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美容美发邪教年赚20亿,秘书夸老板有天眼,是三百六十行总状元

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12月6日凌晨,文峰集团董事长陈浩坐在办公室里彻夜未眠。

文峰集团所在的这座位于上海市普陀区绥德路650号的11层建筑,叫世界美容师大厦里,这里住着几百名美容美发学员和员工,他们和老板一样,都对这个自称为陈浩的看家狗、左右手的总裁秘书白寅愤怒不已。

白寅前几天在自家公众号“今日文峰”里称:“浩哥(陈浩)有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯。”


这段被奉为彩虹屁天花板的吹嘘之词,被网友发现后迅速引起强烈反响。有人注意到,文峰集团在今年6月3日前,仅在上海就收到了201条投诉,还被消保委约谈过两次。

更令人啼笑皆非的是,老板陈浩不仅把自己的头像印在店招、会议室等各种能够露出的场所,员工大会上更是用堪比马老师闪电五连鞭的舞姿与员工互动。

但没人知道,这个疯癫的男人,已经将自己一手建立起的文峰集团,打造成拥有教学、药品研发等全产业链的美容美发帝国。

尽管非议不断,甚至被人称为美容美发邪教,但陈浩已经从一个农村穷小子,成为年入20亿的服务业帝王。

01

11月27日,文峰集团总裁秘书白寅在参加完陈浩主持的128期干部培训会后,难掩内心的激动。

培训会上,集团总裁陈浩提出了两个终极目标,第一个是:“让顾客年轻二十岁,长寿三十年”。第二个终极目标是:“让员工养家糊口,发家致富,光宗耀祖。”


尽管白寅没听懂如何才能“让顾客年轻二十岁,长寿三十年”,但浩哥说过:“万事万物都有规律可循,富人先相信后看见,穷人是先看见才相信,甚至看见了都不相信。”白寅想当富人,所以,浩哥说的第二个终极目标让他很是激动。

回到宿舍,白寅立刻写下了《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》一文。


从公众号往期视频可以看到,陈浩的演讲能力已经达到了PUA级别,不仅秘书对他崇拜的五体投地,上千名员工也将他视为传奇。

不过他的能力并非天生。

1962年12月4日凌晨5点,陈浩在湖南安乡县一个贫困山村里出生。

若干年后陈浩回忆:“父亲说,出生的时候紫气东来,漫天飘雪,大地银装素裹,所以父母给取名为陈章雪,小名“雪儿”,而且看八字,陈浩属于“命中注定一辈子不但不干重体力活,而且受人供养”的一类人。


在陈浩的童年记忆里,家庭没有给他带来任何温暖,他自己分析,主要是因为穷。

陈浩的爷爷是个瞎子,奶奶是独眼聋。虽然生活能力不如常人,但还是坚持生了四个孩子。正因为如此,陈浩的爸爸三十多岁还娶不到老婆,直到遇上陈浩的妈妈。

陈浩的妈妈出生在地主家庭,家里八个姐妹,她排行老幺。不仅不会做家务农活,还染上了赌博的恶习。

经陈浩的姨妈撮合,两个大龄青年结婚组合成家庭,没有房子就在姨妈家附近搭了个棚子安家。

他们的第一个孩子不到半岁就病死了,第二个孩子就是陈浩。自从生下陈浩以后,父亲就离家出走,这一出去就是三年。

陈浩后来听说是出去的原因是为了寻找他曾经被卖掉的姐姐,也不知道是真是假,说是找了三年,终于在一个山上找到才回了家。

父亲不识字,但性格暴躁,常常找个理由对陈浩拳脚相加。而母亲因为赌博,已经把家里的东西输个精光,

父亲母亲一见面就是吵架,父亲常常在打完架后离家出走几个月。

一边是嗜赌成性的母亲,一边是不见踪影的父亲。陈浩成了抚养弟弟妹妹的顶梁柱。

家里实在没有粮食了,陈浩就去姨妈家的米缸里去偷。陈浩回忆说:“当时就觉得,反正你也不会眼看着我饿死,偷你的不算偷。”

这种日子一直持续到了陈浩高中毕业。

毕业后,陈浩把陈章雪改成了陈浩,他决心脱离苦海,离开家庭开启自己的传奇人生。

02

在家里饿的发晕时,陈浩就总想怎样才能改变命运。他听同村的人说,香港是最繁华的地方,于是就爬上树去看,看到远处山脚下灯光多的地方就认为是香港,决心就到那里去闯一闯。

终于有一天,他从一个坛子里翻到母亲藏的五块钱,拿到这五块钱,他就往“香港”的方向跑。跑到半路的时候,想想不对,香港究竟有多远,到底在哪里都不知道,五块钱估计也用不了多久。

于是,陈浩又跑回家,把钱放回远处,装作什么都没发生。

但闯荡的小火苗已经在这个年轻人心里种下。

1980年,陈浩离开家到了常德闯荡,在这个大城市里,陈浩感受到了自己和同龄孩子间的巨大差异。别人都能穿着中山装、绿胶鞋,自己还穿着打了无数补丁的旧褂子。

于是,内心的自卑让陈浩暗暗发誓:“一定要像城里人一样时髦。”

改革开放的春风还未吹到内地,但陈浩已经揣着在常德市挣到的第一笔钱回到了安乡县。

那时的人们都喜欢照相,照相馆就是成立最时髦的地方。陈浩回到老家,在镇上开了一家照相馆,起名叫“大中华照相馆”。


这时的陈浩只有二十岁。

五年后,积攒到第一笔资金的陈浩南下创业,在海南海口市开了一家名叫“东方明珠”的餐厅,在海南掀起房地产热的风口,又获得了大量收入。

十年后,陈浩已经成为海南餐饮界的大亨。

1995年9月22日,中国工商银行海南省分行签发了一张银行汇票,金额是20万元。

这笔钱,是陈浩在海南经营多年的全部家当,尽管还远不及潘石屹冯仑们在海南的收获,但这笔巨款已经让陈浩迈入富翁的行列。

在百科词条中,陈浩不仅在经商的期间上了大学,学习了法律专业,还在92年考取了律师资格证。

一个怀揣巨款的律师,成了那时陈浩创业的底气。

1995年,海南房地产热已经渐渐冷却,国家刚刚开始号召开发上海浦东。陈浩敏锐的捕捉到致富的途径,他要去浦东再次创业。

1995年,陈浩来到上海,准备在浦东东方路附近开一家房屋租赁买卖的中介公司。结果在准备签合同前,爱美的陈浩去理发店洗头遇到了一个开发廊的老乡。

老乡说,理发这个行业,只要是爱美的人都愿意花钱,多少都能接受。

受老乡的影响,陈浩决定开一家美发店,而且要改变这个行业,把美容和美发结合,用连锁模式来扩大规模。


浦东大道店开业后,陈浩把店铺定位为美容美发综合店,而且引入了解决问题性皮肤和身体亚健康问题的项目,成为第一家使用会员制度的理发店。

1999年时,文峰集团拥有了三家美容美发连锁店。

这时的文峰集团美容美发帝国开始初见雏形。

03

1999年,上海市浦东新区举办第六届十大杰出青年评选活动,要从浦东新区工商联、公检法、媒体出版、卫健、文体等各条战线当中,推荐或社会自荐的方式,培养和举荐一批优秀青年人才。

陈浩知道,他的机会来了。


陈浩写了一封自荐信寄给上海浦东新区团委,他在信中如此写道:尊敬的上海浦东新区团委领导,我叫陈浩,来自毛主席的故乡湖南,响应党和政府在上海浦东实施改革开放的号召,我创建了上海文峰美发美容有限公司,立志于为上海浦东建设奉献自己的微薄之力。浦东区委区政府的目标是将上海打造得天更蓝,地更绿,水更美;我的理想是通过文峰的服务,让浦东的老百姓变得更加美丽健康,让更多象我一样的年轻人能够同我一起,在上海浦东投资兴业,安居乐业。

这封信引起了浦东新区团委的注意,觉得这是一个非常好的题材和典型的案例,第二天就派出工作人员对陈浩和他创办的文峰公司进行调研考察。

当年和陈浩一起参加浦东新区十大杰出青年评选的有四百多人,经过层层筛选,陈浩以总分第二名的成绩成功入选第六届上海浦东十大杰出青年。

之后,陈浩成了上海市的明星,想要加盟的人每天排着队上门咨询。

一个本土的服务业明星在上海诞生了,但陈浩却发现了成功的捷径。

这次十大杰出青年带给他的巨大商业成功,让他意识到:荣誉更容易让人信服。

2003年,香港特别行政区金钟道89号力宝中心搬来一家新公司:世界美容师协会公司。

陈浩被评为协会主席。实际上,陈浩也是这家公司的注册者。


但在那个信息不够发达的年代,这个头衔让陈浩获得了更多关注,很快,文峰美容美发开到了近百家,并将版图扩大到了全国。

加盟店越来越多,陈浩却并不满足,他开始把目光瞄向了美容美发全产业链。

2021年,甘肃某县考察团来到文峰集团的世界美发师大厦。

考察结束后,一批来自甘肃的学员被送到了上海,她们没有一技之长,都想通过美容美发行业改变命运。

而在文峰,培训一年的费用需要3.5万元。尽管学费不菲,但陈浩向学员们保证:包教会,包分配。

于是一批批学员毕业后被输送到各个加盟门店。

但学员们的收入则大多靠提成分佣。

陈浩在培训中不断强调:只要努力,就一定能够成功。

为了帮助学员们成功,陈浩又成立了一家生物科技公司,专门生产美容用品。

这家公司的生产车间就在世界美发师大厦中。尽管车间很小,但却被中国轻工业协会评为“中国名牌”产品。

多年后,有人发现,这个协会早在2007年就被相关机构公示为:非法机构。

04

面对外界质疑不断,陈浩却不在乎,只要学员和用户相信就行。

在一名学员的学习分享中,女学员深情地说道:“浩哥是无私的,他每时每刻都在关注我们有没有挣到钱,在他身上我学到了比外面更多的知识,这是其他企业家不可能分享的秘诀。”


2021年6月,上海市消保委约谈文峰集团,在上半年中,上海市消保委收到201条针对文峰集团的投诉。

店员为了增加收入,想尽办法向顾客推销办卡,有的用户被推销办卡花掉了23万元。不仅如此,卡被盗刷,不办卡就被歧视对待的新闻也屡见不鲜。

针对投诉文峰集团发公告称将会整改。

但在今日文峰的公众号里,陈浩向学员们要求:以后要注意用户体验,办卡金额一次不能超过五千元。

而对于使用各种真假难辨的头衔宣传自己,文峰公司认为:宣传要做到合理合法,如果有关职能部门对他们的宣传提出异议,他们就会作出整改。而这些称号他们都能拿出相关的证书,既然真实存在,不管是不是权威认证,他们都不算虚假宣传。

把头像当做商标印在店招上,在早期有强调品牌品质的效果,但也会承受大众更加严苛的审视。


目前来看,只有王守义和老干妈能担得起推敲。

这一次因为秘书彩虹屁翻车,美容美发界的土皇帝陈浩,估计恨不得把“看门狗”秘书白寅的狗腿打断。

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