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河南女子30多万买新房,交房当天惊呆了:满地都是烟头和旧衣服

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导语

相信有过买毛坯房经历的朋友都知道,施工人员临时在毛坯房里“借住”其实是非常正常非常常见的情况,不过如果没有打扫好再交房,那很可能引出大麻烦。

河南巩义最近就发生了一件这样的纠纷,女子收房时发现新房里乱七八糟,明显被人住过还没打扫,这是怎么回事呢?一起来看看。


2019年,张女士在巩义智荟城全款买了一套房,当时花了30多万,在那之后,她一直在期待着早日入住新房,直到前几天接到物业通知,不料多年的期待,迎接她的竟然是满屋狼藉。


张女士说,现场不仅非常脏乱差,而且还被牵了一根长电线,她担心如果发生意外不小心引发火灾之类的,身为房屋主人的她需要承担突如其来的责任。


新房发生这样的问题,张女士先后找了开发商和物业,开发商表示自己也不知道发生了什么事情,物业也不能给出合理的解释,张女士希望能给个说法,便找到记者,希望通过媒体的力量解决这个问题。

记者陪同张女士来到物业管理处,找到当初带张女士看房的业务人员,这位工作人员表示自己不方便接受采访,需要等物业经理过来向张女士解释,说完两人便离开了现场。


随后,物业负责人向张女士和记者解释了事情的原委。他说,并不是闲散人员住了张女士的新房,而是物业的电梯安装人员,当时临时借用张女士房子住了20多天,只有两个人在里面住过。

张女士则认为肯定不止两个人住进去了,因为地上的烟头特别多,明显不像只有两个人住过的痕迹,负责人说那是因为两名工人不太注意卫生。


物业负责人说,因为刚好当时张女士的房子没有交付,又是毛坯房,所以工人便临时借用了,这是很正常的,如果房子交付了的话,是绝对不允许工人住在这里面的。

对于物业这个说法,张女士非常不满,她忍不住质问:是不是只要我没交房,你们谁想住都可以?我可是全款买的房!物业经理连忙解释,我们也不是这个意思,只是在特定情况下,是允许临时住在里面的。

张女士依然很不满,她认为既然是这样的话,物业就应该打扫完再通知自己交房,而不是在没有清理现场的情况下让自己过来。


物业负责人表示上次张女士来过之后,已经马上安排人去清理了,现在现场已经打扫得干干净净,所有垃圾都已经清理,达到了交房的标准。但张女士依然很生气,希望可以退房。

不过根据相关规定,张女士这种情况目前还达不到退房的标准,物业负责人给出了一个解决方案:减免张女士一年半的物业费,同时免费为张女士配置一把新的密码锁,如果张女士依然对这个解决方案不满的话,可以提出一个她认为合理的标准,物业愿意进行研究,继续协商。随后,物业负责人再次向张女士表示了歉意。

对于这个方案,张女士表示需要回家和家人商量一下,接下来会继续和物业进行沟通。


小结

在这个事件里,物业确实存在过失:首先,虽然业主还没交房,但工人们临时居住业主的房,还是最好跟业主打个招呼,知会一声。其次,工人居住后,应该在离开的时候将现场清理干净,保证交给业主的房达到交房标准。而且现场拉电线也非常危险,临走时也应该处理一下。

不过在矛盾发生后,物业的态度是值得肯定的,对业主进行了道歉,也提出了一个比较有诚意的解决方案,相信面对物业这样的态度,张女士心里的怒火也平息了不少。

这件事也给所有的物业提了个醒,作为服务方,在交房前一定要对交付的房间进行仔细的检查,确保达到交房标准后再通知业主,否则很可能引发不必要的纠纷。

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