今年以来，铜川市上下紧扣省市关于优化营商环境各项决策部署，对标先进指标，着力提质增效，认真贯彻落实新一轮《三年行动计划》，持续优化办税营商环境，聚焦办税缴费痛点、堵点、难点问题，整合办税资源，简化办税流程，提供“三省”办税服务，进一步提升纳税人满意度。
“非接触办税”更省心。畅通电子税务局、微信、手机APP等办税缴费渠道，推进电子税务局与开办企业“一网通办”平台的实时数据传送和对接，为新办纳税人增值税税控设备发行发放“再提速”，通过使用“邮寄配送到家”等方式实现“非接触式”领取税控设备和增值税发票。
目前电子税务局可办事项417项，“最多跑一次”事项152项，“全程网上办事项”372项，铜川市网上办税、自助终端等非接触式办税渠道业务量占比达80%以上，真正实现“足不出户”即可完成多种办税事项办理。
“一窗式办税”更省时。在市财税服务大厅设置十余个综合业务窗口，涉税业务均可“一窗通办”。建立业务信息实时交换机制，加大窗口人员业务“互学”“互助”力度，实现数据“互认”“互用”，截至目前，累计接收不动产查询信息5000余条，真正实现办税零障碍，让群众切实感受到信息共享带来的便捷。
“多网点办税”更省力。在市财税服务大厅设置服务点，为纳税人提供实时税控设备发行、使用、售后维修服务。设置委托代征网点，在邮政储蓄银行和西安银行配备自助领票系统，为附近纳税人提供增值税普通发票代开和领票服务，并安排技术人员定期维修设备，指导操作。在此基础上，市财税服务大厅不断创新服务举措，进一步推广无纸化申报，增加“多网点办税”的涵盖面，提高减免税、退税便利化水平，全面提升纳税人满意度。除此之外，市财税服务大厅不断优化功能区分布，增加导税人员和设备、合理划分功能窗口、完善自助办税设施、设置“税银e站”、配备便民服务箱和便民医药箱，逐步完善大厅硬件设施，助力办税服务提质增效，为持续优化营商环境贡献更多财税力量。（记者：朱红卫）
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