在线教育，能“慢”下来吗？

• 作业帮：“不仅在线教育要‘慢’下来，整个教育都应该‘慢’下来，少一些浮躁和喧嚣，多一些沉稳与宁静；少一些折腾与反复，多一些耐心与坚守，因为教育不是工业，也不是商业，不应批量规模生产和销售，不能单纯地追求效率与效益，而是情怀培养、人格熏陶、知识增长、能力提升的长久事业。应因材施教、精耕细作、发展个性。“
• 新东方：行业里所有坚持“慢教育”的教育机构，在从线下转到线上的过程中，要坚持发展的定力，“不能因为短期的诱惑而自乱阵脚”。
• 大力教育、清北网校：“专为每个学生，专注每刻成长”。教育是一个慢行业，孩子的成长也是一个系统的工程。“不会去参与急功近利的竞争，愿意踏踏实实做一个教育事业的长期主义践行者。”

在线教育行业发展速度与节奏都像坐过山车，让人不得不感慨教育具备的丰富属性，与经济发展、政策等密不可分。

不可思议，之前恨不得把“裂变”挂嘴边的在线教育行业也倡导“慢”下来了。看来，教育仿佛的一件交通工具，快慢节奏所以切换。这看起来一定不是叶圣陶先生说的“教育是农业”，有点像一个工业化程序。

作业帮操练了在线教育发展各种“唯快不破”的方法后，在中国网络社会组织联合会在线教育专业委员会成立大会上，宣称要做一家“慢”公司，在在线教育领域打“持久战”。

在中国发展高层论坛2021年会上，好未来集团执行总裁万怡挺表示，老师出身的他们对教育事业充满情怀，一直认为美好教育源于“慢功夫”。“教育的本质从未改变，在线教育的核心仍然是教研和教学。”

让烧的钱随风吹，资本同意吗

广告投放铺天盖地，营销费用因而有增无减，甚至超过营收，获客成本却节节攀升，成倍增加。

在这场在线教育“烧钱”的疯狂大战中，作业帮、学而思、猿辅导很好地演绎了“没有最多，只有更多”，不惜顶着“扭盈为亏”、亏损更严重的代价。

华创证券研究报告显示，2016-2020年，新东方在线的销售费用率从32.7%增长至80.7%。跟谁学2020Q3销售费用率从49.22%增长至204.39%。2017-2020年，好未来的销售费用率持续升高，从约12%升至26.06%。

据媒体报道，从公布财报的公司看，好未来扭盈为亏，2020年9-11月亏掉约0.44亿美元；跟谁学在2020年摘下了“唯一一家实现规模盈利的在线教育K12上市公司”的帽子，全年归母净亏损达到13.929亿元；网易有道2020年归母净亏损17.53亿元；一起教育2020年经营亏损13亿元......

没公布财报的可能亏损更为严重。《财经天下》周刊报道，2020年猿辅导和作业帮亏损在80亿元左右。

艾瑞咨询数据显示，2020年，教育行业融资总额1164亿元，其中在线教育融资金额占89%，达1034亿元；资金潮水般涌向头部公司，猿辅导融资35亿美元、作业帮23.5亿美元…

资本偏爱一个行业最终的目的是要形成“寡头”，在“奶”“蜜”的应许之地随意掠夺，变本加厉。在线机构疯狂烧钱，难道不是为了争夺排名赛的名次吗？因为一旦名次稍微靠后就意味着被淘汰。

想必在线教育机构对网约车、共享单车、外卖等资本曾经厮杀的战场非常熟悉，也想着这样的故事会在在线教育领域上演。

“针对中小学的学科教育，拼命制造家长的焦虑，或用资本的力量在用互联网烧钱模式来推动。”这无疑是资本大量进入在线教育领域后真实写照。

因为，资本和在线教育机构认为，“烧钱”会带来流量，最终对行业进行全面“洗牌”。

但从2020年在线教育行业的疯狂“跑马圈地”来看，营销大战或低价课要转化为买单付费的客户没那么容易。家长要买课、续课还是要看课程质量、师资质量。

也就是说，学生、家长选择教培机构进行教育行为，终归是一个要求差异化的行为，不把控质量与成本而实现盈利，大机构倒闭关门也将不鲜见。

在线教培机构如陷入“烧钱”换流量恶性循环恐难以自拔，到最后不烧钱不行，烧钱又没“补给”就麻烦了，毕竟资本的忍耐也是有限度的。

“在线教育烧钱模式注定要失败，在线培训机构烧钱做广告，获得一个低价客户600块，转成正价客户成本就变成4000块。一年后复购率50%又是2000块损失。一个客户客单价平均只有三四千，这个模式就完全不可持续。现在之所以能够存续下去，是资本拼命在后面补贴，我也是投资人之一，但资本补贴一定是很有限度的。”俞敏洪道出了资本的心声。

监管下，营销投放大缩水，招聘降温

近日，教育部回应网传“双减”问题时，表示今年会把校外培训机构治理，列入重点工作任务。

所谓“双减”，即义务教育阶段开展减轻学生课业负担以及校外培训负担。

随后，教育部明确，要保障中小学生睡眠，必须重视三个“重要时间”：

1. 学生的必要睡眠时间
2. 学校作息时间
3. 晚上就寝时间

小学生每天睡眠时间应达到10小时，初中生应达到9小时，高中生应达到8小时。

作业、校外培训和游戏，都得为学生睡眠让路，按时“中断”。

• 校外线下培训结束时间不得晚于20:30
• 线上直播类培训结束时间不得晚于21:00
• 不得以课前预习、微信群打卡等任何形式布置作业

据21世纪经济报道，央视多个频道已不见各大教培机构的宣传广告，这与春节期间，猿辅导、作业帮、学而思等品牌挤满黄金档和频繁露出综艺节目，形成鲜明对比。实际上，今年2月底左右，央视下架教培类广告的动作，就悄然开始，头部机构的广告投放力度，有进一步收缩的趋势。

移动广告情报分析平台App Growing提供的数据显示，第一季度，K12教育广告数占比逐月走低。今年2月，教育广告在全行业广告的占比仅4%，低于其日常6%-8%的平均水平。

如今，在人才招聘端，在线教育热也迎来降温。

拉勾数据研究院提供的招聘数据显示，今年一季度，在线教育人才需求同比上涨55.8%，但环比却下降了4.5%。相比去年同期，今年一季度教育行业岗位的投递量普遍呈现收缩趋势，例如，后端开发的投递量收缩19.7%，产品经理岗位收缩16%。

一时间，教育仿佛成了一门”好生意”，因为教育关乎国计民生，在线模式能够助推教育公平实现，是长期的朝阳产业；而且，教育行业抗周期性较强、能够为流量转化提供可能。

资本开始进入在线教育，资本推助营销打造、无序竞争。这导致培训机构把过多的精力和经费用在营销上，而忽视教育质量提升，不但影响机构自身的健康发展，还增加了在线教育行业的经营风险和诸多乱象。

如俞敏洪所说，“大流量的公司看到比较容易变现的业务都会想要进来，但教育本身和流量还是有差别的。”“在线教育不会失败，但现在中国在线教育走偏了。”

十年树木，百年树人，教育是需要较高门槛的行业，教育讲究的是“慢”“稳”“深”。

一个人才的培养需要多年持之以恒的寒窗苦读，一款教育课程产品的产生、打磨、验证也比普通互联网产品周期长很多。

无论是发力技术、算法还是营销，最终要落脚于教育效果、体验的提升。

教育的核心是教学、教研和服务，想做好这些，最关键的是人才，是师资。