男子逛奢侈品店被质疑“买不起”，气得要住院，现场秀消费记录

文/小何社会论

标题：男子逛奢侈品店被质疑“买不起”，气得要住院，现场秀消费记录

众所周知，做生意除了要讲诚信外，产品质量和服务质量也不能落下，因为这关乎着客人的消费体验。

尤其是一些高消费的品牌，他们更要把服务细节做好，毕竟他们的客户群体都是有钱人，服务不好就意味着会丢掉客户，到那时可就得不偿失了。

话虽如此，但凡事总有例外，有些人卖奢侈品就以为自己很了不起，瞧不起那些看看不买的人，甚至还将嫌弃直接表现在了脸上，丝毫不把客人放在眼里。

如果遇到这种目中无人的店员，作为消费者自然是十分恼火，说简单点这是服务怠慢，说严重点就是轻视他人，这已经违背了服务的底线。

近日，浙江杭州的练先生到万象汇某奢侈品店买手镯时，就遭到了店员质疑和议论，这让他顿时火冒三丈，差点就被当场气晕。

据当事人练先生表示，当时他到万象城卡地亚买个手镯花了413000元，本来还想买个100多万的胸针的，没想到却听到店员在背后议论他“买不起”。

听到这些话后，练先生自然是不乐意了，现场就询问对方是什么意思，但哪知对方不仅没有道歉，反而态度还十分恶劣。

对此，练先生被气得不轻，胸口一直发闷透不过来气，甚至还有些晕眩，事后他去医院检查，医生还建议他住院。

可练先生自认受到侮辱，哪能就这么算了，他不顾身体欠恙求助媒体，要求涉事店员对自己赔礼道歉。

据了解，涉事店员疑似是该店的经理，练先生带记者前去采访时，对方正好不在，不知是故意躲避还真的是巧合。

练先生还告诉记者，他是万象汇商场前20的大客户，从上个月到现在已经消费了200多万，一楼的奢侈品店他都是会员。

说到这，练先生给记者展示了他的名包、名表、名戒，还有近段时间的消费记录和店铺积分。

从此可以看出，练先生确实是商场的大客户，全身上下几乎都是名牌。

由于经理迟迟不肯露面，在短暂地等待后，练先生渐渐失去耐心，他扬言必须让对方道歉，如果影响店铺营业，他可以赔偿他们一天的损失。

看到练先生情绪如此激动，记者赶紧上前安抚并与店方进行交涉，后来店方派出了一名女经理接待了练先生。

面对练先生的指责，女经理一时也不知道该说什么，不过她一直强调没有不尊重练先生，如果这件事属实公司肯定会严肃处理，店员是不允许议论客户的。

最终，练先生提出了自己的三点要求：道歉、赔偿、积分

首先，练先生坚决要求涉事经理道歉，其次店方需补齐他买手镯的积分，最后则是店方需赔偿他的医药费，这不是钱的问题，而是面子的问题。

不得不说，这件事确实是店方的问题，练先生作为客户理应受到尊重，不管买还是不买，涉事经理都不该议论和质疑人家。

对于此事网友们都议论纷纷：

有的人认为，现在有些奢侈品店员确实狗眼看人低，他明明就是个导购，非把自己当成了老板，服务差不说，态度还很恶劣。

也有人认为，练先生此举有些大题小做，店员服务不好以后不买就行了，没必要去跑过去闹事。

在我看来，有钱人都比较爱面子，练先生亦是如此，他花这么多钱消费理应得到好的服务，店员的态度让他觉得自己很没面子。

通过这件事也让我们明白，金钱确实会让一个人迷失自我，从而忘记自己的身份，这也许就是人的劣根性。

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