【中原经济网讯】(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 于晓洋)2022年初,面对突如其来的疫情,建行河南省分行党委坚决贯彻执行省委、省政府及上级行党委部署要求,坚决落实疫情防控各项措施,把疫情防控工作作为检验党史学习教育成果、体现责任担当的重要手段,持续开展“我为群众办实事”实践活动,在确保全员安全防控的同时,积极发挥金融专业优势,主动承担社会责任,发挥金融力量,再谱抗疫新篇章。
防护到位,网点服务有保障。该分行持续做好营业网点防疫管理,严格落实防疫措施。完善每日消毒机制,提高对各营业网点、自助服务机具、办公场所的清洁消毒频率,强化服务环境的卫生防疫管理,确保不留空白、不留死角,让客户放心。对于行动不便的特殊客户,开启“绿色通道”或提供上门服务,让客户安心。
科技在线,云端服务有力量。该分行组织客户经理通过云工作室等数字化综合服务新模式提升客户服务能力,并发挥手机银行、微信银行等网络金融渠道优势,为客户提供无接触式金融服务。
该分行持续加大对疫情防控的金融支持力度,为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控期间,该分行逐户联络疫情防控重点保障企业,因地制宜,分类施策,全力满足与疫情相关的药品、医疗器械等企业在生产、流通等环节的合理融资需求,支持重点区域公共卫生基础设施建设,彰显国有大行的责任与担当。
受疫情影响,不少企业面临着阶段性资金周转难题,为帮助企业纾困解难,助力受疫情影响的企业渡过难关,该分行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时受困的客户,不盲目抽贷、断贷、压贷;为受疫情影响未能按时还款的企业,通过期限调整、无还本再融资等措施维护企业信用记录,并开辟专门的申报消除通道,为受疫情影响出现暂时性资金周转困难的客户正常融资创造便利条件。
为解决小微企业疫情防控期间资金周转的难题,该分行积极发挥“小微快贷”“云税贷”等线上产品优势,为其提供普惠贷款支持,并制定一户一策措施,尽最大努力减小疫情对企业的影响,为小微企业“输血给氧”。
近期,该分行员工积极投身一线成为抗疫志愿者,活跃在核酸检测一线,维护秩序、测温检码、分发物资、封箱试剂;将八宝粥、暖手宝等物品送到战“疫”一线医务人员的手中,以实际行动传递温情,合力共筑坚实的疫情防控网。
下一步,该分行将把开展好“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成果的重要标尺,把投身防疫一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石,全面压实主体责任,积极推动广大党员担当作为,在抗疫中书写金融答卷,彰显国有大行的责任与担当。
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