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1月19日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第269场新闻发布会上，市卫健委副主任、新闻发言人李昂介绍了统筹做好医疗服务和院感防控工作的情况。
为保障常态化疫情防控期间百姓基本医疗服务需求和就医安全，市卫生健康委采取优化流程、完善机制、细化预案、畅通通道、严防院感等措施，实现了医疗服务和院感防控两不误。
优化和改善诊疗秩序。利用信息技术，每日汇总全市100余家医疗机构急诊科拥挤等级，通过百度APP、百度地图APP、高德地图APP等向社会发布就诊情况，加强急诊就医导诊，全市107家三级医疗机构在重点科室采用电子叫号系统。
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