文/易居企业集团·克而瑞分析师
当众多品牌房企都在南宁高价拿地,快速扩张时候,这家企业在县份市场稳健发展;
当受到市场大环境影响,很多房企在风雨中飘摇,不敢拿地扩张时候,这家企业杀回南宁市场,一野掏出5个多亿拿下兴宁东130亩优质地块,令市场侧目。
它就是广西本土TOP7房企——广西恒力集团。
本期克而瑞深度访谈栏目【大咖说】,我们对话广西恒力集团总裁陈兵。他对企业自身发展、市场有什么看法?企业为何选择这个时候重返南宁市场?↓↓↓
1
重回南宁
有能力拿地,但不会盲目扩张
克而瑞观察——
受融资“三道红线”、贷款“两条红线”、供地两集中等调控政策叠加影响,房企投资逻辑、经营策略等方面发生显著变化,全国型房企战略收缩明显。短期拿地意愿直降,“不敢拿”、“不愿拿”而导致地块延期、调整条件、终止、流拍等“淡市”现象连连。
但对于资金充裕、发展稳健的地方型民企来说,它们抓住市场调整期的风口机遇,伺机而动,恒力集团便是其中一家。
2021年12月末,本土老牌房企恒力集团5.64亿斩获兴宁东130亩商住地块,正式回归南宁主城区。不论是企业勇气还是市场信心,都让人为之一振。
复杂多变的市场形势下,主动回归南宁核心市场,恒力集团的拿地策略是出于怎样的思考?企业战略布局又有哪些调整?
陈兵:恒力集团立足南宁、布局全区,是较早一批下沉县域市场的广西本土民企。18年的开发过程中,项目开发依赖自有资金。县域房价差异大,并与首府南宁有着相当差距,项目利润更具波动性,所以我们的拿地策略首先将稳健经营放在首位,对资本负责、对股东负责。
选项目尽量不能选错,避免或减少“试错”。因此,在项目前期,不论是经营层面还是客研层面,都会有深入的调查,根据硬指标考核地块,提前预判市场、倒排运营节点。
在经营层面上,保障去化速度是首要指标。不论是高价地还是“白菜地”,如果项目流速缓慢,则会造成营销周期被拉长,造成产品去化承压大及资金运转不灵活。
其次,看市场容量是否健康;同时兼顾成本风控,地价越低越好,地价低就有抗风险能力,市场竞争更有优势。而且南宁作为省会,人口流入正增长,毫无疑问是广西抗风险能力最强的区域。
最后是控制拿地总成本,地块规模大小是关键,一般来说在资金安全前提下,首进区域/县域/城市的项目,规模选择50亩以上,才能较好地去打造一个完整的社区,比较有利于构筑区域竞争壁垒,比如:
兴宁区130亩新地块,对恒力来说吸引较大,体量合适、楼板价有竞争力,总价不会造成企业不堪重负,虽然目前大形势并不乐观,但综合企业发展现状考虑,在此契机下我们最终选择入手,目前项目前期工作正紧锣密鼓的开展着。
在客户层面上,恒力集团深入研究每个区域的房地产市场发展、置业客群细分、购房逻辑及做中短期的市场预判,以实现产品刚需型和改善型的合理配比。
南宁兴宁东130亩商住地块成交海报(制图:克而瑞广西)
截至目前(2022年1月),恒力集团已在广西全区多个市/县布局了33个项目。而结合当下全球疫情反复和国内楼市步入调整阵痛期的影响,今年恒力集团县域拿地策略将放缓节奏,不排除个别县域暂停拿地,而对于产业较强的县域和人口红利后劲强的县域还将逐一调研考虑。
可以看到去年不单是地级市土地成交量“收缩”,县域流拍土地也很多,县域卖房一样艰难。我们得出结论,县域客户的收入被疫情“卡住”,上下游产业链收入收缩,消费也受降维打击。
因此,在县城拿地需要更谨慎,千万不能选错,一选错就会陷进去。
恒力集团布局图(开发商供图)
2
县域深耕
主动迎合市场调整,应势而变
克而瑞观察——
在疫情持续反复影响下,居民整体收入不稳定叠加房企暴雷,潜在购房消费降级,置业放缓,尤其是刚需客群,购房周期有所拉长。
被收入裹挟的购房者,想买但不敢买,传导至地产销售端,变成了房企想卖却卖不出,市场买房逻辑发生变化。县域市场的这种变化,相比一二线城市要更加明显。
作为典型的深耕县域的企业,恒力集团是如何看待和应对当下县域市场的变化呢?
陈兵:在县域市场,疫情下居民收入预期变化,对购房需求影响十分明显。从目前统计几个大县的数据看:比如上林、田东的数据明显反映出改善客户群体占比在缩小,从10年前的50%一直下跌进入到现在30%的左右,与之相反的是刚需增长的上浮。而当下在县城买房的客户,以县城周边乡镇的客户为主,这类型客户有偏向于属于极刚。二三次改善型客户,反而更多选择了地级市和省会。
从集团内部统计数据看,目前我们进入的10个县,有8个县都已经进入极刚的状态,极刚客户比例增加,跟疫情影响分不开,举个特别例子:
有一组客户,夫妻俩常年在广东打工,去年八月通过亲戚转定买房,但因为第三季度广东疫情原因一直没有回来换签合同,且原本上班的工厂受疫情影响又停工,很现实的问题摆在眼前:夫妻俩收入断档,使得上有老下有小的家庭,压力倍增,只能来申请延期办理,可由于管控,工厂持续停工,客户连续几个月没有收入只能申请暂时退房。这种情况下,停产企业主可能都无法生存,何况是打工客户,项目组还是很人性化的,尽量考虑客户的困难。这类的客户,目前占比5%-10%,不是一两位这么简单。
每次遇到这种极刚客户,我们也很难受,在疫情前有稳定的收入,也能够供起县城的房子,但疫情影响收入的大环境下,购房需求只能延缓,甚至生活都吃力。
面对客户的这种变化,企业的营销策略不能再像过去那样冒进,我们需要主动去改变。
以前零首付、首付补贴放在当下市场环境已经不那么适用,这类促销方式实际上是在透支一种风险,一旦客户端出现经济断档情况,会引起房企出现坏账,个贷出现违约,风险其实还是在开发商手里,从长期来讲不利于企业健康发展,也不利于社会稳定。当下恒力集团会在营销层面多考虑一些方式、方法做组合,确保满足客户的购房需求,不透支客户的红利,项目的风险也不那么高。
克而瑞观察——
行业大变局,剩者为“王”。从以往经验看,每一次的市场深度调整都是“危”与“机”并存,有的房企在弯道的时候掉队,有的房企则实现弯道超车。克而瑞认为,在这场房企大洗牌中,具备稳健经营且能够拥抱变化的房企才能走得更远,活得更好。
2021年资金链良好的恒力集团,主动迎合市场变化,应势而动,凭借多点开花的优势,以18.13亿元成交金额,连续6年蝉联广西本土房企销售前10强,且排名稳步上升。同时,企业连续位列广西房企销售前30强,表现不俗。
恒力集团稳居2021年广西房地产企业销售30强、本土房企TOP10
恒力集团近年获得的荣誉嘉奖(部分)
3
内功秘诀
客户需求第一,“产品+服务”齐驱
克而瑞观察——
后疫情时代,大家对居住的追求不仅局限于房屋质量、性能、功能等,同时也更加注重入住后的居住体验与服务。
谁家的产品更好?服务更优?谁就能打动购房者,进而为房企赋能。产品力、服务力成为房企在未来发展中的长效竞争力。
恒力集团在每个县都能引起虹吸效应,在产品力和服务力上,是不是有自己的一些特色呢?
陈兵:在县域市场,靠产品、靠服务说话才是硬拳头。县域市场是口碑市场,一步一步扎实沉淀,把产品力和服务力做好,客户自然会来找你,品牌影响力也会潜移默化形成。
从产品力看,在买房需求上县域和南宁的客户其实没有区别,大家内心对渴望好房子的需求都是一样的,所以需要站在客户的原始需求层面考虑产品问题,这样才不会偏颇。
首先要考虑的是,做出来的产品符不符合当地老百姓的原始功能需求,即:住、吃、行、学、医、娱等。其次,要考虑做的房子能不能满足老百姓的内心需求,让老百姓感觉到舒适、安全、有尊贵感。因此,一直以来恒力集团把客户需求放在第一位。
在县域市场产品打造上,我们会根据项目规模构筑有一些产品竞争力:
第一个是超大的中庭园林。尤其是在田东、罗城、大化和上林这些风景秀美的地方,项目做到外有景内有园,与大自然和谐统一,确保体验感、观赏性和舒适度。
上林龙湖印象-园林实景
田东·恒力城-园林实景
第二个是尽量做高配。在县域市场不乏开发商在产品打造上都会简配,但恒力不会。深耕广西县域市场18年,产品只能说越做越进步,升级迭代,不能说越做越回去。
目前,恒力集团县域项目的标配做到了:超大中庭景园、高端电梯比如日立、通力、三菱;指纹密码锁、品牌步阳门、安居宝可视对讲、消防联动系统等,这两年架空层泛会所也考虑了进去,这些看似不起眼的变化在县域里已经算较高配置。突出的就是安全、稳定和性能优异。
这样一来,确保老百姓入住小区后,运行的每一台设备、踩每一块砖、触及的每一面墙、每一扇门窗等,跟在南宁买的房子没有太大区别,而且户型面积还更大,让客户感受到尊贵的体验。
一直以来,恒力集团都在尽量探索老百姓的内心需要,但产品从设计感、功能上来说,我们需要继续学习,比如向万科学习,充分的去考虑客户对产品的使用便不便利、合不合理、会不会影响安全和视觉效果等,这些都是目前在做产品时会抠到的细节。
上林龙湖印象-楼栋实景
克而瑞观察——
在陈兵看来,产品力和服务力是一个相互成就的关系,所以恒力集团旗下的物业服务团队从项目讨论产品的阶段,就已经开始前置介入,工程部、物业部都需要一起探讨产品,全面了解整个建设过程,前者是从技术的角度来优化社区,后者是从服务的角度进行优化。
陈兵:产品力&服务力齐驱,这是我们能够在县域市场站稳脚跟的重要原因。
从服务力的角度看,物业在服务客户过程当中,实际上收集了很多客户意见,他们通过将收集到的意见再反馈到设计端口,希望从设计和施工的角度能够优化不合理的部分,提升社区的合理性、规范性,产品力和服务力两者密不可分。
聚焦服务力打造,恒力集团旗下物企——明德物业、润阳物业、恒平物业,选择和专业的第三方物业顾问合作,寻求在服务力上的突破和提升。目前,恒力集团旗下所有建成的小区80%都是自己的物业,仅上林的四个小区物业服务人员总数有将近200人,田东、大化等也是趋近百人,后期随着交付小区数量增加,物业还会慢慢调整。
恒力物业在小区的日常服务作业
在第三方物业顾问帮助下,恒力品牌的物业现在主要分两走:
第1步,先做惯性培训,确保基层的执行动作标准化,通过工作流程化,把服务力稳定住,业主满意度提起来;
第2步,提升硬件改进硬件的同时,培养人才梯队,确保县域物业服务的中层干部有能力、有意识、有方法去带团队。
下个阶段,恒力品牌物业还将以构体系为目标,同时继续探索适合自己规模的发展路子,在品牌整合的过程中,继续向大品牌、大物业学习和咨询。
不管是产品力,还是服务力,恒力集团的最终目的只有一个:服务好每一个客户。
恒力物业在小区的日常服务作业
4
市场观察
刺激性回暖信号下,维稳是关键
克而瑞观察——
2021年楼市堪称是艰难的一年,以南宁市场为例,整体规模下滑35%,进入2022,有人认为是更加艰难,也有人认为会有所好转,市场走势变幻莫测。透过2021.12.6中央政治会议释放的未来政策导向:“稳字当头”,释放友好信号,预示将在预期管理和引导方面会有新的动作,同时,发展模式将面临新的探索。
恒力集团作为从县份市场转战到南宁的企业,对于未来市场是如何预判呢?
陈兵:对于2022年,我认为,至少上半年要十分谨慎。虽然说从央行到发改委,都给了一些刺激性的回暖信号,包括降息降准等等利好消息。但是,因为整体经济下行的后坐力,老百姓的收入预期下降,对于整个市场影响是非常大的。尤其是上半年,春节疫情防控影响叠加,返乡潮迟迟没有出现,直接导致了春节档受到影响,像县份市场,整体的下滑就非常明显。去年基本上全年下滑25%到35%,今年第一季度会就很严峻。
疫情对于春节档的影响,不仅仅是说返乡置业影响楼市那么简单,还包括例如对于旅游业,餐饮娱乐业等的影响,这些经济数据一下降,整个区域性春节的现金流就下降,很多产业第一季度反映出来的数据不会太好看。
而消费力影响可能是后置的,一季度经济不行,二季度消费力肯定受挫。客户收入在哪?买房的钱从哪来呢?这是一个逻辑起点,要先解决这个问题。
所以说看问题一定也要往后看,上半年要特别谨慎,是不是下半年就一定会好转?我认为,绝对好转可能不一定,现在都不敢讲更冷或者回暖,只能期待市场回归稳定,大家可能没办法抱太高的预期。
2022年也将是个转折的年份,从国家层面上来看一系列举措旨在刺激经济,房地产业关联甚多,硬着陆可能造成的破坏性更大。目前头部房企们的负债率还是很高,全国还需要一个周期来消化这种风险,我们这种小规模的企业就更要小心行动,如果调控能逐步控制下滑趋势,逐步稳定市场节奏,其它产业也是一样,那以我国的城镇化率,结合乡村振兴、全球疫情的稳定等因素,还是很期待下半年往后的经济回稳。
综合看,上半年或会有较多政策从宏观面来保障经济恢复到一个稳定的状态,确保2022年的老百姓的福祉和社会发展稳定。所以房地产行业不管在县里还是首府南宁,都要保持耐心,切勿急功近利,这不是最好的时期,但也未必是最坏的时期。
近期相关政策风向汇总(制作:克而瑞广西)
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企业未来
夯实房地产主业,做强、拓展八桂版图
克而瑞观察——
恒力集团作为深耕广西18年的本土企业,可以说见证了广西房地产行业发展的风风雨雨,这家企业也从小树苗发展为如今的参天大树。
与很多本土企业一样,在历经数十载的发展之后,恒力集团同样也面临着随着团队发展壮大需要去进行梯队建设、人才培养以及新老交替的问题。
2022年,集团的掌舵人也从陈孝力总像您转换,在这个过程中,企业是如何思考?是否会有全新的战略和板块布局?
陈兵:首先从企业战略看,我们还是会深耕地产。虽然目前很多企业都讲多元化布局,但我们认为,多元化的前提是把一件事情先做好,如果连房地产都没有做的很好,就去涉及别的产业,你的底气是不足的,当下恒力集团主要还是夯实房地产主业,做精、做强。
目前,我们清醒的认识到,企业虽然取得了一些成绩,但以目前的规模,和很多头部企业相比,甚至一些更优秀的本土企业相比,还是有差距的,所以我们也一直在学习,追赶。
当然,以后有机会且到了合适的节点,我们可能也会考虑多元化。但就目前,我们团队还是主攻房地产主业以及物业板块。这样,一来我们不会分心,专心做房地产开发;二来不会分流企业资金,造成资金紧张,有限的能力做有限的事,我们的观点还是稳扎稳打。
恒力集团发展历程一览(开发商供图)
另外,谈到团队建设,我们有几个特色。
第一个,人才竖向培养。恒力集团在积极下沉的时候,实际上就是在各个市场去挖掘市场最优人才。比如:我们工程口、营销口人才都是竖向条线培养,而不是在集团层面培养,所以恒力集团的营销总、工程总、策划经理、销售经理等所有的人才,都是放到项目里去历练。许多中层干部,十多二十个吧,都是过去十年在各项目从毕业生一步一个脚印做上来的。
整个团队都是在项目中凝聚起来去做事情,从各条线的领导层到基层员工,都必须在一起坐下来讨论工作。这样一来,才能保持非常高效的沟通方式和快速解决问题的能力。
第二个,合作关系文化。在给所有同事们做培训的时候,我个人都是灌输这么一个理念:我说我们的关系,不是上下级关系,而是一种合作关系。如果你觉得我是一个好的合作伙伴,我也觉得你是一个好的合作伙伴,今年我们合作的还不错,大家都有收获,明年我们再合作一年,每年都觉得合作不错,我们就继续合作。
如果哪天你觉得合作不愉快,或者觉得约束你个人成长、或者觉得在这里学不到新东西,你也可以选择不用跟我合作,所以大家不需要带着条条框框,觉得好像在帮老板打工。个体应该优先确保实现个人价值和经济价值,所以在集团,很多人都不叫我老板,叫我兵哥,大家就是合作,愉快的合作。
我想,这也是“小而美”的企业能够稳健发展的几个特色或者说是企业文化,这样几个步骤下来,我们团队的成员整体的凝聚力很高、战斗力也更强。
采访后记
随着房地产市场迈入了低增长、低利润、低容错、高风险的时代。不乏房企面临二代接班的问题,这对“地产二代”来说是机遇也是挑战,他们将如何“守正创新”值得关注。
采访过程中了解到,陈兵作为恒力集团的二代接班,早在接班前便被安排到企业各关键岗位上进行磨炼,同时更是深扎县域市场,几乎每周都跑在项目一线,现在也不例外。
营销专业出身的陈兵,在县域一线市场一待就是十二年。也因此,他对县域市场了解十分透彻:深知客户需求点在哪、县域房地产市场痛点在哪、如何应对市场变化等。
作为恒力集团的新掌舵人,被问及对企业的发展有什么看法时,陈兵指出,当下房地产市场从“高速”转入“高质”发展,新周期下无论何时、何地,房企始终靠产品力、服务力说话,品质为先不变。
未来,恒力集团聚焦长远发展,稳中求进,把客户需求放在首位,抠产品细节、抠服务品质,从而实现升级突围,进一步扩大广西版图,这将会是恒力集团能够持续享有行业优势的关键。
2022年,恒力集团将会怎么走,值得期待。
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