经典的直板手持造型完全沿袭自热销街机E71，而大面积金属材质的应用则体现出E72的商务本色，虽然在显示屏幕方面仍旧延续着过去2.36英寸QVGA分辨率1600万色TFT屏幕的配置，但升级至500万像素（支持自动对焦功能）的拍照镜头无疑让E72更为主流。
此外，E72还在前作稳健的导航键设计中加入了光学导航功能，在浏览网页时候具备着更为优异的体验效果，而3.5mm耳机接口（E71为2.5mm接口）的应用也相应提升了音乐效果。在智能手机最为“核心”的处理器方面，E72则由前作运行频率369MHz处理器一举提升至600MHz主频（ARM11核心架构），这也使得E72在系统运行能力方面更为值得期待。
诺基亚E72相比诺基亚E71主要变化：
1．对功能键进行了重新设计，整体布局拥有更充裕的使用空间
2． 为导航键增加了光学鼠标（Optical Navi Key）及通话噪音消除功能
3、．增加了动作感应及翻转静音等功能，增加了手电筒功能，仅仅长按空格键就能开启。
4．内置摄像头从320万像素升级为500万像素，支持自动聚焦
5．HSDPA网络上下行速率速度更快，提供最高为10.2 Mbps的下载速度和最高可达 2 Mbps上传速率
6．内置处理器从过去的369MHz升级为600MHz AMR11处理器
7．增加了3.5毫米耳机接口和USB充电功能
8．体积发生了微小变化，提供的机身色彩也略有差异。
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