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格记喇叭腔了!上海一对八旬老夫妻花1万块做适老化改造,结果…

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如今上海作为

最早进入老龄化的城市

仅户籍老年人口

就多达533.49万

占比超过36.1%

为了让老人能放心安全地居家养老,2019年底,上海在全国率先开展居家环境适老化改造试点;去年8月,全国首个市场化适老化改造项目在上海试点;到了今年7月,本市全面推进居家环境适老化改造。


不过最近,

家住徐汇区虹桥路411弄的

一对老夫妻反映

他家正在进行适老化改造

要把浴缸改成淋浴房

本来约定11月26号完工

可是时至今日工程还没完工

老两口已经半个月没洗澡了


究竟是什么原因导致工期延迟?

一起来看坊记的报道?

改造迟迟不完工,

老夫妻半个多月没洗澡

印老伯和钱阿婆都已年过八旬

印老伯在患脑溢血后

日常行动受到影响

每天进出浴缸不方便

而且还有不小安全隐患


今年,钱阿婆听说政府推出了居家环境适老化改造,费用方面由政府补贴一点、企业让利一点、家庭自负一点。于是,她就通过属地居委会报名参加了。


十月底,适老化改造平台内的装修公司——上海桔珈建筑设计有限公司上门进行了勘察,并给出了方案。老两口选择了9900元的改造套餐,约定工期为11月15日至26日。


原来的工期为11天

说长不长、说短不短

钱阿婆和工程队多次嘱托

希望尽量早点整装完

钱阿婆:

我们说你尽量快一点,我们不洗澡不行的,施工方答应了,说26日早尽量早点结束。


但没想到眼到竣工日期到了

施工却暂停了


重要材料缺货影响施工

施工方桔珈公司说,工程当中需要的竹纤板没货了,可能要等一等。但一等就是一星期,材料迟迟没有到货,施工方也无法继续施工。

老两口更是半个多月没洗澡了

只能用毛巾擦拭身体


此外老两口还有一个不解

改造的工程总价为9900元

但工程清单上

材料单价、数量都注明0元

那工程总价是怎么算出来了?



面对种种疑问,

两位老人越想越不对劲...

政府民心工程、公司资质齐全

为何工程还是不顺?

记者了解到,上海民政局的居家环境适老化改造项目,由上海地产集团负责运营相关服务平台。在适老化改造中,平台对服务商进行了分类,一般分为综合、安装、智能化和墙面翻新四类。这些服务商,是向社会公开招募的,通过资质、实地调研、专家评审三个阶段,最终有几十家公司入围可供选择,都是合法合规、具备资质的

采访中,记者了解到,导致此次工程延期的原因,是一种叫做竹纤板的材料缺货。而这种材料正是改造团队综合老人家里房屋的情况而特别定制的。


图片来源网络

周国荣上海地产养老产业投资有限公司:

竹纤板是一种新的材料,目前被应用在适老化改造过程当中。原因是很多老房子结构非常脆弱,如果直接进行墙面改造的话,可能会产生次生问题。而竹纤板这种快装板材,就可以避免这些问题,同时可以减少噪声、灰尘。


对于工程清单上报价均为0的情况

施工方解释道

由于计费采取套餐制、一口价

所以并不会写具体明细

张先魁上海桔珈建筑设计有限公司总经理:

因为浴改淋是套餐,整个施工项目打包是9900元钱,无论做了多少都是一口价。今天工作人员已经到达客户家,争取今天能把老人家里装修完善掉。确实我们管理上也暴露了一些问题,这半个月没有跟老人做好沟通、没有充分缓解老人的焦虑。


截至发稿前,记者了解到

竹纤板已安装完成

老夫妻俩昨晚已经洗上澡了

但是,发现地漏存在积水问题

目前还需要相关人员

再及时上门检查调整

小坊也会继续追踪此事

好事更得好好办!

适老化改造如何更得民心?

原本,印老伯和钱阿婆是奔着更舒适的居家环境去的,很明显,这次的改造过程,他们的体感并不好。其中暴露了适老化改造过程中的不少问题。比如老人家里的改造方案确定以后,所需的材料是不是有货,缺货的话需要等多久,这些细节问题都需要交代清楚。

一旦工期拉长影响到老人的基本生活,那么施工方、供货商以及平台,是不是能主动帮助老人去解决实际问题?这些补救措施,都有助于安抚老人的情绪。


截至今年8月

上海共有4072户老年人家庭

通过适老化改造平台提出申请

随着未来工程量越来越多

各种各样的问题也会暴露出来

如何妥善处理这些问题?

把民心工程

真正做到老百姓心坎里去?

各方各面还要下不少功夫

不仅要做好事、还得把好事做好!

话说坊友们身边

有人尝试过适老化改造吗?

工程体验、效果怎么样?

欢迎评论区留言!

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