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深航乘务长,别收钱啊!

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昨天,听到这么一个故事 想和大家分享一下:

9月25日,ZH9936(南昌飞往深圳)航班。

当航班安全员在执行航班时出现机上不清醒情况(睡觉了),这一幕被飞机上的一名白金卡拍下来了。

事后这名白金卡准备投诉该安全员,安全员有点慌了 就想找人把这事解决下。

正好有个乘务员提醒安全员,说公司某个乘务长和这名白金卡好像认识 你可以找她下。

这个安全员就立即找到了这名乘务长,想请乘务长帮个忙。

结果这个乘务长,开口要一万 说能帮忙办下。

安全员说自己没飞多久,哪有那么多钱?

就直接先转了个5000给乘务长。

这个乘务长,当时没有收这个5000 直接给安全员退回去了。(乘务长怕留下把柄)

然后乘务长授意该安全员,把钱转到一个3号的微信上。

并在转钱时,注明这么一个理由:

这个钱是因为安全员请她带化妆品的 现在化妆品已经收到 把钱还给她。(做了个虚假理由收钱)

事后,不知道这件事怎么发酵了。

该公司保卫部对安全员作出了记三级差错一次 停飞1—3个月,对安全员分队长记违纪一次。

昨天,听说这个事后 我就找到这个乘务长 毕竟也在微信里 问问咋回事?

这个乘务长对我一口咬定:

1,这个事她是好心办坏事。

2,她没有让三号收钱,这个事是安全员看到她退回钱后自己所为。

3,安全员自己想通过花钱,来感谢下旅客。

4,这个白金卡坐过她飞机,他俩只是认识而已。

听了爆料人和乘务长的所说的话,我这边有几个小疑问 想请大家帮我分析下。

1,作为一个乘务长,该不该拦这事?或者会不会拦这事?

我想一般人不会吧,因为不关自己的事,何必给自己找事呢?

除非这个安全员和我关系特别好,我也许会考虑帮他一下。

一般像这种非亲非故的,我想换作是你也不会插手吧。

就按这个乘务长说的,她是好心帮人 结果弄成这样。

但我这边有个疑问,既然想帮他了 为什么需要花钱解决问题?

2,这个事真的需要花钱解决吗?

如果是这个白金卡旅客提出来的,旅客是不是有敲诈勒索的嫌疑?

如果不是白金卡提出来,那么到底是谁想赚这个钱呢?

这个钱真的那么好拿吗?拿的时候 就不怕出事吗?

大家可以分析分析。

3,如果在飞机上发生乘务员 安全员睡觉事件,一般航司会怎么处理?

就这个问题,我昨天特地请教了某航客舱部总经理和保卫部总经理,问他们一般会怎么处理?

如果这事发生在他们公司里,只要乘务员 安全员承认就是降一级处理,一年内不会晋级,其他不受影响 不会停飞 不会上行政班。

如果有事实,当事人不认 拿出证据时 会加倍处罚。

如果当班乘务长有收钱这个行为,他们公司会先停飞半年,然后拿掉这个乘务长一切职务和其他资格 再作降号位处理 两年内不得恢复乘务长资格 不得任何晋级。

4,讨论下该航司客舱部,这位乘务长的直接管理者或者分管乘务长廉洁的管理者是否有一定的责任?

5,这事发生后,客舱部是不是应该拿出一套新的规章制度来避免日后类似的事情再次发生?

写到最后,我还是想说几句。

1,作为一个乘务长,连最起码的职业素养 觉悟都没有还有什么资格来带组员?

冰冻三尺 非一日之寒。

平时如果对自己过度放纵,那离出事肯定也是不远了。

2,写这篇推文 并不是为了吃瓜看笑话,而是给所有航司乘务员提个醒。

尤其作为管理者在其位谋其政,不要总是想着怎么捞钱 怎么占小便宜 出来混迟早是要还的。

3,到现在 还有一点 我没想明白。

这个航班,也不是这个乘务长飞的 这个乘务长居然能“绕”过当班乘务长,把这事给办了 也挺神奇的。

你说如果是当班乘务长把这事按下来或者不报也行,不是当班乘务长 真的太神奇了。

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