印出来时，却发现“没有错”。的确，票据上是清清楚楚地显示着“取款1万元”。“如果没有错，为何会多出来1万块钱呢？”女子在心里不禁犯起了嘀咕。

由于家里急需用钱，她也来不及想那么多。于是在将自己的1万元拿够后，剩余的一万元就放在了摄像头下，然后匆忙离去。

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本以为女子这样“拾金不昧”的精神会得到称赞，可是在一个星期后，女子竟然接到一个电话。电话是银行打来的。这通电话的目的不是向该女子表达感谢的，而是来“兴师问罪”的。

“你好，上个星期你是在银行取钱了是吧？”

“对，取了一万”

“但是，我们的取款机丢了一万块钱..........”

一通电话里面，全是银行工作人员在那里讲述当时如何如何，质问女子当时为什么不拨打电话，讲明原因。该银行工作人员还表示：丢失的1万元损失需要女子全权承担。

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面对工作人员如此无理的要求，福建女子当然也不会平白无故就吃这个哑巴亏。女子在电话中对银行工作人员的质问作了回答：首先，我没有拿走取款机多吐出来的1万块钱；其次，多出来的1万元就放在了摄像头下面，工作人员应该可以看到；第三，我没有责任也没有义务去为银行的工作失误买单。

针对女子的反驳，银行工作人员恼羞成怒，接着说出了一句滑天下之大稽的话，工作人员说：其实摄像头下的1万块钱才是你的，而你拿走的是银行的。

女子在听到工作人员的这番言语后，彻底懵了。 这是她有生之年遇到的最搞笑的事情。她做梦都不会想到，取款机多吐出来的钱，自己没拿竟然还会遭到这样的大无语事件。

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可笑之余，女子又非常生气。她想不清楚为何这个锅最后竟然要自己来背。当然，该女子并不是逆来顺受、一无所知的无知女性。相反，这位取款的福建女子不仅是一位有着高学历的知识女性，恰巧大学学的还是法学专业，并且就在这件事发生不久前还通过了司法考试。

尽管工作人员的理由很牵强，说话也让人很不舒服，但该女子依然不慌不忙地向工作人员解释自己不应该为这丢失的1万元买单。这时工作人员有些不耐烦了，扯着嗓门呵斥道：“赶紧来银行把这1万块钱补上，否则只能交给警察处理了。”

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女子翘起了微张的嘴角，戏谑地回答道：“最好交给警察处理。”显然，身为法学生的福建女子此时此刻已经懒得向这个工作人员普及有关知识了。既然这样，就只能交给司法部门裁定了。

谁该为丢失的1万元买单？

其实，银行工作人员也没有想到福建女子竟会这样回答。对于女子同意请警察解决，工作人员显然紧张了起来。她在电话里的声音开始变得急促、紧张，停息片刻之后，工作人员又一边劝慰，一边威胁着说：“当时你可以先把钱拿走保管，等有时间再送过来，现在倒好，钱是在你取出来之后丢的，你需要负全部责任。”

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工作人员的这番话，彻底让福建女子震怒了。尽管该女子已经到了忍无可忍的地步，但理智告诉自己不要跟她一般见识，否则有理也说不清了。

按捺住心中的怒气，福建女子没有再申辩什么。只是淡淡地说了一句：“交给警察处理吧。”说完，女子挂断了电话。

当天下午，福建女子突然接到警方的电话。警察说需要福建女子到派出所接受调查，因为工作人员说她盗取了银行的1万块钱。

女子没有生气，也没有任何的慌张。她起身拿起包，然后给家人说了一句“有事出去一下”。女子胸有成竹得来到当地的派出所门前。此时的她只觉得很讽刺，她浅笑了一下，然后推门而入。

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这时，当天银行的工作人员全都已经在接受讯问。在一切了解清楚之后，警方电话连线了一名律师，针对这件事律师作出了以下分析：

1、存款人也是债权人，储户与银行形成储蓄合同关系的同时，银行有保证储户资金安全的义务，且该储户没有侵占不当获利，故该储户不应承担赔偿义务。

2、储户无责为银行保管财物。也就是说，银行作为储户存款的一个交易场所。表面虽有“甲乙”之分，但作为甲方的储户无权也没有义务去给作为乙方的银行保管财物；与之相反的是，储户将钱存进银行，银行必须要对储户的财产安全负责。如有损失，银行需要承担相应的责任。

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3、现金作为不可区分的特殊财产，银行包括个人都无法特定指出哪一部分属于某一人。原则上来说，它的所有权划分标准是谁占有，归谁所有。然而，福建女子虽然是两万块钱的取出者，但临走时只拿了属于自己的1万块钱。也就是说，她只是短暂地拥有了这笔现金的所有权。然而丢失的1万元是后来拿走的那个人，即非法获利方。银行需向此人追究责任。

4、该女子虽是造成万元钞票丢失的当事人，但无需承担任何法律责任。因为储户在自助取款机存或取时，若是因为ATM机出现故障，造成的一切损失则由银行负责，储户没有义务承担后果。

综上，该女子与银行之间是存储合同关系，而非什么所谓的取款合同关系，取款与存款都是存储合同的履行行为。自动存取款机的工作就是银行的工作，自动取款机多吐出来的钱与取款人之间没有法律上的因果关系。即没有违法、没有过失、没有过错。同时，也没有法律规定这种情况下由取款人承担损失的法律依据。

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因此，这起事件的发生该银行负主要责任。如果后续没有追回那丢失的1万元，这个损失只能由银行自身承担了。

那么，福建女子在这件事中就没有一点责任吗？当我们的身边出现了类似的情况时，我们又该怎么做呢？

大众有话说

一位不懂法的朋友说，如果该福建女子当时没有取钱，自助取款机就不会多吐1万块。所以银行将这个作为让其赔偿的理由虽有失偏颇，但也不是没有道理。

其次，当时出现事故时，现场就福建女子一人，所以她有随附和保管的义务，即使不保管也应在第一时间拨打电话或是按下紧急铃寻求帮助。

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当然，同意银行的说法，必定就有反对的。针对银行工作人员的这句话：“你拿的那1万是银行的，你把你的钱放摄像头下面了。”很多网友都表示非常的气愤：“这是银行耍赖，凭什么说拿走的是银行的，留下的就是客户的。”

也有很多人对银行工作人员的这番“操作”提出质疑，为什么银行财产丢失了就可以找储户赔偿，那在取款机里取出假钱银行却不承认了呢？还有银行的声明“离柜概不负责”是否也在向大众表明，如果在现场没有发现问题，那后续出现情况就没人负责了吗？

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同时，也有人对于女子当时的行为表示理解。首先，该女子在取款时，银行自动取款机并没有出现警告提示：“客户遇到取款机多吐出来的钱必须有义务通知银行工作人员，否则会承担什么样的法律责任？”

其次，女子只是拿走了属于自己的1万块钱，至于真正非法获利的那个人，银行好多监控应该可以看清楚到底是谁拿走了自动取款机上的一万块钱。所以，银行即使要追回丢失的现金也要找对方向。

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通过这件事，银行方面需要注意的是有关自助取款机的故障问题，及时进行修复和定期检查，真要出现什么问题也能及时发现。切不可平白无故冤枉储户，到最后伤了储户的心就得不偿失了。当然我们更需要注意的是，如果在日后发现类似的情况，应该第一时间按下紧急报警铃，如有意外发生应及时寻求银行相关工作人员的帮助。只有相互信任和帮助，我们的资金安全才能得到更大的保障。