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温州一刚交付楼盘,这奇葩设计,让业主无语

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现场走访
两邻居入户门呈直角设计
存在“门撞人”隐患

“我是2019年7月15日买的房子,在建房期间我就发现了这个问题,并且向房开反映了,但交房了问题还是这样。”在黄女士与房开工作人员的引领下,12月27日,记者来到该楼盘某单元,现场看到,大楼已完成精装修,01、02两个户型的两扇门呈直角排列,01户型的房门内开,02户型的房门外开,门锁都朝向墙角。

两户人家的门前区域完全重叠,两扇门的门框之间最短距离仅20厘米。

通过实验发现,当01户型的人在外,贴近墙角开门时,几乎同时靠在02户型的门锁上,02户型只要从里面一开门,就会撞到门外的人。


整个2栋1单元共有23层,基本上每层的01、02户型都存在同样的问题。

记者从楼层的平面设计图看到,两户型之间预留的门间墙体中线距离原本有50厘米,但在完成精装修后,由于门框、墙面等结构占据空间,两扇门之间的距离变得更小了。


对此设计,现场一位01户的业主哭笑不得,说:“我们两户还得各装一个警铃,进门出门先按警铃提醒隔壁,有人在门口你先别开门。”

沟通协调
业主房开在现场各提方案
但尚未有合适解决方法

黄女士说:“就这个问题,我已经向房开和12345政务服务热线投诉,但得到的回复是,房开是按照图纸标准施工的,施工没有问题。现在不论是房开的问题还是设计的问题,这里存在的安全隐患是实打实的,总要有责任人来解决。”

12月27日是该楼盘的房屋交付日,有多户01、02户的业主共同来到现场,向房开咨询这个问题该如何解决。房开随后也安排客户服务部门的经理到场了解情况。经理对此问题给出的解决方案是,将01户型的门从由南向东内开改为由北向东内开,即改变房门内开方向,但由于这个方案并没有解决两户型门前区域冲突的问题,未被业主采纳。

为了解决这一问题,01户业主提出“将01户房门向左移一段距离”的方案,但由于移的方向存在弱电井的结构,这样移动不仅会改变房屋结构,还影响到已经铺设好的所有管道,因此被客服经理否决。

02户型的门后有厨房门、立柜等结构,因此将02户改为内开也不现实。现场还有人提出“缩减01户型面积,将房门向内移,房开给予补偿”的方案,但直接得到了客服经理说“不可能”的回复。

01户业主提问:“如果以后我家的人在门口被撞到受伤了,这责任该谁承担?”客服经理表示:“这个问题我没办法回答。”

房开公司
在人性化层面或存在“偏差”
如今还需继续与业主“沟通”

记者之后也联系到了某楼层02户的户主徐女士。徐女士说,房开曾在2020年12月13日设置“开放日”,那天她曾向工作人员口头反映“两户开门相撞”的问题。当时工作人员告诉她,已经有很多业主反映这个问题了,他们会给出解决方案的。后来由于工作繁忙,她有事忘了关注这件事的进展,但据她所知,其他业主也没有得到来自房开的任何书面解决方案,直到收房还是原来的样子。

12月28日,记者联系到该楼盘的房开公司,次日该公司有关人员了解情况后对记者进行回复。从房开方得知,该图纸由浙江绿建建筑设计有限公司提供,并由温州市天盾施工图审查中心审查通过,设计上确实符合标准,但承认在人性化层面上可能存在一些偏差。

在“开放日”收到问题投诉后,也曾提出改变01户房门内开方向的方案,但和部分业主沟通未能达成一致,所以没有形成书面解决方案,也没有通知该问题涉及的所有业主。

“12月27日我们也收到了业主们提交上来的书面方案申请。我们内部沟通后,会安排客户服务部门,保持与业主的联系,预计在2022年1月10日之前,向相关业主反馈问题解决方案或进展。”上述房开相关人员说。

住建部门
设计图纸根据相关规范审查通过
后续将参与调解

市区该楼盘工程于2019年3月份设计,施工图于2019年3月28日经第三方图审机构审查,根据《住宅设计规范》等相关规范依据审查通过,住建部门已对该项目进行第三方图纸审查备案。工程验收时现场按图施工,与设计图纸相符。

关于房屋能否交付、收房的问题,住建局相关科室正在核实中。后续,对于业主的诉求,该局会及时与业主和房开公司进行沟通,积极调解纠纷。

来源:温州都市报(记者胡百加)

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