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隐退的张一鸣,跳不动的字节

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撰文 | 李信马、天边
编辑 | 杨博丞
题图 | IC Photo

字节跳动正在丧失产品能力和创业精神,变成一家投资公司。

这家年轻的互联网巨头,已经许久没有推出像今日头条和抖音这样的爆款产品,在与其相关的资讯中,充斥着投资和并购的消息。互联网的算法时代由其推开大门,在资讯和短视频领域,它两次后来居上,深刻改变了中国互联网格局。进入新时代七年后,算法推荐在互联网得到普及,字节跳动却变得平庸,流量和资本取代创新成为了新动能。

但无论是算法推荐还是流量和资本,价值最大化都是在企业的特定阶段,伴随着互联网红利见底和短期无法上市,旧动能逐渐衰竭,字节跳动陷入路径依赖,它四处出击,却迟迟未找到新的增长曲线。

字节跳动曾经的核心竞争力是其强大的产品创新能力,而并非表现得像个成熟的巨头。时代总是会往前走,宠儿与弃子的转变就在一瞬之间,被荣光照耀许久的字节跳动,似乎没有及时意识到这一点,显得手足无措乃至无法有效应对。

2021年5月20日,字节跳动创始人兼全球CEO张一鸣通过邮件告知全体员工,自己将卸任CEO,由字节跳动联合创始人兼人力资源和管理负责人梁汝波接任。值得一提的是,在内部信的开头,张一鸣表示对自己2020年的三个年度 OKR——「探索远景新战略、研究组织和管理、提升社会责任」都挺不满意的,卸任CEO可以让他聚焦到重要的事情上。

而创始人选择在37岁的黄金年龄急流勇退,可以说创下了互联网大公司的又一记录。这样的态度,并不像大众印象中的张一鸣,甚至不像字节跳动的风格。这种风格的转变,让人不清楚,是因为人的变化,还是公司的变化,抑或是时代变了。

今日头条:开启新时代

最初,人们认识的并非是字节跳动,而是今日头条,而这是他的第五次创业。从张一鸣以往的经历可以发现,这名年轻人有着远超同龄人的野心,他无法满足于已有的成就,而总是在追逐更大的成就感。

在AI财经社关于张一鸣的一篇报道中,一名投资人回忆道,2012年大年初七,张一鸣曾约他见面。“此前三个月,一鸣告诉我,他想在九九房之外再做点别的有意思的事情,抓住当时移动互联网的浪潮,但做什么,又没完全想好。”

当时张一鸣是房产搜索引擎“九九房”的创始人兼CEO,这款产品上线后的表现非常出色,但张一鸣对自己有更高的期待,他在餐巾纸上写写画画,讲解着构想中的产品原型。据悉,这名投资人是海纳亚洲的董事总经理王琼,她那天看到的,就是后来今日头条的雏形,并当场初步敲定了天使轮和A轮融资。

2014年,张一鸣在做客财视传媒《超级脱口》节目时,称自己是“敢想敢拼的冒险家”,驱动他不断创业的动力,并非创业成功与否,而是创业带来的成就感。当时舆论对张一鸣和字节跳动并不友好,传统媒体认为今日头条不生产新闻,只是搬运新闻,这是“剽窃”行为,随着《广州日报》正式起诉今日头条,打响了反对今日头条的第一枪,更多的媒体纷纷加入抵制今日头条。

对比当时颓势初显的传统媒体,还有如日中天的四大门户(腾讯、网易、新浪、搜狐),今日头条是闯入资讯领域的“野蛮人”,有着和前辈们完全不一样的打法。张一鸣称今日头条是一款具有颠覆性意义的反传统新闻客户端,能够将用户从浩瀚嘈杂、质量参差不齐的讯息当中解放出来,看到每天最有人气、最个性化的新闻。

而今日头条和“搬运工”的最大区别,就在于今日头条需要对内容进行研究。同年6月,张一鸣在参加论坛时,将今日头条相比其他产品的优势总结为三种能力:观察、记忆、理解;也可以说是感知、存储、判断。

“观察,指你对哪篇文章非常认真看了,并且看了评论,也跟了评论,分析你阅读的速度是多少,哪些文章只有很高热度你才看。还观察在北京的人、上海的人、出差状态的人分别喜欢看什么东西,并且它会把这个都记忆下来,所以每天记忆的已经超过100亿条了。记忆下来后,还需要理解,这些行为分别代表什么东西,这些行为为下次的推荐起到什么作用。”张一鸣说。

时至今日,今日头条基于大数据,通过推荐算法推送个性化资讯的产品模式,已经成为互联网产品经理们的必修课。但这一模式,可以说就是张一鸣跑出来的,早在饭否时期,他参照基于推特的信息挖掘应用,做了许多挖掘饭否信息的实验,“九九房”创业时期,他推出了“看房日记”、“房产资讯”两款房产领域的资讯产品,创业字节跳动后,率先试水的几款产品——内涵段子、搞笑囧图、内涵漫画等,核心技术也是基于机器学习的信息分发,被封掉的内涵段子在娱乐类APP中一度排名非常靠前,而今日头条的成功更像是瓜熟蒂落。

巴菲特曾说:“人生就像滚雪球,重要的是找到很湿的雪和很长的坡。”站在2021年的年末看2012年的年初,张一鸣就在那时,找到了资讯这个优质的雪道,然后配合其威力巨大的新模式,一往无前地滚起了雪球。

2012年8月,今日头条正式上线,90天内便获取了1000万用户,当年年底,今日头条的DAU(日活跃用户数量)达到100万;2013年9月,在完成B轮融资后,今日头条用户数已突破5000万;2014年6月,今日头条完成C轮融资,估值达5亿美元,据张一鸣当时在采访中称,今日头条的日活跃用户已超过1300万,累计激活用户数1.2 亿;2016年12月,今日头条完成10亿美元轮融资,投后估值达到110亿美元,晋级超级独角兽。截至当年10月底,今日头条累计有6亿激活用户,1.4亿活跃用户。

中国移动互联网大数据公司 QuestMobile 在回顾2016年时,将行业用户增长率最高的桂冠给到了综合资讯,MAU总量位居第六,但与第三到第五相差并不大。


图片来源:QuestMobile

此时行业DAU的头两名是坐拥庞大社交流量的腾讯新闻和紧随其后的今日头条,腾讯新闻虽然居于首位,但两者差距在不断缩小。而在可能更重要的另一个指标——APP总使用时长上,在2016年9月,今日头条却完成了对腾讯的逆袭,而在互联网领域能完成此壮举的公司可以说是凤毛麟角了。


图片来源:QuestMobile


图片来源:QuestMobile

如果看APP的人均使用时长,对比会更加明显,今日头条一骑绝尘,无可争议的宣布了一个事实:用户更爱看今日头条。这不是风口上的侥幸,而是产品战略上的胜利,张一鸣从追逐互联网的浪潮,到改变了潮水的方向。


图片来源:QuestMobile

字节跳动也趁势向更多的领域进行扩张。2016年,字节跳动推出了多个赛道的产品,比如汽车资讯内容平台懂车帝、家装服务平台住小帮、电商购物APP值点、短视频资讯平台抖音、专注美妆分享的平台泡芙社区、企业沟通协作办公平台飞书、问答社区悟空问答等。

虽然涉足的领域不同,但内核却都带着今日头条个性化推荐算法的影子。彼时有传言称,今日头条上各个垂直频道,都要被分离出来做个APP,对不太好涉及的领域,字节跳动就进行投资或者收购。比如,其先后投资了今日特卖、图虫网、30秒懂车、快看漫画、Tower等项目。在志得意满的张一鸣的带领下,字节跳动开始了资讯领域之外的扩张。而这一轮战略扩张,最终也为字节跳动带来了丰厚的回报。


字节跳动业务板块(2012-2015) 制图:DoNews

抖音:互联网的头等席门票

资讯之后,互联网的下一个风口是什么?这个问题放在今天,上至学者专家,下至中老年人,只要有智能手机的中国人,都能清楚地认识到:以抖音和快手为代表的短视频,在短短几年内占据了用户们海量的时间。

但在2017年,业界还远没有对此形成共识。QuestMobile在其2016年终大报告中信誓旦旦地表示:“移动互联网用户突破10亿之后,基本进入了稳定状态,除非与线下结合出现爆发,否则黑马难再现。”而后面的事情我们都知道,我国网民数量的增长速度的确在2016年后放缓,但BAT(百度、阿里、腾讯)并不是中国互联网的终极形态,TMD(字节跳动、美团、滴滴)还有崛起更晚的拼多多依旧能分一杯羹,甚至接连掀翻了BAT中百度的坐席而后来居上。

短视频,就是被字节跳动抢到的,当时为数不多的互联网头等席的门票,也让字节跳动真正跻身互联网巨头的行列。

在2017年初,短视频还没有被视为一个独立的互联网细分领域,至少QuestMobile在其报告中,一直是以在线视频或者移动视频来称呼整个行业。当时行业的三巨头,也是目前“长视频”领域的三巨头腾讯视频、爱奇艺和优酷,而短视频中表现亮眼的只有快手,头条视频是前十中“吊车尾”般的存在。


图片来源:QuestMobile

但字节跳动,却感知到了短视频的潜力。头条视频原本是今日头条的一项内部功能,到2017年初时,其在今日头条内部渗透率已经过半,并且还在稳步增长。今日头条作为资讯平台尚且如此,足以证明短视频内容相对图文内容的优势,而这也是科技进步带动移动互联网发展的必然趋势。


图片来源:QuestMobile

据《中国互联网发展报告2018》报告显示,截至2017年底,短视频独立APP行业用户突破了4.1亿人,较2016年同期增长率达116.5%。随着短视频进一步挤占用户时长,图文资讯平台的用户增长也随之到达天花板。试想下,如果字节跳动当时没有选择做短视频,很可能就像曾经的门户网站一样,慢慢沦为二三流的互联网公司,由快手、腾讯占据今天抖音的生态位,但字节跳动及时跳到了新的战场上。


图片来源:QuestMobile

在2016年9月的头条创作者大会上,张一鸣宣布了”ALL IN 短视频”战略,同时表示在未来12个月内,今日头条将拿出至少10亿人民币,分给头条号上的短视频创作者。2016年9月26日,头条旗下试水短视频的抖音1.0.0版本上线。

字节跳动的短视频时代自此开启。

此时入场的抖音似乎有点晚了,毕竟在2016年的短视频市场上,快手、美拍、秒拍、小咖秀、最右等短视频直播APP,都有着不俗的表现。尤其是快手,据极光大数据显示,从2016年1月至2017年1月,其在短视频市场上的市场渗透率一马当先,甚至远远大于其他所有同类APP渗透率的总和。


图片来源:极光大数据

但仅半年之后,据七麦数据显示,2017年4月9日,抖音就进入了应用(免费)榜第41名,摄影与录像(免费)第7名,成为字节跳动新的战略级产品,证明算法推荐的战术在短视频领域依旧适用。


图片来源:网络

面对拥挤的赛道和强大的对手,如果说战术上,字节依旧是注重算法推荐,那在战略上,张一鸣选择了多面出击。2017年6月,字节跳动将头条视频更名为西瓜视频,又针对快手推出了火山小视频。在字节跳动强大的攻势下,除了快手还能有来有回的对抗并成功上市,其他的短视频几乎都不可避免的陷入劣势乃至销声匿迹。

比如2014年5月上线的美拍,是美图旗下以年轻女性为目标受众,主打 “简单易用”的短视频拍摄编辑工具,一度非常火爆,获得过APP Store免费全榜的冠军。但由于与抖音初期的定位“年轻人的音乐短视频社区”有一定重合,在抖音的强势竞争下迅速走了下坡路。

三年时间,抖音就火爆全国。据QuestMobile数据显示,2018春节期间,抖音增长了近3000万DAU;2019年6月,字节跳动旗下抖音、西瓜视频和火山小视频三款短视频产品去重MAU接近5.9亿,将曾经的行业老大快手甩到了身后。


图片来源:QuestMobile

凭借短视频,字节跳动不断抢占互联网用户的时长。2019年6月,字节跳动系统APP的移动互联网使用时长占比达到11.7%。


图片来源:QuestMobile

同时,字节跳动的月活用户规模同比增长超26.6%,增速远超BAT。从各个方面看,字节跳动此时已经有接近巨头的体量和依旧高速的增长,除了还没上市之外,称其为新巨头毫不为过。


图片来源:QuestMobile

尤其值得一提的是字节跳动在海外市场的大获成功。2017年,字节跳动已经大刀阔斧地收购了全球移动新闻运营商News Republic和北美音乐短视频应用Musical.ly,随后又推出今日头条海外版TopBuzz、抖音海外版Tik Tok等产品,后者被称为中国互联网企业最优秀的出海产品。在今日头条6周年庆的内部年会上,张一鸣宣布,今日头条2018年的年度关键词是“全球化”。他立下了目标:三年后,字节跳动超过一半的用户要来自海外。正如他挂在办公室中的那个定制地球仪,所有人都知道,他期待收获更大的成就感。


字节跳动业务板块(2016-2017) 制图:DoNews 信息来源:天眼查

不存在的第三曲线:四处出击与接连受挫

字节跳动的高光时刻在2018年至2019年之间。

产品端上,今日头条和抖音已经火爆全国,商业上,在2019年上半年,字节跳动击败腾讯和百度,成为仅次于阿里巴巴的中国第二大数字广告商。据咨询公司R3提供的报告显示,字节跳动在2019年上半年占互联网广告的市场份额为23%,约为人民币500亿元,作为对比,阿里巴巴占互联网广告市场份额的33%,约721亿元,百度的市场份额为17%,约369亿元,腾讯的市场份额为14%,约298亿元。

此时,距离字节跳动成立不过3年时间,即使在创造奇迹的互联网,这也是堪称奇迹的增长速度——字节跳动成为了互联网创业的新标杆。

对字节跳动来说,他们显然期待能在更多领域制作出像抖音这样的爆款产品。据晚点 LatePost统计,2018 年到2020 年,字节跳动推出和收购了大量项目,大约有140个产品在AppStore上线。今日头条和抖音的接连成功,让字节跳动既不缺乏资金也不缺乏信心,但令人遗憾的是,如果不将 TikTok 与抖音分开算的话,那么我们至今没有等到第二个抖音,反而看到了其在不同领域的接连受挫,以及算法推荐跨界后的失效。

社交是占用互联网用户时长的No.1,也是所有互联网公司心底的白月光。2019年1月,字节跳动推出首款社交产品多闪,这款产品以“短视频+社交”作为差异化卖点,被字节跳动寄予厚望,也得到了内部的重金扶持。

据界面新闻报道,2019年春节期间,多闪拿出总额为1亿的现金红包,鼓励用户发随拍视频。最初多闪的确增长迅速,数据显示,从2019年1月27日至2月4日除夕,多闪在iOS端日下载量稳定在46万以上,除夕当天,多闪全平台DAU超过1000万,成为头条系活跃度仅次于今日头条的产品。

但从2月5日开始,多闪的下载数据就持续下滑,除了产品本身缺乏用户黏性,买量带不来留存外,来自微信的竞争也是重要原因,最终多闪不温不火地沉寂下去。同年5月,字节跳动吸取经验后,推出了又一款社交产品——飞聊,这款产品的核心功能是“小组”,可以说是集合了贴吧、微信、豆瓣等功能,通过不同的“小组”形成共同爱好者的聚集地,不需要加好友就可以直接相互聊天,不需要同意也可以直接加群,用户们可以以较低的门槛产生互动。

但飞聊同样面临着微信的竞争和缺乏用户黏性的问题,最后也无疾而终。事实证明,也许在资讯和短视频领域,腾讯输了两场,但大本营——社交——有着不一样的底层逻辑,腾讯的位置难以动摇。

阿里曾经也想打入社交,受挫后转向2B业务,最终做出了爆款钉钉,而字节跳动把这个过程复制了一遍,推出了飞书。

2017年元旦,飞书项目组正式成立,同年11月,字节内部开始使用飞书。但直到2019年4月,字节跳动才上线了针对海外市场发布的企业办公套件产品Lark,同年9月,Lark以“飞书”名字向国内市场免费开放,据QuestMobile数据显示,截至2021年9月,钉钉MAU为1.96亿,企业微信MAU为8889万,飞书MAU为460万,只能说其距离成为“爆款”,还是有不少距离。


所谓的“三巨头”实际体量差距悬殊 图片来源:网络

在教育行业,字节跳动于2018年推出了主打北美外教一对一的GoGoKid(瓜瓜龙)和AI智能英语教学平台aiKID。瓜瓜龙对标VIPKID,主要提供儿童启蒙教育,但2019年4月就被爆出大规模裁员,aiKID也一度停止运营。当时字节跳动回应称是业务的“去肥增瘦”,但业内不少相关人士表示,“字节跳动在教育领域水土不服”。

2018年5月,字节跳动收购学霸君To B业务,2019年1月,收购锤子科技发力教育硬件细分赛道,2019年5月,收购清北网校发力K12在线直播大班模式,2020年8月,收购数理思维教育品牌“你拍一”。通过字节跳动多轮收购可以看出其对教育行业势在必得。

2020年3月,张一鸣在字节跳动八周年的CEO公开信里宣布:教育业务成为了字节跳动接下来一年的战略重点。2020年10月,字节跳动宣布启用全新教育品牌“大力教育”准备大干一次,与此同时,字节跳动高级副总裁、大力教育CEO陈林还放出豪言:“未来三年,教育业务不考虑盈利。”

不料2021年,行业遭遇“双减”政策,教育行业被泼了一盆冷水,行业整体不景气,其盈利的确不用考虑了,字节跳动只能先“大力裁员”。据了解,教辅、运营、市场、产品等基础岗位是被裁员的重灾区,即使在刚刚过去的6月初,大力教育的CEO陈林曾信誓旦旦地保证大力教育没有裁员计划。


图片来源:网络

在游戏领域,字节跳动最初是做联运和代理。2019年,字节跳动成立游戏平台Ohayoo,主要负责轻度休闲游戏的发布,靠流量赚些钱。但中国的游戏市场已经发展到了一定阶段,想要做大的厂商需要有较强的游戏研发能力,字节跳动选择继续投资和收购。从神罗互娱、盖姆艾尔,再到沐瞳科技,后者40亿美元的价格堪比全球一流的游戏工作室,至于目前字节跳动在游戏方面的成就,不要说对比两大巨头腾讯和网易,比起米哈游、莉莉丝等新公司也是远远不如。

而张一鸣之前信心满满的全球化,进展也并不顺利。字节跳动8周年时,张一鸣宣布将亲自挂帅负责字节跳动的海外业务,攻占海外市场。但在2020年6月29日,印度封禁了包括TikTok、字节跳动旗下的社交媒体Helo和火山视频海外版 VigoVideo在内的59款中国应用软件,据环球时报估计,字节跳动此次的损失规模可能在60亿美元上下。

两天后的7月1日,研究机构SensorTower发布了全球上半年APP榜单,其中TikTok以6.26亿次的下载量排名世界第一,并在苹果和谷歌的系统内收入4.21亿美元,排名世界第三。


图片来源:SensorTower

晚点LatePost曾报道称,2020年TikTok上半年收入4.21亿美元(当前汇率下29.75亿人民币),全年商业化目标是75亿人民币。随着印度封禁和美国两道禁令的接连到来,TikTok深陷政治漩涡而自顾不暇了。

在2020年初,社区团购火热的时候,字节跳动也宣布推出一款社区团购APP“今日优选”。当年12月,人民日报点名社区团购“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃”。之后阿里、美团、拼多多纷纷表示退出社区团购,字节跳动的社区团购就再也没有了消息,直到2021年2月24日,才在抖音APP内上线“优惠团购”功能,以弥补APP未能上线之憾——只是“优惠团购”在此时上线似乎已有些尴尬。

此外字节跳动在B端业务还有不少动作,比如2020年4月,字节跳动上线了企业服务领域细分产品“电子签”(在线签合同平台),6月企业技术服务平台火山引擎官网正式上线。根据当时的宣传,火山引擎为B端客户提供大数据技术、视觉技术及视频点播直播等方向的产品和解决方案,服务对象主要中小型企业,以及需要转型的大中型企业。字节跳动还并购了企业云储存和网盘同步服务商“坚果云”、数据储存及检索技术服务提供商Terark、环保工业互联网解决方案提供商“iReady IT埃睿迪”等企业,在企业服务领域不断加码,但目前来看,效果平平。

2020 年初,曾有一位字节人士对媒体表示,今日头条和抖音是字节的第一、二增长曲线,第三曲线则是游戏、教育与飞聊国际化。但自此之后,字节跳动只能说动作频繁且砸钱爽快,可抖音之后的下一条曲线还是迟迟未能出现,反而是其打法肉眼可见的凌乱起来。字节跳动在多个行业的接连受挫,既有跨界后“水土不服”的原因,字节跳动的“传统战法”失灵也是重要原因,在数字化和智能化初步普及的当下,深扎行业的 “地头蛇”们并不畏惧和字节跳动掰掰腕子。

上文提到,对于做不出好产品的领域,字节会选择投资和收购,DoNews在整理字节跳动近年的业务版图时发现,其“购买力”堪比腾讯。

一方面,很难想象靠“买买买”能买来最好的产品,实际不少字节跳动投资的产品,让人完全无法联想到能够与字节跳动的业务产生怎样的交集,更像是纯粹的财务投资。即使是与字节跳动发展战略相关的投资,由于广泛布局社交、企业服务、教育、游戏等多领域发展,也使得字节跳动的业务和组织变的愈加复杂和庞大起来——这带来的影响可能是张一鸣也始料未及的。

在2021年5月份发出的内部信中,张一鸣就感慨:“当业务和组织变复杂规模变大的时候,作为中心节点的CEO容易陷入被动,每天要听很多汇报总结,做很多审批和决策,容易导致内部失角,知识结构更新缓慢。”

与此同时,今日头条和抖音增长见底,让字节跳动又不得不维持四处出击的战略,否则将面临估值的回归,但太多培育期的产品,又将大量消耗字节跳动的现金流。

据上证报记者今日从字节跳动内部人士获悉,11月18日,字节跳动商业化产品部召开全员大会,正式确认在过去半年其国内广告收入停止增长,今日头条甚至处于亏损边缘。这意味着,今日头条基本可以从字节跳动的盈利组成中去掉,而抖音对字节跳动估值增长的贡献也冻结。

有报道称,字节跳动内部在进行组织和战略复盘,认为确实存在业务和组织臃肿问题,强调业务创新和提升管理,淡化短期目标,争取长期突破。问题在于,字节跳动还能否回到从前?

花了三年成长为新巨头的字节跳动,在不到两年的时间内就染上了大公司的暮气,不复创业公司的朝气。身躯庞大,触角繁多却无力,让字节跳动的步伐越发缓慢,与BAT间的差异越来越小,成为面目模糊的互联网大厂“之一”而非“唯一”。剩下不多的差异之一,可能就是字节跳动还未上市,但这在让投资人不满的同时,也让手握期权的员工们人心惶惶,唯恐期权变废纸,每一次字节跳动传来坏消息和估值缩水,都挑动着投资人和字节员工们紧绷的神经。

10月底,有消息称字节跳动的最大股东海纳国际集团私下试图以4000亿美元的估值抛售5亿美元股份,不过没有成功;随后,海纳国际将估值下调,这显然不算是个好消息。


字节跳动业务板块(2018-2021)由于本阶段投资企业过多,未全部显示 制图:DoNews 信息来源:天眼查

字节跳动的“930”

字节跳动的扩张太快了,快到不存在内部问题反而是小概率事件。

张一鸣曾自豪于可以叫出公司每一个员工的名字,到2021年时,这成为了一项绝对不可能的任务。公开数据显示,字节跳动的全球员工数超过11万人,业务覆盖超过150个国家与地区,作为对比,腾讯在刚刚过去的三季度,员工人数才第一次超过了10万人。

当员工数超过10万人时,还希望全员保持创业的状态,这更接近于理想而非现实。2020年,张一鸣曾因为内部《原神》兴趣群的几百条信息而吐槽:“好奇,一大早到现在就在群里聊天的同学/部门是今天工作很空闲吗,这很常见吗?”按照DoNews对互联网的了解,这在大公司里是很常见的,字节跳动没理由特殊。


图片来源:网络

回到最近,11月2日,梁汝波发布全员邮件宣布组织调整,实行业务线BU化(Business Unit,业务单元),成立六个业务板块:抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok,相关业务板块负责人均向梁汝波汇报。这次组织调整按照“紧密配合的业务和团队合并为业务板块,通用性中台发展为企业服务业务”的原则,旨在应对业务变复杂以及团队规模变大的挑战,也意味着张一鸣和梁汝波交接已如期完成。

据了解,字节跳动将今日头条、西瓜视频、搜索、百科以及国内垂直服务业务并入抖音。该板块负责国内信息和服务业务的整体发展。同期,该公司员工发展部门的部分职能转型为职业教育方向,并入大力教育板块。该板块致力于建立终身教育服务体系,覆盖智慧学习、成人教育、智能硬件、校园合作等领域。飞书、EE(企业效率部门)、EA(企业应用部门)合并成飞书板块,聚焦提供企业协作与管理服务。

此外,火山引擎板块聚焦打造企业级技术服务云平台,朝夕光年板块负责游戏研发与发行,TikTok板块负责TikTok平台业务,同时支持海外电商等延伸业务的发展。值得关注的是,TikTok CEO周受资不再兼任字节跳动CFO,该公司财务部转向梁汝波汇报,这也是对字节跳动短期内不会上市的主要判断依据。

从调整的结果来看,字节跳动对原有的业务板块进行了集中和收敛。11月24日,据澎湃新闻报道,字节跳动计划拆分自己旗下的房产业务“幸福里”,并已启动了融资计划,将引入外部战略股东独立发展,也符合聚焦主营业务的思路。

字节跳动的组织调整,很难让人不回忆起腾讯2018年的“930变革”,巧合的是,腾讯同样整合为六大事业群。2019年,腾讯HR与管理线高级副总裁奚丹曾表示:“腾讯内部存在需要改进的问题。”腾讯首席运营官任宇昕也回忆过,他接手MIG(移动互联网事业群)和OMG(网络媒体事业群)时,内部有不少问题:“以前没有人站在整个内容的全局去思考我们的战略,看哪里有些新的机会要去扫描,要跟踪发现。”

在930架构调整之前,腾讯的股价经历了长达半年漫长而难堪的下跌,那是头腾之战中,腾讯最狼狈的时期,也是字节跳动风光无二的时候。不过从之后两年腾讯的股价变化来看,930变革还是相对成功的。


图片来源:富途牛牛

目前腾讯的市值约为5800亿美元,与海纳集团给出的字节跳动4000亿美元的估值相差不大,两家公司员工数也相差不大,但在营收和利润上,2020年字节跳动营收为2366亿元,腾讯营收4820亿元,相差了一倍多,而净利润上更是差距悬殊。

930就像是篮球比赛的中场休息,腾讯选择了调整战术和阵容,而字节跳动在局面占优的情况下,继续沿用了上半场的战术和阵容,却没能在下半场维持住上半场的状态。

在今日头条接近亏损,抖音增长停滞的当下,也许换一位教练,叫个暂停重新调整,是更好的选择。也正如篮球比赛,打到下半场,队伍“跳不动”了很正常,教练需要选择更符合实际情况的阵容和战术,而不是指望靠个别队员“爆发”就能赢得比赛,当队伍超过了11万人时就更加不可能。

现在,字节跳动是时候解决自己的问题了。

参考资料:
AI财经社《追风少年张一鸣,他的未来在哪里?》
大众网《“今日头条”成功之道:观察、记忆、理解》
晚点LatePost《字节跳动怎么都十万人了?》

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