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上司对下属说辛苦了,下属回复“不辛苦”被辞退

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国人喜欢讲“面子”,交流看起来是对话,其实彰显情商。

好的沟通,不仅可以扩展人际关系,还能让你在别人心中留下好印象,有助于日后事业的发展。

卡耐基曾说:“一个人成功的因素,归纳起来,15%得益于她他的专业知识,85%则得益于其良好的社交能力。”

有时候,一句话让你顺风顺水,一句话也可能让你陷入困境。

01.

董明珠是个魄力的人,她看人很准,给自己找了一个女秘书,也让品牌得到很大的曝光。

不得不说,她办事的策略有一套,能够从一名销售做到集团公司的老总,对细节的把控也非常人能及。

有次,董明珠加班到凌晨,她出来时看到一位副总还在加班,就对他说了句:“你辛苦了。”

副总受宠若惊,赶紧回复:“不辛苦,你才辛苦。”

董明珠没有说话,转身离开了,很多人以为,副总的辛苦被看到,可能会有加班升职的机会。

没想到,过了几天,这位副总被辞退,给安排到了一个分公司不重要的岗位,很多人不解,有个胆大的人找个机会询问,为何他会被调离?

董明珠表示,这个副总看起来中规中矩,但言语是一个人的心灵窗户,他回答“不辛苦,你才辛苦”有消极情绪,给人一种为了加班而加班,甚至有抱怨上司的意思。

如果是一般员工也就算了,但他身处副总的位置,应该要有全局观,说话要懂得换位思考,如果因为一句话说得不合适,让客户不痛快,可能会影响公司的发展。

所以,她才调离副总,也是想让对方能反思一下,在沟通方面能有进步。

有句话说得好,职场如战场,情况瞬息万变,如果没有快速的反应能力,可能真的会让自己栽跟斗。

02.

老刘是公司很重要的技术员,但他有个缺点,就是行为懒散,常常让自己部门的事情陷入一团糟。

公司为此很头痛,又找不到可以替代他的人,在多次批评都不起作用后,上司想到了一个办法,给他升了职,并且挂了一个独一无二的称呼“科学的最高法院”。

一时间,公司都知道老刘受到了重视,言谈举止都对他露出崇拜,有问题也会主动询问。

老刘果然变了,不仅主动加班,还不遗余力发挥自己的才华,为公司技术的推动起到了重要的作用。

还是那个人,因为称呼变了,行为也跟着改变。

以心理学家研究表明,当一个人被赋予某种头衔时,他对自我的认知就会发生改变,比如当被众人重视时,他不按照大家的期待做事,心理就会产生不适,也就是认知失调。

从社会层面来看,一个人多了一种头衔,身份也在发生着改变,他为了能够继续获得大家认可,会持续地努力,以达到大家预期的目标。

03.

这两个例子,说明了与人交流的重要性。

心理学上有个词叫“心理共鸣”,意思是当你想要说服别人,最有效的方法是先了解对方,然后找个合适的切入点,再找个机会把话题拉到自己身上。

我们还以如何回应“你辛苦了”为例,看看如何沟通可以效果更好?

1、先抑后扬

如果你在汇报工作时,上司对你说“你辛苦了”。

你千万不要说“不辛苦”,当你说了这三个字,相当于把对方架在一个尴尬的地方,咋滴,你还期望对方进一步夸奖你吗?你的工作是为了奖赏的吗?

但你也别唯唯诺诺,不发一言,错过自己被上司注意的机会。你可以微笑一下,对上司说:“能在您身边办事,是我的荣幸,对了,在做这个调研时,我还发现了几个问题,不知道您现在有没有时间,我想跟您汇报一下。”

轻轻地转移了话题,又让对方看到你的用心,自然会对你刮目相看,同时也会很有耐心听你的想法,你多了一个展现自我的机会。

2、幽默风趣型

上司工作比较忙,你得体的应对,往往会给自己加分。

比如上司说“你辛苦了”,你可以机智微笑,然后说:“谢谢领导夸奖,这是我的分内事,对于这个项目,我有3点看法,都写在报告里了,您要有问题随时喊我,我就在外面。”

轻松幽默,不仅让上司看到你的能力,也让自己有了进一步沟通的空间,即便方案做得不完美,上司也不会生气,还会给予你指点。

看到这里,你是不是觉得职场有点难,其实与人沟通就是技术活,你掌握一些具体的方法,就能让自己在关键时候得到更好的发展机会。

人与人之间的差距,不在智商,而在于情商。

不要抱怨别人升职加薪快,要怪就怪自己放弃了很多机会,稍微用一点心,你完全可以有更好的发展。

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