河南经济报 记者 孟晓强 通讯员 李燕飞
“室内温度低于18℃，我们一定要去查找原因。”12月27日，新密市零下5度，城管局局长张玉亭又在了解投诉电话(69805848)关于供暖方面来电有多少，都什么问题，该怎样快速准确解决。
从11月15时零时至今已供暖43天，从供暖前的全力以赴增加供暖面积，检修供暖设施，到现在百余人坚守在管线上、热力站、居民区，做好集中供热维修服务工作。
目前新密市授予集中供热特许经营权的有中原环保新密热力公司和慧居科技热力(郑州)有限公司2家企业。中原环保新密热力公司负责主城区集中供热，截止目前累计入网面积580万平方米，今冬供热面积320万平方米，共有53家公用单位和117个小区的2.4万户居民享受到供热服务。慧居科技热力(郑州)有限公司负责曲梁、刘寨、大隗、苟堂、白寨和岳村六个乡镇集中供热，目前管网正在规划。
与此同时，根据中央、省市纪委监委关于做好供热领域突出问题整治工作的统一部署，新密市城管局督促企业落实安全生产责任制，不断扩大供热面积，提升服务质量，监督检查供热企业供热责任落实工作。通过走访、调研、检查等方式，专项整治供热领域群众“急难愁盼”问题，加强供暖设施设备日常管理维护、保养，排查冬季安全隐患，积极恢复“7·20”水灾影响，及时解决老旧小区的供热问题，供热服务严格按照《郑州市城市供热与用热管理办法》等法律法规要求，规范服务行为，提升供热温度，努力使热用户满意，保证群众温暖过冬。
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