近日，浙江杭州，黄女士通过微信在四季青实体服装店内，买了两件羽绒服花费2000多元，收到后发现码数不对，店家要求在规定时间内退回，否则没法退货。黄女士寄出了同城快递，最后商家却拒收了快递。
本来双方都已经就退货问题达成了一致，衣服也已经寄出，按理说店家收到货直接给黄女士退钱就可以了，最后商家又为什么要拒收，不退钱了呢？
原来，竟然是快递出了问题。店家说通常是过了12月份是不退货的，要求黄女士赶紧寄回，黄女士和四季青都在主城区，通常来说快递次日达没有问题，所以承诺7日寄走，8日送到。但是黄女士没想到，这次的快递还真就没有到。
黄女士找的申通，还和取件员强调了好几次，自己的这个件很着急，一定要优先派件。没想到包裹12月8日到了杭州配送中心以后就再也没有动过。8号到11号期间，黄女士联系好多次快递人员，都没有解决，最后联系承运单位菜鸟裹裹，他们和申通沟通，黄女士又找商家商量，同意再给两天时间，11号晚上多晚都有人接收，但是到了12号就没办法了。结果快递还是在12号上午十点才送到。
商家拒收，黄女士很无奈。
黄女士认为，这样的结果都是快递公司的责任，一天就能到的快递用了5天，他们应该承担自己的损失。
快递方承认自己的失误，但是一能承担自己应该承担的，补偿黄女士200元。
网友认为，明明是店家发错了号码，有什么脸设定退货时间，不管怎样，人家没有故意不发货就没有责任，你就得给人家退。
当然，我也是一名网友，我也认同大部分人的观点，虽然是通过网上买的，但是，是商家发错了货物在先，就应该积极配合客户换新或者退货，而不是给客户设定条条框框。
物流方面也有自己的错误，承运工作没有做好，该赔，但是客户很明显没有买保险，物流的确应该赔偿属于自己的那部分责任。毕竟主要的纠纷还是黄女士和商家，但是，估计这样的事情，会给这家物流公司带来不小的社会影响。
而同样，这件事情发展到最后，那家店铺也不是最终赢家。三方巨损的情况，估计谁也不想发展成这样。
在我看来，黄女士作为消费者，还是应该强硬一点，不管怎么样，都不是自己的错误，就算商家自己过去取，也是他们应该为自己错误买单的方式，黄女士自己寄快递，还要承担相应的后果，本身就是不合理的，你觉得呐？
这件事情具体的责任，你认为是哪方该负责呢？
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