验房4次问题没解决？康大叶语东山开发商请给个“说法”

近日，位于黄岛区康大叶语东山小区业主李先生联系到记者，称“我2017年12月购买的精装房，在2019年11月9号交房时找海尔家居公司专业家居设计师给房屋“体检”，并提出书面验房意见，开发商告知整改完让去验房，但验完发现并没有处理好。”

记者了解到，李先生分别于2019年11月9日、2020年5月24日、2021年3月14日请海尔家居公司专业的设计师去验房，指出验房意见后，开放商告知李先生处理完了，故李先生又于2021年8月10日联系到安信验房师傅再此进行房屋检查。

4次验房报告显示共同问题：主卧门衣柜高低差、次卧衣柜拉门污染，漆面不平、厨房门和客厅地砖高低差、门窗关闭不严、墙面地面多处空鼓、门扇面装饰条开裂、橱柜缺固定螺丝钉、墙顶脱落且有裂纹和色差、厨房推拉门破旧变形、阳台无地漏、橱柜异响、窗户胶条破裂。

2021年8月10日安信验房报告

李先生告诉记者，第一次验房结束就联系开发商进行处理，开发商告知已处理完毕，但是自己再找验房师傅去查验时，发现之前的情况不仅仍然存在而且还出现了新的问题，李先生感觉自己受到了开放商的欺骗。

部分问题照片

“开发商一直没有告知过是什么问题原因导致开裂掉落，也没说是采用什么措施处理。新买的这个房子如果没有问题，就入住了，而且上下班近。验房意见没解决完，开发商态度也是爱答不理，但是我现在每个月房贷也一直在交且数额不低，我也不是个例，小区普遍有这个问题，所以我希望开发商把验房问题处理完，再针对之前欺骗我的'处理完了'做一个合理解释。”

康大叶语东山小区还有多位业主投诉，从2019年5月份逐渐入住以来，在房屋售后维修、小区公共设施配套、物业管理等几个方面逐渐暴露出大量问题，业主们认为自身权益没有得到切实保障，且自身利益受到了一定伤害，业主与青岛康大物业服务有限公司、青岛康大新时代房地产开发有限公司之间的矛盾比较尖锐。请跟记者往下看。

业主质疑物业收费与服务等级匹配情况

康大叶语东山小区业主根据《山东省物业服务收费管理办法》(省政府令第317号)、青岛发改委公《青岛市普通住宅物业服务等级标准》的通知(青建办字[2019]58号)以及《关于进一步贯彻实施《山东省物业收费管理办法》的通知》（青发改价格[2019]257号）》3份文件提出，小区收费标准为2.1元/平米，根据以上文件，对应物业服务等级为五级，但是物业的服务让业主寒心。

业主告诉记者，小区楼道及公共区域卫生清理并没有达到五级物业要求；青岛康大物业和康大新时代房地产开发有限公司并没有按照相关法律法规规定定期向业主公示物业服务费用收支情况，对于利用电梯广告、装修招商等公用区域获取的收益也没有定期公示并存入指定账户；由于尚在保修期，且小区房屋质量较多，特别是装修、太阳能热水器等方面存在潜在隐患，通过现场图片可见，“热水器已经歪了，继续下去很可能就刮楼下去了，每一个墩子上两个螺丝孔，都只打了一个螺丝”；对于业主的售后维修要求难以令人满意，业主很难与开发公司直接联系和沟通，而康大物业作为康大新时代开发公司指定的隶属于同一集团的前期物业公司有责任有义务处理好业主的诉求，但是业主普遍的反应是效率低下、推诿扯皮；物业公司对于房地产售后维修及维修人员疏于管理，对于维修人员的施工，物业不闻不问，事前事后均认为与己无关，对于涉及业主住宅的维修施工不向业主告知，不征求业主意见，施工人员随意住在小区内；多位业主还向记者反映“自入住以来，遭遇了几十次的停水停电，而且不是一户一表，严重影响到自己的正常生活。”

太阳能损坏图