为进一步推进“放管服”改革和创优地方营商环境，桐城市应急管理局“因“事”制宜、分类审批、差异服务，提升行政审批“加速度”，实现群众办事“零跑腿”，推动政务服务“一网办”，提高企业和群众的满意度和获得感。
针对危险化学品、非煤矿山、冶金工贸类服务事项，具有分散性的特点，安全要求较高，实行“一窗受理、限时办结”模式，窗口工作人员联合相关业务科室提前介入，及时提醒企业换证时间、准备申请材料，并提供咨询、指导服务，辅助企业申报。实行告知承诺、容缺受理、内部核验和信用监管等服务方式，帮助企业降低市场准入的门槛，企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，从而提升行政审批的“加速度”。
针对烟花爆竹类服务事项，具有季节性的特点，安全要求中等，窗口充分发挥镇街安监办属地监管权的作用，对行政审批程序进行流程再造，在每年的岁末年初以镇、街为单元，实行安监办帮办代办的服务模式，由镇街安监办工作人员“委托受理，统一代办”，以政府工作人员的多跑腿，实现群众办事“零跑腿”。
针对减灾救灾类服务事项具有集中性的特点，窗口根据安徽政务服务网该类事项服务权限下放至镇(街)、村(居)，主动对接上级部门，打通信息上下关联通道，在每年自然灾害核灾后，以村、居为单元，按照“户报、村评、镇审、县定”四个步骤，实行“市(县)、镇(街)、村(居)”三级层转、报批，真正实现了“全程在线、一网通办”，以信息技术带动服务创新，推动政务服务“一网办”。(高胜龙)
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