案例简介：
于金强为冀中公安局渤海分局青东派出所四级警长，工作中积极通过微信群等渠道为民精准服务，赢得群众广泛称赞。自2020年11月以来，他通过自己建立的四个微信群，及时掌握群众所思所需，主动为身边群众解决困难问题，同时，大力宣传普及“反诈”知识。截至目前，累计为群众解决疑难问题600余件，为群众“减损”上百万元，其事迹被中国长安网、河北法制报等多家媒体报道。2021年4月，在中央政法委主办的“平安之星”网络评选活动中，于金强被评为“平安英雄”。
案例详情：
于金强，男，39岁，中共党员，中国人民公安大学警务硕士专业研究生毕业。他善于通过微信群等渠道为民精准服务，被群众称为“活雷锋”、“当代焦裕禄”等，其事迹被国内多家媒体报道，并于2021年4月份在中央政法委主办的“平安英雄”网络投票活动中被评为4月份的“平安英雄”。
一、服务群众不遗余力
2020年11月4日，于金强建了个微信群，名字叫做“为人民服务小于社区警务群”，打出的口号是：万能群，啥都管。令人没想到的是，短短一个下午群就满了，于金强一连建了4个群，很快群里就有群众陆陆续续地提出问题，像楼上漏水把楼下天花板泡了双方大半年协调不下来，楼道单元门被物业卸走维修两年还没修好，汽车在小区里被人刮蹭等等，于金强都认真记录，一件一件地解决。
冬天很多居民在群里反映家中暖气不热，于金强就多次组织热力公司查找原因、增开锅炉，最终解决了群众的取暖问题。辖区西区路口车速过快，孩子们上学过马路很危险，于金强就一次次与青县交警大队交涉，最终使交警大队进行了勘测、增设了爆闪灯和斑马线。
很快，于金强的社区警务微信群成为了青县石油一机厂群众不可或缺的“生活万事通”。在于金强的带动下，群众有大事小情都喜欢在群里求助，因为“小于社区警务微信群”影响力日益扩大，辖区居委会也主动入群，在群里定期发送防疫相关知识。于金强还邀请辖区中医院人员入群，每天为群众发布当天疫苗到货情况，避免群众跑冤枉路。
二、预防“电诈”效果明显
因为有着公安局“反诈中心”的工作经历，于金强干起电信诈骗预防工作来得心应手，日积月累，练就了一套行之有效的“反诈组合拳”。在于金强从事社区民警工作的两年多时间里，于金强为辖区群众止损上百万元。
他多方搜集案例、预防电诈知识讲解等内容，利用微信群的“群待办”功能，不定时发送到社区警务微信群里，确保群里每位群众都能看到。他经常用微信群的群待办功能提醒群众，要求群众在涉及金钱和财务时，有拿不准的事儿及时打电话问他，群众也都十分信赖于金强，甚至有的群众要买保健鞋，都要“请示”于金强。
于金强还通过社区警务微信群动员了辖区群众人人安装国家反诈中心APP，同时，于金强还逐一拜访了辖区各企业的“一把手”，由各企业“一把手”亲自组织企业职工下载安装国家反诈中心APP，使辖区内人人下载安装国家反诈中心APP，极大降低了辖区群众被电信诈骗侵害的机率。
三、侦查破案孜孜不倦
于金强多次利用社区警务微信群破获一些群众关注度较高的“小案件”，辖区群众幸福感和满意度不断上升，取得了良好的社会效果。
辖区徐双艳放在小区楼底下的三捆大葱不见了，夫妻俩抱着试试看的心态找到了于金强，于金强就在社区警务群发送了警告信息，很快嫌疑人就偷偷将大葱送回。
有人在群里向于金强反映家里汽车的天窗被“从天而”的木板砸了一个大窟窿。接到求助信息后，于金强就拿着“肇事”木板挨家挨户询问，最终查明是三楼一户人家把木板放在窗外遇见大风从而“肇事”。
将
辖区干洗店老板门勇把一个装有射灯的箱子放在了小区地下车库，后来东西丢了就找到于金强报案。于金强连续几个小时调取监控，并发到社区微信群寻找线索。很快，群里就有人认出拿走射灯的人是董某某，还提供了董某的手机号，案件顺利告破。
调解纠纷
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