银行失误多付1600元，浙江女子却称离柜概不负责，法院怎么判的？

如今中国发展非常快，人们生活得到保障，工作机会多了，工作薪资也越来越高，居民手中和兜里的钱也变多了，于是很多人都会将钱存入银行，用于临时储蓄，由于世界银行业发展历史悠久，管理制度规范，因此很多人都放心将钱存入银行，要比放在自己家里还要安全，银行也在不断的优化自己，随着时代的发展，银行现在已经能够给用户提供相当多的服务，例如理财，证券等等，人们跑银行的次数也越来越多。

▲银行的存款服务

银行失误多付1600元

和银行接触得多了，总会出现各种各样的问题，其中出现最多的问题就是钱数错了，此前就有一位秦女士在柜台办理业务时，工作人员将秦小姐本来要取的22400元当成24000元取给了秦小姐，由于秦小姐对银行极度信任，因此并没有当面点清银行工作人员给她的钱，导致银行多支付了1600元，事后银行发现账对不上，于是调取监控发现了这件事情，并对办理该业务的柜员予以罚款。

▲银行办理业务

事情发生后，银行方面要求秦小姐归还银行多支付的1600元，秦小姐称自己不应该为银行的失误买单，银行方面多次索要无果后，认为秦小姐不当得利，并向法院以该理由提起诉讼，要求秦小姐归还1600元，并支付这1600元所产生的欠款利息。秦小姐表示不可接受，网友也对秦小姐表示同情。

女子称离柜概不负责，法院怎么判？

法院接到银行的请求之后对此案进行了判决，法院认为秦小姐的行为构成不当得利，要求返还银行1600元整，且要支付返还日期前的所有欠款利息，此判决一出，网友讨论激烈，明明是银行自己规定的离柜概不负责，为什么法院却要求秦女士归还1600元呢？

▲法院

银行的这个规定本身只是自己行业内的规定，会做出这样的规定也是因为一般情况下，银行的业务量比较大，银行柜台人员没有时间一遍又一遍帮客户清点现金的金额，因此需要让客户自己进行确认一番；此外，这样做也能够让客户养成随手清点的习惯。那么，如果银行真的少给了我们钱，而我们没能及时进行核对，离柜之后银行就不会负责了吗？

▲离柜概不负责

那我们该怎么办呢？

离柜概不负责只是银行自己的行业规定，银行通过自动取款机或者柜台取到钱的过程全程都是有监控的，回去之后发现钱少了，我们是可以向银行索回这笔钱的。这主要是因为银行每天晚上都会对现金进行核算扎钞，他们在发现资金对不上账 的时候，就会调取监控进行查看，找出缺了钱的储户，并将多余的钱还给该储户。

▲检查银行监控

在中国，法律高于一切，银行的行规在法律面前要遵循法院的判决，因此虽然银行标志牌写着离柜概不负责，但那主要作用于提醒，只是为了让储户及时核对，避免少犯错。毕竟银行的柜台办事人员同样是人，他们不可能完全不出错。一旦出现问题，我们只需要记得，及时向银行反映，甚至可以向警方投诉，不要害怕银行会侵吞我们的财产，但也不要抱着占小便宜的心态，积极配合警方以及银行的调查，才能切实维护我么的利益。