网上买东西很方便，可是买到不对的东西退货就会很麻烦。最近小戚工作需要在京东上面买了60个U盘，可是使用后发现里面竟然有20个是坏的，事后他感觉自己被商家给骗了。不过商家的态度让他非常的无语，这到底是怎么回事？
小戚经常会下一些程序和文件，那天他在京东上面花了8000块购买了60个U盘。准备用这些U盘把程序或者文件下载到路由器上面，然后在拷贝到电脑里面。每天的使用量很大，必须要这么多U盘才能完成。购买的时候他仔细看过上面的说明，是支持在路由器上面使用的。
买回来以后不到一个月这些U盘出问题了，在把60个U盘查到60个路由器上面以后，发现有20个U盘突然在手机上面看不到了。随后把这些U盘放在其他设备上面，结果一样读不出来。通过反复检测发现这20个U盘就是坏的，这下损失可就大了。找到商家对方的意思就是：这些U盘是不能在路由器上面使用的，你没有仔细看上面的说明吗?
找到之前商家的说明，上面的内容是该商品支持USB2.0和3.0的，电视和高清机等接口的存储和播放的，不过现在的说明商家明显改动了，支持台式机，笔记本和一体机的存储和传输。这样说一个USB接口设备只能在一个电脑上面使用，这是两个不同的概念。既然不能用在路由器上面，这20个U盘就要找商家退掉。如果一开始这样写，我就不会买。商家分明就是欺骗自己，而厂家这边回复是不能在路由器上面使用的。
商家这边认为他们这边商品的详情会定期更新的，你没有看清上面的说明。我们上面有个等字，你是不是书没有读好，理解有问题。看到商家这样的态度，小戚已经投诉到了京东客服，对方表示会进一步核实情况再给小戚一个答复，不过客服一直坚持我们京东是没有假货的。
在网购的时候一些商家的介绍和说明有些夸大，主要是为了销量。如果购买时没有询问清楚，事后觉得不是自己想要的效果，这时的商家就会找各种理由对付你。可是没有足够的理由反驳商家，消费者也就只能自认倒霉或者等待漫长的处理期。
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