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太强势了!中国电信:你必须要先交费,必须要升级,不然不能办理

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太让人失望了,昨天打电信客服想办理迁移固话和网络服务,客服说我有一个固话欠费,要先交费才可以办,我有3个电信手机号和2个固话和一个宽带,都用了10年以上了,算是5星级客户了,我说我一会马上交费的,你现在帮我注销这个固定号码和办理登记迁移业务。


客服说不行一定要先交费,且你要注销一定要去营业厅办理,于是我昨天就网上交费,今天一早去营业厅,排了队后告诉我这个固话早就欠费自动注销了,一听就恼火,早注销了,客服还叫我去营业厅注销,客服太不专业了,且注销前也不通知下我?这是什么服务?


于是我说要登记办迁移网络和固话,说经查询又说广州越秀迁不了到广州天河,说要升级套餐到399一个月才可以迁移,我现在的是239一个月,说我这个套餐是很久前的优惠套餐,难道239一个月级别太低了?难道只能迁到白云等偏的地区吗?迁天河要399元套餐,那我说如何办,现在帮我办升级吧,又说必须要去天河营业厅办理,你白云营业厅还分区域?你高人一等吗?


我现在在考虑注销这电信业务,换其它宽带了,本来一个电话能解决的事,我最讨厌是浪费时间,比浪费钱还讨厌,如我还要用电信宽带,估计不跑个3-4天是搞不定的,这个事可以看出这电信有很多问题,什么叫服务,什么叫专业!

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