山姆为什么不怕中国人的抵制?
近日,有网友发现山姆会员商店下架了所有新疆产品。随后舆论经过发酵,在网上产生了一片抵制声,不少网友要求退卡。
美国总统拜登近日签署法案《防止强迫维吾尔人劳动法》,全面禁止来自中国新疆的产品进口。山姆会员店所隶属的沃尔玛作为美国头号零售商不得不有所行动。当然山姆的行动也是一个风向标,不排除其他美国企业跟进的可能。
下架新疆产品明显会引起中国人强烈抵制,但山姆不怕。下面用一系列数据告诉你:
山姆全球会员总量5000万,其中中国山姆会员人数400万,只占比8%。
沃尔玛全球市场销售额5592亿美元,中国市场只占了106.71亿美元,占比2%。
沃尔玛全球10500家分店,中国只占了400家,占比3.8%。
说白了,沃尔玛在中国的市场份额相对于其全球而言非常小,贡献率也很有限。即使完全失去中国市场,也并不至于伤筋动骨。这是他不怕中国人抵制的根本底气来源。
况且,从目前几大一线城市的情况看,山姆及其产品显然成为了网红,吸引了无数年轻潮流过来打卡拍照。店内疯抢排队现象到处都是:冰柜里的牛排一上架,就被秒空;买一份35元的烤鸡,排队能从头排到尾;买一份20元的牛肉卷,能把山姆的出口堵死。山姆为了防止消费者疯狂抢购,还出台限售规定。可见消费者对山姆的疯狂远远胜过了山姆对中国市场的依赖。无论你在网上如何抵制,线下身体诚实的人依然很多。
它能成为网红,一方面有消费者的跟风,但还有很重要的一方面,就是你不可否认山姆的产品力是国内最强的。无论是产品品控、数量、价格,在国内依然没有可打的对手。可见山姆的用户黏性比盒马等国内知名超市都强太多。甚至消费者保留着“趁你们抵制,使得山姆人少,我能更愉快购物”的心态。
还有一点我们也许忽略了,网上一大片喊打喊杀,要退卡的坚决抵制山姆的爱国者,和线下实际办卡并消费的,并不是一个群体,至少说重合度非常低。一年260甚至680的会费,实质上过滤了一大批低端消费者,这也就造成了“雷声大雨点小”的抵制结果。山姆此时在想:你们继续喊你们的,我继续卖我的,不相干。因为本来你也没办卡,而办了卡的大部分不会在网上抵制。
从HM到耐克阿迪到山姆到英特尔,中国网民要抵制的东西太多。中国消费者也应该冷静思考一下:仅仅在网上喊打喊杀,坚决抵制是否最有效的爱国壮举。首先,我们的非理性抵制可能是杀敌一千自损八百。其次,这些品牌在本领域的沉淀,几乎还没有国内品牌能吃下去,根本没有能力做一个替代,某些国产品牌只会趁着这个风口做起爱国生意,吸引爱国冲动消费,大捞一笔。
与其仅仅是在网上高喊抵制,不如多讨论如何加快国内相关产业链升级,让国货产品力、品牌力和口碑得以提升。当关键环节技术被卡脖子,产业链受制于人的时候,空喊抵制会显得非常苍白无力,就如同此前英特尔致信供应商禁止新疆产品的事件,我们对英特尔的依赖使得我们连喊抵制的底气都没有。别人扇你一脸,你还得陪着笑。
最后我想强调的是,我们并不是要宽容或者支持辱华品牌,是想表达我们在宣示自己爱国心的时候,回归理性。最好是能找到一种比无脑抵制,冲动消费国货更恰当的爱国主义方式。
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