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滴滴师傅:按导航需要11公里,按乘客说的小路仅3公里,怎么办?

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跑滴滴这些年,我发现有些乘客过于精打细算了,说好听点,叫勤俭节约,持家有道;说不好听点,叫一毛不拔,锱铢必较。

有一次,我在乡下接了一笔普通快车单,坐车的是一个年轻妈妈,带着孩子,还提着一袋水果,估计是要出门。

我例行公事跟她问好,确认上车的信息,然后,按照导航出发,导航显示11公里远,这段路程,对于司机来说,还比较划得来。


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(截图显示:起点和终点两点之间的线段最短)

刚驶出一段路程,女乘客忽然一声嚷嚷:“师傅,不对啊!你这是要往哪里走?”

吓了我一跳,还以为发生什么事呢!我解释说:“按照导航走啊!没有错的,你放心!”

“不是,师傅,我知道导航总是带你们往大路走,但是,我骑摩托车,抄小路,还不到3公里呢!”她振振有词地说。

骑摩托?抄小路?这女乘客是不是傻了?我开的是汽车啊!只好耐心解释给她听:“美女,我理解的,你骑摩托肯定快了,可我开的是汽车啊!咱们还是按导航走吧!”


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“师傅,不只是摩托,我老公开面包车,也走这条近路,你放心!比你大的车都过得了的。”

乘客还是纠结着要走近路,我看了看导航,隐隐约约是有一条小路,不过估计是农村那种泥泞不堪的乡村小路。走这样的路,是方便了乘客,节约了车费,但对司机来说,一方面赚少了,另一方面对车辆损伤大。

我心有不甘,就继续做她的工作:“靓女,现在平台有录音,也要求司机严格按照导航行驶,后台有记录行驶的轨迹,如果偏离路线,平台老是发信息给我们,很麻烦的。”


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“师傅,你啰哩啰嗦说这些我听不懂,既然平台有录音,那你按我的意思走就行!放心!我不会投诉你的。”乘客固执己见。

第一次看到这么固执的乘客,我气得咬牙切齿,跑滴滴就是这么受气,乘客骂不得,打不得,还要乖乖听她们的指挥。这年头,没有一颗强大的心脏,忍辱负重,随时会被乘客活活气死。

我努力让自己的心情平静下来,强作欢颜地说:“好吧,没事的,就按你说的路线走吧。”

她笑逐颜开,喜形于色:“师傅,等一下我一定给你五星好评。”

谁稀罕你的五星好评呢?别老是拿这些评价来绑架司机,太可恶了,我心里想。算了,别去跟她一般见识了。


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那条小路我终生难忘:只能容一辆汽车通过,坑坑洼洼,崎岖不平,道路两旁是狗尾草和树枝,我能听见,那些枝叶划过车辆的声音,那么的真切,那么的清脆。我的心都快碎了,可怜我的爱车啊!

导航一直显示我偏离路线,平台不断的警告我,我只能装作看不见,关了导航,反正乘客熟悉这条路,不怕到不了。


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(司机端的警告截图)

途中,还经过一条小桥。可能我的车技有限,也可能不熟悉环境,一不小心剐蹭到桥栏,听见“咔咔”的摩擦声,我的心情跌到冰点……


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经历了这件事,我一直反思:为什么有的人想问题、办事情总是从自己的立场、利益出发?为什么乘客就不能体谅一下司机的难处,设身处地为司机想一想?如果大家都能换位思考,替别人着想,与人方便,自己方便,多些理解和包容,相信司乘之间没有那么多的矛盾和积怨。

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