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1件羽绒服80亿亏损,加拿大鹅后悔吗?考验中国富人的时候到了

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最近这段时间,加拿大鹅不愿退货一事闹得沸沸扬扬,官网明确写着全球30天内无理由退换,但中国区门店却声称已售商品一概不能退换,只有电商能够享受7天无理由退换。这种区别对待明显是对中国客户的侮辱,而此事最终也引发我国消协的关注,并对其进行约谈。就在所有人以为中国区门店未来也能享受退换货权利时,加拿大鹅依旧嘴硬的态度却再引发众怒。


据了解,其门店公告表明中国区条款依旧不会更改,因为民众对条款存在误读,所谓“除非法律另有规定,所有中国区产品销售的产品都不可退货”的规定中,除非与另构成双重否定,因此真实含义是可以退货。基于这种误读,加拿大鹅将继续延续在中国区的条款,但大众对于这种解释却并不买账。第一,其此番表态是在玩弄文字游戏,看似给出退货的承诺,但依旧没能解释为何只在中国“内外有别”。


第二,虽然表态可以退货,但发起投诉的顾客至今未能成功退货,何时才能退货?又是否能和其他国家一样沿用30天无理由退换的规则?对于这一点,加拿大鹅并未给出进一步说明,而这正是糊弄消费者的表现。中国有句老话叫做“种瓜得瓜种豆得豆”,其不尊重中方消费者的下场就是市值不断蒸发,直接亏损至少达到80亿美元。用1件羽绒服换来80亿的亏损,加拿大鹅后悔吗?


如果其在风波出现后能第一时间同意退货,舆论根本不会恶化至此,更何况销售质量存在问题的商品,商家无论有什么理由都该为顾客退货。但加拿大鹅却选择表面一套背后一套,试图像以前一样蒙混过关、戏弄中国消费者,最终才会导致80亿元的亏损。但其能否纠正错误态度,全看国人如何选择,因此小编认为考验中国富人的时候到了。


1万元一件的羽绒服也只有富人能买得起,说加拿大鹅不坑中国穷人一点没说错。而中国消费者若想得到真正的重视,就必须用实际行动表达不满,坚决抵制这类内外不一的外国品牌,若不能如此,只会助长其嚣张气焰。另外,区别对待中国市场的何止加拿大鹅一个,是时候让它们摆正位置,中国人也是该长长记性了!

(文/席乐)

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