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黑五扫荡:深圳大卖家又一品牌店被封,亚马逊曾给过机会

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在旺季之际,又一个大卖家旗下的品牌又被封号了。

该品牌为Mo***,归属于深圳某大卖家,主营空气净化器、加湿器、投影仪、刀具等商品。

目前, Mo***的品牌店处于不可售状态,包括净化器、加湿器在内的多个产品,已无法销售。


(图源:亚马逊截图)

据业内人士透露,该账号是在黑五之前的11月18日就被封了,近日才引起了外界的注意。

据一位深圳跨境电商资深人士称,近来,许多大卖家被封号。另一家一线大卖家今年损失严重,,在5月以来的封号潮中,已经被封了一大批店铺。

6-7月,其三大主力品牌被亚马逊封禁,且前前后后共封掉了7成店铺,共300多个,相关冻结的资金超过了6000多万。封号导致的其第三季度的销售收入,同比去年减少超过74%。

该卖家主打电源类、蓝牙音频类、小家电类、电脑 手机周边类、个护健康类等消费电子产品。

其中,几个品牌在分别在个自的类目中,打出了都已经打出了相当的影响力,并在2020年,整个跨境电商业务创下了近50亿的营收。

然而,该大卖家对亚马逊非常依赖,其50亿的营收中,大约有40多亿来自亚马逊。

因此,亚马逊扫掉一批账号后,对该大卖家的打击非常大。

对于六七月份的封号潮,亚马逊亚马逊全球副总裁 Cindy Tai曾表示,除此前广受关注的滥用评论、虚假评论等行为之外,封号的原因还包含伪造身份、行贿(与第三方灰产合作)、销售非法产品等不合规行为。

依照亚马逊官方的说法,对于这些被封的品牌,亚马逊在之前给过机会,跟他们都有过沟通。

一些账号之前被封过的,但是他们已经提交了不会再违规的方案或行动计划,然而,这些卖家又再次犯规,因此亚马逊这次彻底了封禁掉一批品牌,包括许多大卖家。

这些曾经依赖亚马逊崛起的品牌,如今又被亚马逊从空中“击落”,真是令人唏嘘。

黑五前夕封号、删评潮,达到阈值就扫荡

实际上,黑五前夕被封号的,不仅仅只有这一大卖家,而是一批卖家也被封号了。

不少卖家反馈称,在黑五前夕,他们收到平台发来的警告邮件:涉嫌操纵产品销量、评论或排名。这些卖家被封的店铺,既有美国站的,也有欧洲站的。

一位卖家的十多个店铺同时出事。被封号后,几十万资金全部被冻结在内。

一位卖家表示,他的账号是在半夜被封,而且运营了有三年时间,在此之前也收到过操纵评论的警告,没有封号,他也就没有进行申诉。

一位卖家法国站店铺收到操纵销量的通知,接着,欧洲全站点的店铺被停用了。其店铺是全新的,在旺季的关键时期出事了,很遗憾地错过了黑五。

业内人士称,最近亚马逊对于卖家刷单风控再次升级,被再次扫到,那么,店铺被封是大概率事件。

目前来看,这些被封卖家账号即便申诉成功,也需要一两个月的时间,更何况现在平台还正处于“严打期间”。这个时间周期,几乎完美的避开了“黑五网一”。

除了封号,许多卖家的评论被删掉了很多一位卖家一夜之间,删掉了400多个评论。

最令不少卖家难过的是,删掉的几乎是好评,剩下差评,非常醒目地留在页面上。

一位卖家将美国和墨西哥站点的评论,同步到到加拿大站,总共3700个评论,一直没有刷单,但是最近评论一直掉,每个星期掉40-50个左右。

该卖家推测,可能一些买家的账号刷过单了,给自己留的评论,也被删了。


一位卖家指出,每次旺季前或者大促销前,都会删掉一批评论。这个在系统上已经设置好的,以店铺评论或者其他经营行为为维度,设置一个界限或者一个阈值,一旦达到这个阈值,系统就会开启新一轮的行动。

因此,许多卖家感到很冤枉,不是账号被误封,就是评论被误删。

一位卖家称,完全纯白帽运营,没有刷单,也没有上Q&A的店铺,也被判定为炒作评论,也被封了。

除过机刷和定制的Review被删,部分自然留评也惨遭毒手。“没有刷单,都是存在好几年的真实评论都被删了。”一位卖家表示。

结语:跨境路上不易,希望大家收获多多。 如果错过了黑五,希望网一能够大丰收。(跨境电商第一线)

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