流量下降15%！今年黑五网一的美妆为什么卖不动了？

根据Bluecore发布的数据，相较于2020年，2021年19家健康、美容类零售商期间的销售额下降25%，线上美容美妆平台的流量更是惨遭15%的降幅。Adobe指出健康、美容并不是黑五网一期间唯二遇冷的品类。

线上销售额出现下滑的原因之一是消费者回归实体店消费。根据美国零售协会（National Retail Federation，NRF）的数据，从感恩节到网一，线上购物人次从2020年的1.45亿减少至1.3亿。与此同时，约有1.05亿消费者选择在实体店购物，相较于2020年的9000万有不小的增幅。Sensormatic的数据显示，黑五期间线下门店的人流相较于2020年高出34%。

NRF的CEO Matthew Shay在接受媒体电话采访时表示，传统购物模式对于消费者来说就像一件贴心的棉袄，被疫情“扭曲”的消费习惯，正在流淌的时间里逐渐恢复正轨。全球供应链受阻的问题在困扰卖家的同时一定程度上“敦促”着消费者提前购物，这也使得本年度黑五的表现，不尽如人意。

NRF发布的数据还指出，截止10月31日，2021年的零售额相比于2020年同期增长14%。在感恩节假期的周末的随机采访中，84%的表示他们已经早早开始购物，大部分人称购物清单上的至少一半产品已经置购完毕。

不过线上购物的前景并未止步于此，Bluecore在分析报告中写道，美容美妆类产品的线上客单价的增幅达到8%。

在亚马逊，EcoTools的化妆刷套装、La Roche-Posay的化妆水、玉石制面部按摩器、刮痧道具都是极具人气的美妆类产品。美容美妆的另一“趋势”是“赶巧不如赶早”。2021年，39%购买健康、美容类产品的消费者在正式付款前做了功课，而去年这一比例为42%。黑五网一期间品牌大多喜欢用超低折扣吸引新人用户，但就美容这类产品来说，效果十分有限。Bluecore指出，35%的黑五消费者会尝试健康、美容类别中新品，这一比率低于其余品类的52%。

奥密克戎毒株来势汹汹，市场观察者称在接下来的，消费者重回线上渠道“剁手”，而事关旅游、出行等产品的消费市场将二度“遇冷”。疫情的反复使得全球经济坐上过山车，卖家们也只能自求多福。（封面：图虫创意）

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