网友@笨笨麻辣社区反映：蓬安县赛克斯首府小区的四川英才物业管理有限公司未按照小区前期物业服务协议对本小区进行管理。1、小区多年来每栋单元楼下门禁系统形同虚设，连接室内的门禁呼叫器长期未进行正常连接。小区外来人员随意的进出地下室和每栋楼，影响小区业主的人生财产安全，同时导致小区每层楼的小广告泛滥，物业多年来从未进行过清理。有违与小区业主签订的物业前期服务协议！
2、小区绿化长期不达标，未进行即时整改。小区多处枯萎的树木未进行更换，小区1栋旁搭建铁丝网处绿化多年未施工，与物业前期服务协议中的园林绿化要求不相符。
3、物业前期服务协议中明确指出，有专业安防队伍，实行24小时巡逻制度，试问该物业多年以来是否有像亿林龙城小区有保安到每栋每层进行巡逻？针对以上以上行为，四川英才物业管理有限公司未按照与业主签订的物业前期服务协议进行管理小区，是否有相关部门对该物业进行监督和处罚？以及有和整改措施和监督等？长期以来有损小区千多户业主的利益！
蓬安县住房和城乡建设局
关于网友反映蓬安县赛克斯首府小区物业管理相关问题的回复
“笨笨”网友：
您好，您通过麻辣论坛发帖反映“蓬安县赛克斯首府小区物业未按照前期物业服务协议对小区进行管理的相关问题”已收悉，现回复如下:
一、关于门禁系统的问题
经核实，现物业公司在楼栋单元门，已安装完成楼栋单元门人脸识别系统，业主可通过刷卡或者人脸识别进入，同时，责成服务于“赛克斯首府”小区的四川英才物业管理有限公司积极主动联系门禁维修公司，将部分未能正常连接的室内门禁呼叫器及时维修好，以确保小区业主的人身和财产安全。
二、关于小区绿化的问题
经核实，经我局多次协调督促原小区开发企业和物业服务企业已于本月中旬开始对小区绿化进行补栽。
三、关于小区安防、巡逻的问题
经核实，服务于“赛克斯首府”小区的四川英才物业管理有限公司为确保小区的日常安全，已派专人24小时巡逻，以进一步确保小区业主的人身和财产安全。
感谢您对我局物管工作的关心、支持和监督。如您还有什么需要向我局反映物业管理方面的问题，请您拨打0817—8639912与我们联系，让我们携手为共建一个良好的居住环境、小区和谐和文明城市建设而努力。
蓬安县住房和城乡建设局
2021年11月25日
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