包头市优化“问政政府”载体提升治理能力

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。政府工作的成效，老百姓最清楚，最有发言权。

年终岁尾，市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动即将举行，包头又一次迎来政府部门年度“大考”。

据悉，2020年度市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动首次推出，便受到了广大市民群众的高度关注和普遍认可，成为包头市不断优化“问政政府”载体，持续提高政府治理能力现代化水平的生动实践。

“向市民述职，讲清楚我们要做的工作，让老百姓知道我们在想什么做什么。给老百姓的承诺，就是我们的工作目标。”

“政府部门的职责就是为人民服务，为老百姓服务，金杯银杯不如老百姓的口碑，老百姓的评议结果是最有说服力的。”

活动中，政府各部门负责人公开述职后在“局长通道”上的表态掷地有声，他们把实事求是报告工作、虚心诚恳听取意见，作为回应市民期待、更好履职担当的新起点。

听民意、聚民智、谋发展。今年以来，围绕市民群众提出的意见建议，政府各部门主动担责认责，进一步深化服务意识、积极解决问题，确保意见建议真正落到实处。

网络配图

昆区森林春天小区乔女士等反映小区供热方式为天然气锅炉供热，供热效果不理想，无法满足居民用热需求。为了解决小区供热问题，开发企业计划今年完成供热改造，接入市政集中供热，但截至10月底仍不符合供热运行标准，无法按期供热。

为了尽快让居民家中热起来，住建部门多次召开协调会，督促属地政府压实主体责任，提出解决方案，筹措资金先行购买相关设备、设施，满足供热条件。11月9日，该小区供热，群众反映的供热问题得到妥善化解。

意见建议办理结果，直接关系到市民的获得感和对政府工作的满意度。像这样切实为人民群众解决“急难愁盼”的实际问题的事例不胜枚举，一批人民群众最关心、最直接、最现实的问题得到解决，政府的公信力和执行力得到进一步提升。

坚守为民初心，厚植人民情怀。结合2020年首次举办活动实践和今年工作实际，目前2021年市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动各项筹备工作正在紧锣密鼓有序进行。

记者了解到，自10月份以来，市政府精心组织、周密安排、高效推进，印发活动实施方案，建立联席会议制度，公布市政府部门年终述职报告。同时向社会公开征集意见建议，接受市民代表报名，完成市民代表的遴选、确定工作。

“今年在包头政府网开通意见建议征集专栏，同步链接到微信公众号，市民可以通过电脑网页或手机端以实名方式围绕包头经济社会发展提出意见建议。另外还将组织各旗县区、社会组织、行业协会商会、科研院所等有针对性地提出意见建议，激励广大市民和社会各界广泛参政议政，共谋包头发展。”活动意见建议办理组工作人员告诉记者，对征集到的意见建议，会逐项分拨办理，提出具体办理意见。

对针对性强、参考价值高、可操作性强的意见建议，将充分吸纳进市政府及有关部门来年工作谋划和政策研究过程中，并在起草政府工作报告时加以吸收。

人民满意，是政府部门加强自身建设的主线。围绕“述、听、评”三大环节，政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动让政民交流互动更快捷、更有效，必将汇聚起共同建设繁荣昌盛、欣欣向荣的新时代中国特色社会主义现代化新包头的强大合力，在新时代赶考路上交出一份优异答卷。（包头日报）