薇娅、李佳琦大战欧莱雅这事儿,我比较后知后觉。
一直到前两天,我才在朋友圈收到了风声。
估计有些朋友和我此前一样,对这件事情不是十分了解,所以在发表评论之前,我先简单介绍一下。
事情其实并不复杂,双十一预售期间,欧莱雅给李佳琦和薇娅放出了“全年最大力度”的优惠:
50片面膜,售价只有429元,这个力度是空前的。
李佳琦和薇娅对此相当满意,开始在直播间给粉丝种草,安利大家用全网最低价将宝贝带回家。
可是,就在二人的粉丝们买得正欢的时候,欧莱雅却请来了几个脱口秀明星,在自己的直播间吆喝卖货,各种优惠卷满天飞,令人目不暇接。
有人买到手后算了算,顿时欣喜若狂。
同样的50张面膜,在各种优惠卷的叠加作用下,只需要257元,比李佳琦和薇娅的直播间便宜多了。
这下李佳琦、薇娅的粉丝们不干了。
他们觉得自己吃了亏、上了当,要李佳琦和薇娅替自己做主。
这事其实也很好理解,消费者的心理都是一样的:
“我买得是不是很合算不要紧,最重要的是,一定不能有人比我买得便宜。”
你便宜了170多,就是我亏了170多,没意见才怪呢。
接到粉丝们的“线报”,李佳琦和薇娅愤怒了:
欧莱雅你这么玩,让我们这些大V的脸往哪儿搁?叔叔能忍,婶子她也忍不了啊。
于是,李佳琦、薇娅火速联合发布声明,要求巴黎欧莱雅给大伙一个说法。
他们给出的时间期限,是24个小时。
并且宣布,在此事妥善解决之前,自己将暂停与欧莱雅的合作。
很强势,有木有?
那边欧莱雅很快认怂,公开发表了道歉声明。
不过,他们的道歉并没有让李佳琦和薇娅收兵,后者的“封杀”仍在继续。
那么,明知道大V们会反弹,欧莱雅为啥要给自己挖这么大的一个坑呢?
这,需要从品牌商和头部主播的关系谈起。
在这场风波里面,毫无疑问,欧莱雅是“挑事”的一方。
他们率先动手,将“属于”头部主播的最低价独家销售权,收了回去。
有人说,这是皇帝造反了。
欧莱雅作为品牌提供者,是皇帝;薇娅、李佳琦作为强势渠道,是权臣。
通常来说,皇帝是主、大臣是从,皇上是话事者,臣下是执行者。
但是权臣和皇帝的关系,往往是反过来的。
薇娅、李佳琦作为头部主播,具备非凡的影响力。这让他们在流量为王的时代,掌握了很大的话语权。
他们有资格和品牌商谈判,索要所谓的“最低价”。
品牌商则往往不得不屈服,答应他们的要求。
可是,销售定价大权旁落,当然会让欧莱雅这个皇帝很憋屈,想造反是必然的事。
李佳琦和薇娅对此自然心知肚明,因而强势的反击也是“箭在弦上、不得不发”了。
只不过,他们不可能把这里面的道道放到明面上来讨论,只能拿消费者的利益说事。
只不过,他们所说的消费者,仅限于自己的粉丝。
以前看过一个小胖子呼兰的段子,说的是在直播间买东西的事情:
粉丝买到了超低价商品,赚了;主播拿到了佣金,也赚了。
大家都赚了,那么,到底谁亏了呢?
答案是,不看直播的那些人亏了。
我当时没弄太明白,以为他调侃的只是非理性消费。
现在才知道,“不看直播的人亏了”,其实是句大实话。
薇娅和李佳琦等头部主播控制了最低价,在其他地方买东西的消费者,确实是会吃亏的。
所以,李佳琦和薇娅指责欧莱雅坑了消费者,就是五十步在谴责一百步,在道义上并不是那么站得住的。
欧莱雅到目前为止还没有提退款的事,底气也在于此。
当然,无论如何,不到万不得已,这一步,他们是不会退的。
欧莱雅自主直播带货,是一个标准性的事件。
越来越多的品牌商会意识到,企业应该、也可以自播,将渠道抓在自己的手里。
前段时间,格力的董小姐强捧“接班人”,很可能就是在为格力的企业自播,谋篇布局。
这段李佳琦和薇娅来说,可不是什么好消息。
除此之外,他们还可能受到来自平台的“挤压”。
在今年双十一预售期间,李佳琪、薇雅的销售额,分别高达106亿和82.5亿。
两个人的销售额加到一起,占到了淘宝的90%以上。
这是一个非常恐怖的数字。
无论是李佳琦还是薇娅,能够到达如今的高度,在很大程度上都是平台流量扶持的结果。
但是今天,他们已经成长为“流量怪物”,尾大不掉了。
如果薇娅和李佳琦转战其他平台,将是淘宝不能承受之重。
淘宝会不会加大力度,扶持其他的主播,抗衡这两位超级大V呢?
我觉得一定会。
所以,不管和欧莱雅之间的纠纷结果如何,薇娅、李佳琦未来都不太可能像今天一样风光无限了。
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