=买车是一件开心的事情,但是日前有一网友却很糟心,满怀欣喜来盐城买车,却没想到到车没买到,订金也不给退......具体情况,我们一起来看看的。
网友爆料
11.30号下午来盐城龙杰本田店买车,因为新款车没有现货,要找(颜色特殊不定能找到)交1w意向金买车。当时700块买的保养卡不能全国通用,想让销售折现,销售不同意,说没有优惠,要么就退订金。
那我就退订金吧,他答应了,结果又反悔。且后面态度很狂还带威胁,订金不退 ,让我随便投诉。我就搞不懂了消费者讨价还价不很正常嘛,你不同意,让我退订金,我也按照你说的退,又不行,强买强卖,盐城龙杰4s好样的!
据网友反映,由于看上的车是新款且没有现货,所以只是交了1万元的意向金,后因为种种原因,不购买车辆并且要求退回意向金,但该盐城龙杰4s店销售人员,一会说安排退款,一会又坚决拒绝退还意向金!是何操作?
该4s店销售人员不仅态度嚣张,且言辞间还在威胁消费者,各种理由不退还意向金,难道是想霸占该意向金?不知道该4s店领导是否知道此事?买卖是双方自愿的前提下促成的,买卖不成仁义在,销售人员种种花样,消费者以后还敢去买吗?
据悉,根据相关法律规定,意向金是可以退的,因为不是定金也非订金,严格的说不是一个法律概念,意向金的支付只是买方购买车辆的意愿表示。在意向金没有转为订金之前,购买人随时可以拿回意向金。在中介公司尚未和消费者达成一致时,客户随时可以取回去。
希望盐城龙杰本田店相关领导及时核实该情况,并尽快给消费者一个合理的答复!同时小编建议,大家在发生消费纠纷,出现商家不合理对待情况下,应勇于拿起法律的武器,保护自己的权益!
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