全球月活跃用户数超10亿，快手看好印尼流量市场

受疫情影响，印尼数字经济得到了进一步的发展，并在改变消费者的行为习惯。据谷歌、贝恩和淡马锡联合发布的2021年东南亚互联网经济报告指出，印尼互联网经济GMV在2020年-2021年的年均复合增长率接近50%。在接下来的五年里，印尼互联网经济GMV还将翻倍。来自快手的Zhu Zihao表示，这是一个非常强劲的增长势头，印尼流量市场潜力将迎来大爆发。

除此之外，来自东南亚电商Lazada的Astrid Utari和印尼电商工具平台Desty的Mulyono Xu也分享了他们对印尼流量市场的看法。

SnackVideo助力企业高效投放

在疫情发生之前，旅游业是印尼经济发展的重要支柱。但如今，印尼旅游行业在疫情的影响下受到重创。贝恩报告指出，印尼旅游业起码要在2025年才能恢复至疫情前的发展水平。Zhu Zihao指出，“我们要重视线上媒体的发展。受疫情影响，很多人会居家远程办公。与此同时，为了和外界联系，他们在手机和电脑上花的时间更长了，也更愿意去使用一些数字服务。由此可以预见，以娱乐、音乐、直播为代表的数字媒体行业也在加速发展。”这成为很多企业投资印尼的原因，而快手也是其中一员。

据Zhu Zihao介绍，从五、六年前开始，移动互联网用户的行为已经从使用文字转到使用图片，再到近年来使用视频。在这个过程中，成立时间超过10年的快手见证了这个转型，并为视频时代的发展提供了重要的支持。Zhu Zihao指出，快手日活跃用户数超3亿，用户日均使用快手的时长也高达2小时。由此可见，用户对快手的“依赖”。

快手是中国Top 3的社交媒体平台玩家。得益于这几年全球业务的扩张，快手全球月活跃用户数（MAU）超10亿。目前，快手还在东南亚、拉美和中东北非三个国际市场开展运营，排名当地市场Top 10。在印尼，快手推出短视频平台SnackVideo。（在其他海外市场，快手的短视频平台名为Kwai）

据Zhu Zihao透露，SnackVideo的用户40%为女性，60%为男性，用户年龄层主要分布在18-36岁。更重要的是，SnackVideo的用户都有着很强的消费欲望，超60%的用户每月至少消费一次，主要购物品类包括服饰鞋包、杂货、游戏和消费电子等。用户在使用SnackVideo时，观看的视频内容超20%与购物类有关，接近40%的用户喜欢在KOL的推荐进行下单购物。

除此之外，SnackVideo的用户也非常喜欢玩游戏，超50%的用户每天玩游戏时间超1小时，主要游戏类型包括第一/第三射击游戏（FPS/TPS Games）、消除类休闲游戏（Matching Casual Games）、体育游戏（Sports Games）等。此外，约46%的用户会在SnackVideo上关注游戏KOL。

具体到SnackVideo的解决方案，Zhu Zihao跟观众介绍了两种主要的广告类型：效果广告（Performance Ad）和品牌广告（Branding Ad）。如果广告主有非常明确的投放目标，可以选择SnackVideo的效果广告，根据区域、语言、年龄和性别等指标进行投放。又或者，广告主可以选择品牌广告，通过EyeMax开屏、图片开屏和视频开屏来实现树立品牌形象的广告效果。

目前，快手已经帮助众多企业实现高效的广告投放。其中，在Kwai x Shopee合作的两周中，快手使用动态内容广告帮助Shopee获得了超过1亿的展示次数，并实现了比最初目标低10%的CPI。另外，快手还在印尼独立日帮助Shopee策划广告活动，吸引了超70万用户参与。

流量成公司增长的重要“武器”

随着互联网渗透率的不断提高以及疫情的影响，Mulyono Xu认为印尼流量市场经历了一些变化：从传统的搜索引擎到内容驱动。“以前，人们知道自己想要买什么。现在流量来了，内容创造者会向用户传达购买意向。消费者会流量的引导下做出下一步行动。”

来自Lazada的Astrid Utari侧从电商层面分享了印尼流量市场的情况。“由于疫情，很多线下店铺暂停营业，印尼消费者转移到了线上购物。得益于流量市场的发展，印尼商家也开始用直播来维系客户并通过社交媒体和内容来优化直播的效果。” 在Astrid Utari看来，印尼流量市场还会进一步增长，且流量来源主要出自移动端。

在印尼流量市场一片看好的大背景下，投放广告的时机成为不少广告主关心的问题。Zhu Zihao认为，投放得越早越好，有必要从公司业务规划的早期就把广告投放纳入考量。“不管是大企业还是小公司，流量对业务有着至关重要的影响。如果想要扩大规模实现业务增长，你要了解增长的驱动力是什么，而数字广告将是帮助你打赢这场仗的重要'武器'。” 此外，Zhu Zihao从他之前的工作经历出发，分享了游戏开发公司对流量的重视。在游戏设计的早期，很多公司已经想到投放广告流量去测试游戏的功能以及用户的反馈。在早期，公司通过投入一小笔的投放预算来做测试，往往能够避免后面出现更大的失误。

对此，Mulyono Xu表示赞同。不管是科技创业公司还是独角兽电商公司，都应该在业务开始的时候从小范围投入资源，获得成功的秘诀在于不断尝试。

对于投放技巧，Astrid Utari坦言，在平台投放流量没有太多的技巧，关键在于理解用户以及把握消费趋势。Zhu Zihao也表示，公司在进行广告投放的时候首先要了解自身的产品定位，明确投放的目标。当投放的广告吸引到第一批用户时，要学会倾听用户的反馈和了解用户的行为，从而决定是否要继续投放或者改变投放的策略。

Q & A

直播期间，很多朋友都进行了提问。我们现在节选部分问题以及嘉宾的回答要点来进行答疑环节的回顾。

Q1：对于传统业务和线上业务，应该如何选择广告类型?

Zhu Zihao：

这主要取决于你投放的广告想要达成什么样的目标。比如说信息流广告，也就是SnackVideo的效果广告，往往出现在资讯媒体和视频内容流中，对于用户来讲是非常个性化的。如果你是想推动业务增长、推动产品转化或增加点击率，可以考虑信息流广告。如果你推广的时间持续较长，比如圣诞促销，可以选择开屏广告，即可向同一天打开App的用户展示你的广告。

Q2：Lazada可以如何通过SnackVideo帮助电商卖家提高销量？

Astrid Utari：

对于平台卖家来讲，可以结合站内流量和站外流量。平台提供的搜索广告、横幅广告、直播工具等，或者平台以外的UGC、直播平台等，你都可以试试，然后看看哪个更适合自己，找到一个平衡点。在做这些之前，还是要先了解你的产品和受众，才能让这些流量实现真正的效果。

Q3：对投放广告的三个建议？

Zhu Zihao：

第一，不要给自己设限。印尼在新兴市场中的讨论热度很高，但很多人都担心自己的投入不会有一个很好的结果。举个例子，2016年前后，《部落冲突》这款游戏在印尼的排名第一，每周收入不到10万美元。但这并不是天花板，游戏行业还有很大的发展空间。后来，《无尽对决》进入印尼市场并位居榜首，他们的每周收入超过30万美元，是《部落冲突》的3倍。对于快速增长的市场，比如印尼，不要对自己设限；

第二，要扎根本地。印尼的文化非常多样化，且各个地区的经济发展也不平衡。另外，很多新的互联网用户并非来自大城市，而是农村地区。如果你不在当地，则很难触达下一代的互联网用户。

第三，反应要迅速，行动要迅速。印尼的互联网经济发展得非常快，数字钱包在印尼的渗透率如今可能不到30%，但在未来5年预计会达到75%。如果你不在当地学习和了解印尼生态，快速做出反应和行动，选择等待时机成熟可能就很难跟得上市场的步伐。

Astrid Utari：

第一，永远不要害怕做测试和学习。你可以用小预算测试，然后在这个过程中学习哪些方法是最有效的；第二，了解你的受众，清楚知道哪些人会来买你的产品。有时候，平台会做一些捆绑销售，看似是两样不同的产品，其实是销售给同一类的消费者。所以说，了解用户很重要；第三，要适应市场的变化和不断学习新的东西。在数字经济领域，每天都有新事物出现。你要意识到这些变化，才能更好地做出回应。

Mulyono Xu：

我的建议只有一点：要有创造力。不要做别人一直在做的事情，成功的案例往往很难复制。不管是新品牌、新卖家还是新广告主，创新很重要。