WIM2021⼁SAP中国彭俊松：可持续发展与数字技术双轮驱动

12月23日上午，由亿欧EqualOcean主办的World Innovators Meet (WIM) 2021世界创新者年会“全球实体经济科技转型论坛”在上海顺利举办，本次大会得到全球领先的智能营销云平台珍岛集团独家战略支持，以及各方企业、业界代表协力支持。

WIM 2021以“数字重塑世界”( Digital Reshaping the World)为主题，我们使用数字化、科技的方式和全球创新者们连动，在上海、纽约同步举办线下论坛，同时在线上进行国际论坛，从全球各地邀请到了多位知名学者、投资者、行业领袖一同参与这场“数字盛宴”。

本次论坛作为WIM 2021的单元议程，着重在实体经济数字化与产业化主题，探讨了各行业数字化现状、问题、解决路径，邀请到了SAP中国、华住集团、蓝湖资本、构力科技、汇联易、盖雅工场、一亩田、亿欧智库的嘉宾进行分享。

演讲嘉宾SAP中国副总裁兼首席数字官彭俊松，以“可持续发展与数字技术双轮驱动实体企业数字化转型”为题进行了演讲，观点如下：

1）“数字技术”和“可持续发展”是从工业经济向数字经济升级的两大推动力量，当今不少企业已走在升级道路上，它们正双轮驱动企业进行数字化转型；

2）可持续发展使企业的经营目标和经营重点发生了巨大改变，企业的经营目标从以前追求企业自身的经济效益到开始追求企业内外综合效益，经营重点从有形资产开始转向有形与无形资产并重；

3）从数字化软件供应商的角度来看，接下来的目标是要把可持续发展的业务嵌入到现有的业务和流程工作当中，满足合规性要求，嵌入碳足迹的管理、嵌入可持续发展的管理流程，嵌入循环经济的管理模块。

以下为嘉宾演讲全文，经亿欧EqualOcean编辑，有部分删减：

很荣幸能够给大家进行分享，我今天分享的题目是可持续发展与数字技术双轮驱动实体企业数字化转型。

我们从数字技术角度推动数字化转型已经做了很多年，从可持续性的角度看企业的数字化转型，对于我来讲也是一个新的话题，大家知道2021年是双碳元年，可持续发展在这一年进入了ICT行业的视野里。

首先第一个观点，数字技术和可持续发展是从工业经济向数字经济升级的两大推动力量。今天我们已经走在从工业经济向数字经济转型升级的道路上，数字技术和可持续发展作为两个轮子在推动数字化转型。

从数字技术发展来看，今天已经步入了第二个阶段，主要的参与企业从一些大型的领军企业向广大普通的中小型企业扩展。我们实施的场景开始向全价值链展开，同时制约数字技术应用到数字化转型中的瓶颈，也从“不成熟的技术探索的价值体验“变为”如何成规模地把数字技术应用到数字化转型之中“。

数字技术毫无疑问是通过提升生产效率帮助企业完成从工业经济向数字经济的转型。可持续发展今天处于第一个阶段向第二个阶段转型的过程中，以前我们的发展目标更多是围绕经济目标展开，现在的转型目标更多是围绕社会目标、环境目标进行延伸，转型的指标从经济指标向更大的领域进行延展。

数字技术和可持续发展是一块硬币的两面，一方面数字技术推动可持续发展，同时可持续发展也为数字技术的应用提供了更大的舞台。

可持续发展使企业的经营目标和经营重点发生了巨大的改变，标普500指数里企业的无形资产占比在过去20年上升了20%；另外，企业的经营目标也在发生改变，从以前追求企业自身的经济效益到开始追求企业外部的经济效益。

现在最重要的问题是，我们应该提供什么样的系统和工具帮助企业完成企业经营目标和经营重点的转变？如何让企业除了追求自身的经营目标外，也能够追求企业外部第三方相关者的利益？

前几年SAP调查了许多企业，得到的结论是为了实现可持续发展目标，企业所有的方面都会发生改变，改变的同时会存在很多障碍。可以将障碍细化为三点，第一很多企业不愿意做可持续发展，第二企业认为缺少资源，第三缺少方法和工具。

从国家层面也面临着这样的困境，联合国从2030年可持续发展愿景出发定义了17个可持续发展目标——SDG。2019年对SDG发展现状进行评估时发现SDG的进展并不尽人意，主要是因为缺少一个实施的框架一个落地的路径和手段，以及系统的支撑。

我们和埃森哲做了一个SDG的雄心计划，我们试图把可持续发展在企业从战略、系统、方法、路径上搭建一个完整的框架，指导我们企业IT系统的流程的设计和运行。战略框架包括三个大的方面，首先是如何将可持续发展融入到企业的战略和治理当中，包括公司的愿景、治理方式、战略和目标的设定；第二是把可持续发展和业务进行整合和集成，如何跟产品、服务、人力资源管理、企业的财务管理相融合；第三是将可持续发展和利益相关者进行绑定，包括营销、公关、外部的合作伙伴等等。

这样的框架体系除了上述层面，还要进一步落实到相关实施路径、子目标以及系统的研发产品上。当我们制订了一个可持续发展目标，我们可以对发展目标进行分解，进行系统的划分与路径实施。

路径、行动、目标、指标、系统、机会这些对于我们的业务流程来讲很难对齐，业务流程从今天企业的业务流程时间来讲，高度的复杂、高度的缠绕，高度的跨企业、跨产业链，但是我们的IT系统、数字化的系统往往是跟业务流程高度耦合的，意味着当我们制订了可持续发展进行目标的分解、指标的设定之后，如何把它映射到相应的业务流程，这可能不是一个简单的一一对应的关系，是一个高度复杂N对N的关系。

我们提出了一个支撑数字技术可持续发展的框架，里面有两个原则：

第一个原则，当我们企业要做可持续发展，无论是双碳还是循环经济、绿色制造，安全管理，ESG的报表等等，第一个面临的问题是要不要重新建一条业务系统来做这件事。实际上，无论今天是做“碳”也好，“循环”也好，所有的事情基本上还是围绕着数据驱动的方法往前推进。第一步永远是数据的收集和管理，第二步推动数据分析，找到决策管理控制优化的方向。

我们希望在现有的数字化系统的框架之内把可持续发展的目标、可持续发展实践、可持续发展洞察嵌入到现有的流程当中，而不对目前的数字系统进行大的改造，这是我们整体设计的原则。

这种原则对于今天全球范围乃至中国的数字化实践都有一个重要的参考价值，尤其是对于中国的企业。参考中国企业IT支出和GDP比例，我们（中国企业）仅用全球1/5 IT投入水平就支持了同等数量GDP的产出，这种情况下，如继续打造另外一套碳管理的系统、绿色循环的系统，从现有投入比例来讲难以支撑未来需要。

第二个角度，从技术发展的规律来看，很多的可持续发展实现的过程跟我们现有业务流程的数据是高度相关的，如我们要做碳的足迹管理，无论是从采购的商品也好，自身的生产经营活动也好，自己能源的消耗还是后续的物流营销活动，现有的主数据、业务功能可以很好通过现有数字系统增强完成数据采集、分析的目标。

数字化系统在可持续发展领域里面的应用分成三个大的领域，零碳排放、零废弃物、零不平等，需要在统一和现有的企业数字化架构一致的平台上完成系统的一个搭建。

我们举三个例子，这是我们认为企业做可持续发展跟企业自身的数字化转型过程结合在一起的一个发展的路线。这个路线包括三个阶段，首先是解决数据可视的问题，在我们的可持续发展的视角下，数据的可视化、数据的采集不是企业自己的事情，往往跨越数据全生命周期。

第二阶段很多的企业做碳的管理，有很多相应的业务，我们以前常说业务和财务一体化，今天我们要加入一个碳的视角，碳和业务也要一体化，“业财一体化“和”业碳一体化“的交叉融合，如何在现有的数字平台上去实现。第三阶段，产业的优化，今天的可持续发展在未来会给我们带来新的一些商业模式。

第一个案例，我们在Eastman使用了区块链技术，这样的一家企业希望通过分子循环技术对塑料进行分解和循环再利用，为了满足可持续发展的目标，把废弃的塑料回收之后再制造出产品要实现全价值链的追溯，通过区块链的技术，从废弃的原材料的采集到汇集、到重新的循环加工，最后在全供应链上的使用，整个过程当中通过区块链的技术进行全程透明可追溯、可审计的追踪。

第二个案例是德国一家给食品饮料企业提供配方的制造企业，德乐，这家制造企业有非常多工业、农业供应商，几万种原材料，毫无疑问对于食品配方供应商来说，绿色低碳是非常重要的战略考量，如何从这么多原材料的架构，复杂的生产制造、后续的营销如何完成碳足迹的管理和追踪，我们开发了碳足迹的管理方案，用高效率的方式完成一个从碳的角度进行全价值链管理的难题。

第三个案例是我们跟H&M的一个合作，这个案例我们通过循环经济的方案帮助他完成对服装的租赁以及二次服装回收加工的过程，第一完成了新的销售收入，同时也帮助它为我们的环境保护做出了贡献。

从数字化软件供应商的角度来看，我们接下来的目标是要把可持续发展的业务嵌入到现有的业务和流程工作当中，满足合规性要求。我们在现有行业应用、供应链管理、采购中嵌入碳足迹的管理、嵌入可持续发展的管理流程，嵌入循环经济的管理模块。

SAP接下来的目标是把可持续发展作为一个新的产品线和现有产品进行高度的整合，我们把业务流程按照从设计到运营，从线索到收入，从寻源到支付，基本上涵盖了企业核心的几大业务流程，把可持续发展从数据采集、模型建立、后续业务流程推进结合起来，满足各个行业以及企业外部的审计法律法规的要求。

未来企业的数字化架构图，除了底层的基于业务技术平台之外，在企业自身的数字化的软件以及企业相关自身开发的第三方行业运营之外，我们会有一个可持续发展管理的循环，也就是说这样的一个可持续发展会给我们所有的业务流程，现有的信息系统进行一个高度的整合。

最后很快总结一下，数字化技术和可持续发展是一对轮子，共同推动企业，也包括整个的产业，完成从工业经济向数字经济的转型升级。

我的分享就到这里，谢谢大家。