来 源 | 曹将（ID：CJPPTAO）
作 者｜曹将
给大家分享一篇年终总结写作攻略给大家~
年终总结的框架包括六个部分：
01
第一部分：开篇
一篇摘要，简要说明今年的工作导向和完成情况。
开篇可以从以下四个角度展开：
1.时代背景。例如，今年是XX的一年，经济面临XX（挑战）。
2.行业背景。例如，对于XX行业，今年也是充满变数/挑战的一年，
企业兼并收购加速，行业进入XX时代。
3.工作成果。例如，对于自己来说，今年也是XX的一年。
工作围绕XX展开，取得了XX业绩：……。
4.引入下文。
02
第二部分：工作目标与思路
理清为什么做，以及怎么做的思路。
1.回顾年度工作目标。
说明清楚今年工作的整体导向，例如今年是XX建设年/突围年/升级年。
2.完成工作的思路。说明清楚整体脉络。
如果实在想不到统领内容的框架，也可以从下面三个角度切入：
1 公司战略落地。例如，承接公司XX战略，寻找三个增量机会。
2 过往痛点解决。例如，针对工作效率低下，梳理流程，形成制度，释放动能；
针对客户增量问题，主动联系，形成网络。
3 团队管理问题。例如，强化内部员工队伍建设（招聘、培训、激励），提升团队战斗力。
03
第三部分：具体工作与成果
围绕本年的工作思路，展开说明做了什么，取得了怎样的业绩。
（一）具体工作
围绕今年的核心工作进行展开。这里一般说明围绕每个重点工作，具体做了什么事。
（二）如何展示业绩
展示工作的核心是为了强调成果，那怎么体现出业绩不错呢？
1.和年初目标比。
2.和去年比。
3.和内部对手比。
4.和外部竞争对手比。
5.和行业标准比。
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第四部分：不足与挑战
找到不足之处，明确后续提升点。
虽然取得了一定成绩，但肯定还有很多不足之处，
接下来就是说明自己面临的挑战。常见的有两类：
1.经验层面。缺少XX的相关经验。
2.能力层面。个人能力的发展跟不上组织/团队/公司的发展。
这又可以拆出业务能力和管理能力两个子维度：
业务能力和管理能力。
比如，专业知识有待提升，团队管理能力需要加强。
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第五部分：明年工作思考
说明来年的工作目标和思路。
这一般包括两方面内容：
1.来年的核心目标。
2.实现目标的路径。
那一般有哪些行为要做呢？包括管理层面和业务层面。
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第六部分：结语
在最后，最好有一段升华的结语，让总结更有力量或更有温度。例如：
今年对于自己来说，是XX的一年，经历了XX挑战，克服了XX问题，取得了XX成绩，也意识到XX的问题。在接下来一年，将继续发挥XX的优势，弥补XX的短板，围绕XX的方向，继续XX，为公司的XX目标贡献更大的力量。
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