这天,微友发来信息称: 作为顾客,吃了那么多年的定制蛋糕,第一次碰到带水的 蛋糕。
事情是这样的,近日,微友在容县某店定了一个蛋糕,在拿回去打开后发现,蛋糕底下有较多的水分,这便让微友对此蛋糕里的水果新鲜度质疑了起来。
到了次日,微友便前往店铺说明情况,当时,售货员告知水果是新鲜的,流水的原因是因为水果水分多,且表示是正常的现象。但微友表示,自己对出现这样的现象和回答是不满的。
随后,微友发送了几张当晚的蛋糕图片,此时看到,蛋糕的底部四处都有明显的水流下。
故而,微友觉得这是因水果的不新鲜导致的,存在质量问题。同时表示,自己以往经常定制蛋糕,但是这样的情况还是第一次遇上,所以自己对这样的情况是不满的。
但是在告知售货员后,得到的是正常现象的回答,微友表示自己更加不能接受。
不过话说,如果蛋糕下有水流动且有水分一直接触着蛋糕,可能对口感来说,也会有些许影响吧。
现在出了这样的情况,双方各持己见,一方认为有问题,一方认为没有问题,在此请教各位大神,你们怎么看呢?
在生活中,可能消费时会遇上不同的问题出现,同时在此告诫大家,如果对自己购买的东西存在着质疑,届时可保留相关证据前往协商与证实。
同时,希望每个商家对自己的产品做到认真负责,如顾客存在有质疑,请予以解释清楚,勿要让中间存在着误会矛盾。
当然,如果产品是真的出现质量问题,那么希望商家履行好自己的责任义务,让双方对此事有一个满意的处理结果。
话说,好久没有吃过蛋糕了,改天大家约好一起吃吗?
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