银行工作人员帮你开通手机银行时，为什么都非常的热情主动？

表面上看似是在帮助广大的用户，实则背后隐藏着很深的套路，只是很多人不知道罢了！

相信很多朋友都有过这样的经历，当我们到银行办理银行卡的时候，银行的工作人员都会建议我们开通手机银行。

而且在这个时候，平日里态度冰冷的银行工作人员，会变得异常的主动热情！

那么，银行工作人员为什么想要我们开通手机银行呢？我们开通手机银行，对工作人员，甚至对银行来说，又有哪些好处呢？

今天，就让我们一起来了解一下开通手机银行背后的秘密！

什么是手机银行？

所谓“手机银行”，其实就是银行办理线上业务的一种，是银行通过智能手机向客户们提供的，除了现金业务以外的银行服务渠道！

利用移动通信网络终端，在手机银行上办理相关银行业务，不受时间和地点的限制，既高效又便捷！

开通手机银行会给银行的工作人员带来哪些好处？

众所周知，开通一个手机银行，最起码要花费十分钟，银行工作人员之所以会这么耐心地给你讲解，帮你开通，最主要的原因就是开通手机银行和他们的工资以及业务考核挂钩。

银行里面的工作人员，虽然一般不在外面跑业务，但是他们有一个非常动听的词，叫做推介或者营销！

要知道，同一个银行，不同的网点之间也是有业务竞争的，这就形成了各个银行内部间的竞争和比较。

因此，银行的工作人员不仅是坐在窗口前为客户处理相关业务，还有一项业绩考核，就是考验银行的工作人员对于手机银行等业务的开通率！

通过他们介绍而开通手机银行的人越多，他们所获得的工资也就越多。所以，大家为了自己的腰包肯定会积极推荐，极力地动员客户开通。

开通手机银行对银行有哪些好处？

1.降低银行的运营成本

首先，客户一旦开通了手机银行，许多业务就可以直接在手机银行上办理，这样一来，客户就会减少到柜台的次数。

既然人们去网点的次数减少了，那么银行客户到网点的数量就会减少，银行也就可以减少物理网点的数量，或者改成存取款的自助银行，这样就减少了网点的运营支出！

其次，如果人们都在手机银行上办理业务，那么银行就不需要那么多工作人员了，不但可以减少一些工资支出，还可以有效地提高银行柜台的服务质量和效率。

2.增加短信提醒业务的收益

大家都知道，为了安全起见，开通手机银行时，必然会开通手机短信提醒业务，而这项业务每个月都会扣掉客户两‬块钱或者三‬块钱。

可能大家都会认为，几块钱不算什么，但是这项业务每个月都是要缴纳的，很稳定，加上银行的用户群体庞大，总的来看，这可是一笔不小的收入。

据了解，部分银行每年仅仅是手机银行短信提醒这一项业务，就会给银行带来近亿元的收益！

3.带动理财产品的发展

客户一旦开通手机银行，大部分的业务，都搬到了网上，许多简单且办理频率高的业务，就可以得到有效的分流，银行排队现象也能够得到有效的缓解！

这样一来，银行就可以解放出更多的柜员办理其他的业务，比如说营销理财产品，从而方便银行理财产品的推广。

另外，银行也可以通过手机银行界面来带动理财产品的发展，手机银行上会推送最新的理财产品，用户在家中可以自行选择。

对很多人来说，听别人介绍理财产品时，总会有一种不信任感存在，而自己在手机银行上选择理财，更容易被接受！

开通手机银行对客户有哪些帮助？

1.可以节约时间成本

现在手机银行的功能是越来越强大，几乎除了不能取现金以外，柜台能办理的业务，手机银行都能完成。

而且手机银行不受时间和地点的限制，随时随地都可以办理，这样就可以有效地节约去银行的时间成本和交通成本！

另外，有些业务去柜台办理要很长时间，比如说转账，如果去银行办理，首先你得排队等号，还得填写单子，之后还要收取一定比例的手续费。

而如果你通过手机银行转账，实时到账，无论是跨省，还是跨行，都不收手续费，不但节约时间，而且操作非常的简单！

2.手机银行支持各种生活缴费

事实上，手机银行不仅可以提供转账汇款、还信用卡、信用卡提额、办理定期、兑换外币、查询汇率等金融业务，还支持各种生活缴费！

比如缴纳水费、电费、燃气费、手机充值等，可以说实现了足不出户，在家就能完成。

3.在手机银行上可以购买多种理财产品

经常使用手机银行的朋友可能会发现，很多银行的手机银行上面都有财富版块或者理财版块，我们完全可以在上面直接购买多种理财产品！

比如银行的自营理财，还有一些代销理财、活期理财、定期理财、信托计划等。

另外，手机银行还可以进行基金的认购和申购，也可以做基金定投，甚至可以购买黄金或者保险等产品。

4.可以享受多种优惠活动

开通手机银行的好处是显而易见的，使用手机银行可以享受多种优惠活动！

比如申领电子社保卡送话费、充话费满减、积分兑换礼品、一分钱秒杀商品、一分钱乘坐公交等。

5.查询各项收支

现在很多中老年人经常去银行排队办理业务，其中大部分人都是去查询养老金是否发放到位或者是支出的明细。

如果开通手机银行，就可以随时随地查询银行卡的收支明细了，省去了客户在银行排队办理业务的时间。

开通手机银行是否存在什么弊端？

1.手机银行存在一定的风险

就安全性而言，虽然很多银行在手机银行的防护上都采用了最先进的加密系统，但是谁也保证不了万无一失。

之前有出现过，个别客户不小心点开了手机短信的链接，输入了银行卡的账号和密码，以及短信的验证码，将这些信息泄露了‬，结果银行卡上的钱就被转走了。

所以，我们在使用手机银行时，最好不要去点开一些未经验证的链接，当然，也要保护好自己的账户和密码！

另外，对于一些使用智能手机不太熟练的用户来说，会存在一些操作方向上的误导，比如购买银行理财。

如果有相关的疑问，我们去银行网点可以得到专业的风险评估，工作人员也会耐心地帮我们解答，然而手机银行却不能够提供这样的服务。

2.操作上存在一定的复杂性

虽然手机银行很方便，但是从操作上来讲，还是需要一个学习的过程，软件的安装、升级、使用都需要学习。

特别是对于一些老年人来说，在操作上存在一定的复杂性，老年朋友对智能手机并不熟悉，对手机银行操作也不是特别地懂。

因为不太懂，所以也担心一旦自己操作失误，很有可能造成资金的流失！

所以，对于老年人，就不建议开通手机银行了，毕竟绝大多数的老年人都喜欢用存折，看着存折上的钱心里才会踏实。

客户在使用手机银行时有哪些注意事项？

1.谨慎开通手机银行

我们在开通手机银行时，一定要正确下载安装手机银行软件，并绑定自己本人的手机号。

同时，根据平时转账金额，设置合适的转账限额，如果只是小额支付，建议把转账额度设定得小一点。

2.设置安全程度较高的登录密码

关于手机银行账户，建议大家为其设置单独的，高安全级别的登录密码，尽量不要与邮箱等其他账号密码相同！

另外，密码最好设置在八位数以上，可以包含数字、英文字母大小写，以及特殊符号等，并且做好个人信息防护，不外泄。

3.发现异常情况及时退出

尽量不在公共场合的无线网络环境下登录或者使用手机银行，每次登录前要仔细核对上次登录的时间是否准确，一旦发现异常情况，要及时退出。

当然，每次使用完手机银行后，也要记得安全退出，避免手机银行在后台运行期间被攻击！

4.拒绝来历不明的提示链接

不要在登录使用手机银行期间，随意查看来历不明的短信或邮件，点击不明链接，下载不明文件！

5.尽量开通相关提醒业务

我们在使用手机银行时，最好能够开通短信通知业务或者其他‬通知功能，及时掌握账户的资金变动情况。

如果发现手机银行有被盗用的情况，能够第一时间发现异常支付信息，做出相应的处理。

6.丢失手机要立即冻结账号

一旦发生手机或者电话卡的遗失情况，我们要尽快向提供服务的移动电信网络运营商办理挂失或者申请停止服务。

同时，第一时间通过银行网点柜台或者致电银行客服热线，暂停手机银行服务，冻结网银服务等，避免因手机的账号或密码被盗而造成更大的损失！

写在最后

正所谓，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，银行工作人员之所以热情地帮你开通手机银行，最主要的原因还是为了完成银行交给他们的任务！

随着网络时代的发展和进步，大家对于金融方面的需求也在不断地改变，手机银行也终将成为未来的一种发展趋势！

毕竟，方便快捷的线上业务处理方式，也给大家带来了更多的方便。

而银行在业务发展过程中，也需要不断地转型升级，顺应时代的发展，满足客户的需求，与时俱进，才能更好地得到客户的认可！