本文原载于《新华网》,原标题《在办好实事中推进党史学习教育走深走实》,作者:王华
今年以来,国家税务总局靖江市税务局按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求,深入推进党史学习教育,并把党史学习教育与税收工作结合起来,积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,送政策、问需求、解难题、办实事,以纳税人缴费人不断提升的满意度和获得感,检验党史学习教育的实际成效。
坚定理想信念 强化政治担当
为让党史学习教育有声有色、走心又走实,靖江市税务局“规定动作”更实一步,做到学有收获;“自选动作”更新一招,做到以学促工。
期间,该局积极开展举办一期集中研学会、组织一场交流研讨、讲授一堂专题党课、打造一批宣讲实例、召开一次组织生活会、开展一个基层观摩活动等“六个一”活动,增强党史学习教育的针对性和实效性。活动的举办使靖江市税务局党员深刻感悟党史中蕴含的理论源泉、政治品格、文化底蕴、人民情怀和精神境界,也进一步坚定理想信念,实现思想领悟与税收业务深度融合、思想改造与工作改进深入契合、为民办实事与为基层减负深层结合。
践行为民宗旨 提升幸福指数
据介绍,靖江市税务局充分坚持“纳税人缴费人的需求就是税务人的工作追求”,在进一步精简事项、资料、流程的同时,推进“马上办、网上办、一次办、掌上办”,为不同纳税缴费群体开展分类定制服务。
7月,出口退税整合系统上线,某造船有限公司在申报时出现多条错误类疑点,导致申报失败无法退税,涉及税额1000多万元。面对企业所需所急,税务人员第一时间与企业财务人员联系核实,发现疑点内容与实际不符,系统参数设置存在问题。通过多方努力争取,后台运维人员在当月申报期内上传补丁,修复了系统问题,企业成功提交申报资料,迅速收到出口退税,企业深感满意。随后,税务部门还跟踪指导企业规范内部管理,有效避免了类似问题再次出现。
近年来,靖江税务局简化办税流程,提升服务效能,努力在服务体验上做“加法”,在办税时间上做“减法”,在纳税服务上做“乘法”,着力解决纳税人缴费人堵点、难点、痛点点问题,最大限度地延伸纳税服务触角。相关负责人介绍,通过搭建税务部门和纳税人共享共融的“网上社区”,降低企业办税成本。同时,坚持“涉税事、线上办,非必须、不窗口”原则,对暂时无法在网上直接办理、需提交相关资料的部分业务,引导纳税人选择邮寄方式办税缴费;对确需到办税服务窗口办理的涉税事项,提供电话预约服务,做到电话预约、马上就办。另外,靖江税务局还充分利用信息化手段,依托办税服务厅电子屏、12366纳税服务热线、纳税人学堂、“泰税云”征纳沟通平台等渠道,向纳税人缴费人精准推送税收优惠政策,努力让符合条件的纳税人应享尽享、直达快享。
锚定发展目标 奋力开拓前行
上级部门发布的深化税收征管改革的意见,为推动新时代税收改革发展指明了前进方向,提供了根本遵循。靖江市税务局在研究落实改革部署实施方案中,积极发动全体干部利用“学习兴税”平台,参加在线学习培训,提高全员对于征管改革的认知程度,在新的发展阶段深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,为税收治理体系和治理能力现代化取得新成效奠定了坚实基础。
结合地方发展战略,靖江市税务局领导班子研究制定贯彻实施方案,形成目标、任务、责任“三项清单”,积极运用改革创新的办法研究新情况、迎接新挑战、解决新问题、防范新风险、推动新发展;号召党员领导干部在学史明理中做政治清醒的表率、在学史增信中做坚定信仰的表率、在学史崇德中做忠诚可靠的表率、在学史力行中做担当作为的表率。
同时,该局还充分发挥“大数据+网格化”机制优势,不断增强纳税服务和税务执法的规范性、便捷性、精准性,为市场主体发展营造良好的营商环境。下一步,靖江市税务局将持续优化营商环境,成立税务服务管家团,采取链条式跟进服务方式,让优惠政策直达快享,提振发展信心。(国家税务总局靖江市税务局党委书记、局长 王华)
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