网传“石家庄一男子在餐饮店吃出老鼠头”一事在网上引起关注。那么这起事件的经过究竟是怎样的呢?当事人又给出怎样的回应?
1月22日中午,男子王某在石家庄长安区胜利北大街和石纺路交叉口的谷连天连锁餐厅吃午饭,当时王某点了几个包子和几盘菜,花费了二十多元。王某在吃木耳凉菜的过程中突然发现了异物,疑似老鼠头,顿时觉得非常恶心。于是王某便打开了手机进行录像取证,并将此事告知了商家。
店长第一时间回应王某“这明显不是老鼠头,而且这也不是我们店里面的”。对于王某吃出“异物”一事店家可以对其进行免单。王某则当场拒绝了店家的免单,并对店家的处理结果表示非常不满意。之后王某便向有关部门以及市场监督管理局进行了举报,并且也通过了12345平台进行举报。目前市场监管部门等机构正在对此事进行调查,后续的调查结果也将第一时间公布。
据当事人王某表示:截止到现在暂未收到店家对本人的任何道歉,自己也希望相关部门能尽快调查出结果。值得关注的是,该店铺的工作人员称“异物究竟是老鼠头还是什么,店家暂时无法给出结论,事后将会调取监控摄像头查证,并对餐饮店的每个环节进行调查”。
针对这起事件网友们也是议论纷纷。有网友表示:当事人就不应该让店家把餐给收走,应当场报警,店家收走后就算工商来了当事人也没办法,因为视频看不出是什么东西,当事人说不清楚。还有网友表示:自己一个朋友去年在上海出差在一家饭店吃出一个蟑螂,刚开始商家态度很差,朋友直接现场报警,最后商家赔了一万多给我朋友,才和解。
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