“你好，请问你需要购房吗?”“你好，我是某某补习班，请问你的孩子报名吗?”“你好，我这边理财公司，您需要投资吗?”……日常生活中，很多人都会接到类似的陌生电话，关于个人信息泄露的问题也引起众人的关注。日前，为了更好地维护广大消费者合法权益，营造安全放心消费环境，亳州市市场监督管理局出台《开展侵害消费者个人信息违法行为专项检查工作方案》，在全市范围内打击消费领域侵害消费者个人信息违法行为。
根据方案要求，我市从2021年12月27日至2022年2月28日期间，将在全市范围内部署开展为期两个月的专项检查。本次专项检查分为动员部署阶段、集中攻坚阶段、总结提升阶段三个阶段，重点打击消费领域侵害消费者个人信息违法行为。检查中，以房产租售、教育培训、美容健身、装饰装修、旅游住宿、电话营销、网站或APP运营等行业和领域为重点，严厉打击未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息的违法行为;泄露、出售或者是非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为;未经消费者同意，或消费者明确表示拒绝，仍向其发送商业性信息的违法行为。
为确保专项行动取得实效，市场监管部门将疏通12315投诉举报电话和相关投诉平台等渠道，及时受理和依法处理涉及侵害消费者个人信息案件的投诉举报。
检查中，将通过市场巡查、随机抽查、联合检查等方式，加强对辖区相关企业的监管力度，对侵害消费者个人信息的违法行为，及时予以揭露和曝光，依法从严处罚，形成打击的高压态势。
肖玉娜 李锦文
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