物业不作为？湖南一小区更换物业，10个月后业主又要换掉物业

文/一城

标题：物业不作为？湖南一小区更换物业，10个月后业主又要换掉物业

提到小区物业的服务问题，相信挺多业主都想吐槽，有些物业的服务是挺不达标的，在这种情况下更换掉物业，这也是人之常情的事。

不过物业服务也就那样，要求物业面面俱到的话，基本上也是不太现实的，除非是给物业涨价，不然再怎么更换物业也是一样的情况。

在湖南就有个小区更换了物业，结果10个月都被罚款，还换了5个物业经理，如今业委会又要换物业了，我们一起来看看。

位于湖南长沙的盛世华章小区，今年的年初才更换了新的物业，物业入驻前也给出了承诺，让小区四季如春安全常伴，这才让小区的业主选了它。

然而在入驻小区管理以来，业主认为物业是挺不作为的，主要不满的地方就是它的那句承诺，在业主看来四季如春就是要管理好小区的绿化。

但是物业做绿化不上心，有部分绿化都枯萎了，安全常伴也没有做到，比如11月23号有位业主被困在电梯，应急呼叫失灵被关了40分钟才出来。

据那位被关的业主介绍：当时是自己强行扒开电梯的门，这才顺利从电梯出来的，要是等物业的人过来救援，还不知道要等到什么时候了。

不过在电梯门口也有个温馨提示，大意是电梯厂家不存在，电梯维修也很困难，让业主自筹费用来检查，再走物业的维修金换电梯退检查费。

贴出提示的日期是在9月30号，看来电梯原本就检查出故障，不知出于什么原因，电梯始终都没更换成，从11月23号12月5号都还没有恢复运转。

除此之外，在物业入驻管理后，3月26号就开始业委会对物业考核，结果是连续10个月都不合格，总计10个月就被业委会罚款了超过10万元。

分别是4月被罚3万、5月罚2.9万、6月份罚2万多、7月罚1万多、8月份罚2万，到9月物业就不承认罚款，也不肯在罚款上盖章，还和业委会有了矛盾。

另外物业的经理也有问题，平均2个月就换一位新的经理，10个月下来换了5个，主要就是经理管理不行，被多位业主投诉后，业委会和物业沟通换的。

以上种种原因让业主特别不满意物业的管理，也在质疑物业是很不作为，在12月初就有业主和物业发生冲突，不过也没有升级到肢体冲突。

按照和物业签订的合同，1年内有4次考核不合格，小区就能无责和物业解约，如今业主和业委会的诉求也很简单，希望能重新再选聘新的物业。

对此记者也去找了物业负责人，对方表示可以撤离小区，但是需要业委会走正规流程，社区方面也回复会帮助业主重新选聘物业的。

目前业委会也在准备开启业主大会，重新决定这家物业的去留。

到底是不是物业不作为？这事也挺难以说清楚的，毕竟是今年才刚换的物业，这也代表着业主对上任的物业不满意，还连续更换了5个物业经理。

也许是物业公司管理真的不好，也许是业主和业委会的期望过高，不过以现在的情况来看，就算再更换家新的物业公司，我认为也是差不多的结局。

物业是收多少钱做多少事，连续两家物业公司都没做好，业主的意见都这么大，基本上是超出了物业费的范围，更换再多家的物业都是一样。

以业主所提出的两点来看，其实物业也算是做得不错了，只有2点没做好，第1点的部分绿化没做好，确实是要怪物业不用心，但也要核实清楚原因。

绿化树就和人的身体一样，可能是生病才没救回来的，而电梯问题是真不能怪物业了，应急呼救都失灵了，自然物业也就不知道业主被困电梯里。

要我说，还是别对物业抱有太高期望，只要能把基础的做好就行，其余地方凑合一下，相信选到满意的物业还是比较简单的。

大家对此怎么看？