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从定义上看，物业公司应该是为业主服务的。然而在现实生活中，有多少物业嘴里喊着服务的口号，实际上却干着处处给业主添堵的事情？
坐标河北省石家庄市桥西区瑞盛家园，这个小区有不少居民都购买了电动汽车。有了电动车，如何充电是首先要解决的问题，于是有业主就联系相关部门，自行安装了充电设备。
从现场看到，业主们安装的充电桩非常讲究，甚至有些“奢华”。有位业主表示，所有的充电桩在外面加了一个保护箱，并且都上了锁，全程的线路都做了全管保护。按道理来说，地下车库不用担心日晒雨淋，充电桩直接外置就可以，何必要搞成这样的“精装修”呢？
“我们弄这个就跟防贼一样，我们就怕物业搞破坏！”业主如是说。
原来，该业主第一次安装好充电桩之后，用了没几天就不能充电了，一检查才发现自家的电表和电线遭到了人为破坏。他并没有太在意，只是对破坏部分进行了维修，并给充电设备加装了保护箱，并加了锁。
令他没想到的是，没过多长时间，充电设备再次被破坏，而且还把锁给撬了。据了解，充电桩遭到破坏的不仅仅只有他一家，其他很多业主的充电桩也是屡屡遭到人为破坏。而且，这样的破坏行为仍在继续。
大家觉得很诧异，于是调取了车库的监控录像，发现来搞破坏的竟是物业的人。业主们去找物业理论，不想工作人员的态度十分蛮横：“就是我们干的，你们这是私搭乱接，就是要给你们拆。”
“他们连续破坏，我们修好了破坏，修好了破坏，连撬锁带什么的，连续破坏了五次！”该业主无奈地说。
若真是私搭乱接，则会带来安全隐患，拆掉也是正常的。但居民们表示，他们安装充电桩走的是合规流程，也都有相应的手续。负责施工设计的公司都有相应资质的正规设计公司，出具的方案也经过了消防部门的审核。消防部门也明确表示了，这个没有问题，可以安装。
“我们在所有的东西都做到合法合规的情况下，为什么要说我们是私搭乱接？物业有什么权利来破坏我们这个东西？”
在车库一角，有物业给设置的一个公共充电专区，这里的充电桩没有保护箱，只是简单悬挂在墙上。但是，物业给弄的充电桩电费高得离谱，每度电要收1.38元。而根据国家电网的标准，十点钟之后，私人充电桩的收费标准是每度电0.3元。电价差出将近五倍，有业主表示：“比加油还贵，我们觉得这样不合适。”
在小区物业的办公室里，业主们和物业经理有一番这样的对话。
业主：“你为什么有权利去破坏我们的私人财产？”
物业经理：“因为你们私搭乱接，未经物业允许私自乱接。”
业主：“私搭乱接的定义是你定义的吗？”
物业经理：“哎，对。未经物业允许，就是私搭乱接。”
业主：“私搭乱接是法律定义的，你说的私搭乱接是你物业定义的吗？你有执法权吗？”
物业经理：“没有啊。”
业主：“不能执法，你为什么要拆除我们的东西！”
根据业主们反映，其实大家早就跟物业沟通过安装充电桩的事宜，但物业一直在拖，一年多的时间里始终没有拿出设计方案。对于业主提出的方案，物业也是各种不同意，各种不合规，各种不认可！
总之，物业对业主装私人充电桩这事儿根本不上心，甚至不乏存在有意阻挠的嫌疑，但大家的充电需求是很迫切的。最后，业主们只能自己找设计公司出方案，自己找消防部门去审批，一切流程都合法合规，结果到头来却三天两头遭到物业破坏。
凡事都应该讲道理，要说安装充电桩这事儿，需要提前跟物业报备，这是应该的。但业主讲道理，你物业不能不讲道理啊。不管说什么都是一个“不同意”来回绝，到底怎么着你才肯同意呢？
小区是全体业主的小区啊，物业本应该是一个服务型公司，是要为业主提供服务的。怎么现在摇身一变，倒成了小区的“山大王”呢？一切都要你说了算，一切都要遵守你的规则。你掌握着小区事务的一切生杀大权，业主都得听你的，这不是本末倒置了吗？
国家发改委等四部门联合对外发布《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》中明确指出：物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工。
《国务院办公厅关于加快电动汽车 充电基础设施建设的指导意见》中也提到：鼓励充电服务、物业服务等企业参与居民区充电设施建设运营管理，统一开展停车位改造，直接办理报装接电手续。对有固定停车位的用户，优先在停车位配建充电设施，为用户充电创造条件。
另外，根据相关法律规定。业主安装充电设备，是否符合供电安全、消防安全，应由供电部门、消防部门现场勘查判断。物业公司不得以“存在安全隐患”为由，消极对待，甚至阻挠充电桩合法安装。
面对这些指导意见和法律规定，不知瑞盛家园的物业公司领导们作何感想呢？你们就是这样配合的？就是这样积极参与的？
实际上，类似的案例并不在少数。笔者在网上检索了一下，发现物业阻挠业主安装充电桩的事例还有很多，全国各地的社区都有发生。
奇了怪了，物业到底是个什么样的神奇存在呢？法律规定要合理收费，他却可以私自涨价；法律规定不得捆绑收费，他却可以捆绑；法律规定小区广告收益归业主所有，他却可以装入自己腰包……更有甚者，业主不听话，他还可以断你的水、断你的电，让你无法正常生活。总之，他们有一百种方式给业主添堵，这还是服务型公司吗？
不知大家对这件事怎么看，您觉得物业是在按规章办事，还是有意阻挠？另外，您所在小区的物业服务态度如何呢？
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