1月12日中午,将订餐交给客户后,李永健骑行30余分钟,返回家中附近的核酸检测点——郑州市第七十六中学门口。前一天晚上,郑州市卫健委表示,1月12日郑州不再全员核酸检测,只进行重点人群核酸检测。作为美团外卖员的李永健被纳入重点人群检测范围。
“郑州市要在6小时完成1260万人口的核酸检测,平均每小时210万人,每分钟35000人,每秒钟583人,这速度,可以载入史册了。”这是网上流传的一段话,而这一感受,最近几天参加郑州市全民核酸检测的很多市民都有。
连日来,医护人员和社区工作者奋战在郑州核酸检测一线,河南青年时报记者走进社区,跟访医护人员,捕捉到共同战疫的感人镜头。
镜头一:“敲门+上门” 服务行动不便居民
“请张嘴,抬头。”1月11日,郑州市经一路三号院的一栋单元楼二楼,医护人员拿出检测试剂,开始核酸采集。
核酸检测的对象是年近九旬的郭大爷和他老伴,由于年龄大,上下楼不方便,经八路街道办事处省委社区人员组织医护人员上门为其服务。社区工作人员何文一说,疫情期间,上午九点他们会定时给老人核酸检测。
1月12日,郑州没有进行全员核酸检测,但郭大爷的家门依旧被社区人员敲开。
“你好,我是咱们社区的党员志愿者,麻烦您戴好口罩,开一下门。今天家里生活物资缺不缺,是否有困难需要社区帮助……”何文一说,没有核酸检测时,他们会上门看看老人生活上是否需要帮助。“一上门核酸检测或测量体温,二询问群众身体健康状况、医疗救治需求,三看群众身上是不是穿得暖、床上是不是盖得暖、厨房是不是有吃的。”
何文一介绍,社区组建“敲门入户”工作队,深入小区、楼院、村组开展“敲门行动”,通过“一测二问三看”,全面掌握辖区孤寡独居老人、残障人士、重大疾病患者以及困难群众等群体的实际情况,并在走访过程中建立困难问题台账。
家住优胜南路3号院的市民李萍(化名)的女儿正上高中,因骨折在家休养,出门下楼都需要拄拐。1月9日晚,李萍在“金水发布”的“敲门行动”文后跟帖反映情况。
“你好,可以提供您所在的社区和您的电话,给安排上门服务。”李萍的求助很快得到了回应。1月10日上午9点,金水区大石桥街道优胜社区的“敲门行动”工作队就敲开了李萍的家门,随后为其女儿做了核酸检测。
几天来,类似的场景在郑州市金水辖区各小区楼院不断出现。
据了解,金水区建立以街道分包领导、社区“两委”干部、网格人员、省市区机关下沉人员、社区民警、物业工作人员为主体,辅以“两代表一委员”、辖区志愿者队伍、热心群众代表的“6+N”走访入户工作队,对收集到的问题统一汇总梳理,分类施策并采取人性化手段解决。活动开展以来,全区共组建“敲门入户”工作队240个,走访孤寡独居老人、孕妇、困难群众等对象4783人,收集困难问题需求977条,已解决934条,上门核酸检测14733人次,代购物资2623次。
镜头二:开辟绿色通道,让上网课学生“插个队”
从1月10日开始,郑州中小学再次启动线上教学,一些学生家长担心核酸检测耽误学生学习时间。了解这一情况后,郑州市疫情防控指挥部高度重视,立即对核酸检测方案进行优化,要求各检测点开辟学生绿色通道,并把学生检测放在课余时间,让学生学习检测两不误。
“嗡嗡。”1月9日晚9点32分,家住郑州御金城社区的小李的微信弹出一条消息:“关于为学生开启核酸检测绿色通道的温馨提示。”小区物业人员在群里发消息称,为保障学生正常上网课,1月10日中午12:00—13:00,核酸检测点特地开通学生“绿色通道”(幼儿园除外),方便学生核酸检测。
看到这则消息,小李悬着的心终于放下了。“这个安排很人性化,收获了小区业主的各种点赞。”小李说,当天小区不少孩子都选择中午做核酸检测。
同样的情况也出现在郑州多个核酸检测点。位于郑州中方园西区的王先生说,他所在的核酸检测点,共有四个检测小组同时进行,到中午11:00时,会有一组专门为学生和老师检测。“越来越周到了!而且现场秩序也很好!”
位于郑州市丰乐路上的一个核酸检测点,虽然没有标明学生核酸检测的“绿色通道”字样,但同样有工作人员引导学生到队伍前列,前来检测的市民对此举表示赞扬,并主动为学生让道。
“看到有学生做核酸检测还带着书,既感动又心疼他们,能为他们省出更多时间学习,也是咱社区志愿者为学弟学妹们提供一点助力。”一名大学生志愿者说。
镜头三:坐三轮车沿街“揽客”,流动检测点边走边测
1月13日早上4点50分,不等闹钟响,张丽娜和同事就提前起床。张丽娜是平顶山叶县人民医院口腔科护士长,1月9日晚上,她与同事紧急参与支援郑州全员核酸检测。
“今天是流动核酸检测,前两天是全民核酸检测。”早上6点半,张丽娜被经八路办事处一社区工作人员骑电动三轮车接走,前往居民区进行核酸检测。
穿上防护服、戴上护目镜,全身“武装”后,他们开始了一天的工作。
“说实话,刚开始不紧张是假的,但这是工作也是责任,‘冲上前去’,是我们给自己的加油鼓劲。”张丽娜说,防护服闷热不透气,走几步路就开始出汗,这是 “疫”线防控人员每日的常态。
社区人员骑着三轮车在大街小巷来回往返,张丽娜和搭档坐在三轮车上,一旦遇到外卖小哥或者快递小哥等重点人群,就招呼他们前来检测,三轮车后边还会跟着两名社区人员,以防有紧急需求。
“今天去紫荆山桥下,看看有没有需要检测的流浪人员。”张丽娜和孙召棋坐在三轮车上,边走边检测。
同一天,郑州公交集团第四运营公司徐亚平志愿服务队来到二七区淮河路街道亚新社区、绿云社区、政通社区,开展“公交‘小绿’守护天使‘大白’”活动,助力市民核酸检测顺利进行。
早上6点半,公交志愿者便来到姚庄公交场区做准备工作,三辆绿色纯电动公交车经过临时改装、消杀之后,“小绿”变身临时检测点。
“今天我们的任务是为二七区淮河路街道三个社区市民核酸检测提供志愿服务。”随着三车队书记陈海涛一声令下,核酸检测准时进行。
公交志愿者在排队区和登记区引导社区居民严格按照“一米”间隔排队,提前扫码填写个人信息,到检测区时直接检测,平均3秒一个人。
“医护人员为了给市民做核酸检测,在室外一待就是好几小时,我们感动之余,更多的是心疼。我们将公交车改为临时检测点,车厢内开启空调暖风,并一小时一消杀,既暖和又安全,同时也将核酸检测服务送到各社区老百姓面前,为抵抗疫情尽一份绵薄之力。”志愿者郑豫炜说。
1月13日,郑州街头,公交车变身临时核酸检测点
镜头四:开通孕产妇绿色通道,“点对点”闭环接送
1月10日12点多,家在郑州管控区内的孕妇刘女士感到身体不适。正在核酸检测点执勤的陇海社区副主任杨景红接到了刘女士的电话,立刻给她办理转诊证明,并协调车辆,将刘女士专车送往省妇幼医院。
“路上用了15分钟,到医院后我又给她充了200块钱,把各种手续都办好了,全程陪着让她放心做产检。” 杨景红说,经过医生诊断,刘女士先兆临产,相关检查结果出来后需要入住隔离病房待产,目前情况比较稳定。
看着忙前忙后的街道办和社区工作人员,刘女士非常感动:“速度非常快,他们也一直陪着我,真的很安心,特别感谢大家。”
1月8日,“郑好办”App紧急上线了“孕产妇绿色通道”和“看病就医一件事”,向市民提供便捷的线上问医就诊服务。其中,在“孕产妇绿色通道”提交相应信息后,会有24小时专班医生第一时间根据优先级高低进行就医指导或救治服务。据了解,截至1月10日19点30分,“孕产妇绿色通道”共收到852条信息,已处理849条,其中包含202条孕产妇、新生儿的紧急求助信息。
来源 河南青年时报·东风新闻
记者 弯文奎/文 赵墨波/图
编辑 夏赛赛
校对 王冰
审核 田震
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