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莫让恶毒标语毁了文明的体面

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文丨静子

“出门车撞死 全家人死光”“你腿瘸了还是眼瞎”……近日,西安某小区的垃圾分类提示板上赫然写有多条“诅咒辱骂式标语”。物业工作人员回应称“实属规劝住户的无奈之举”,并表示“将重新制作更加温馨的提示语”。


用魔法打败魔法?面对住户的不文明行为——乱扔垃圾、未按规定分类等,物业管理人员祭出“泼妇骂街”大招,看似精准施策,实则以暴制暴,生动展现了另类的不文明——语言暴力。为换取住户的文明行为,物业宁可放弃文明的语言,那这笔关乎公平与价值的交易,可划算?要知道,文明不仅有看得见的形式,更有看不见的精神意蕴。

“文明者,有形质焉,有精神焉。求形质之文明易,求精神之文明难。”精神层面的境界或许更显文明的厚度。与其轰轰烈烈追求文明的皮囊,不如及时撤下有损文明精神的争议标语,从脚踏实地的举措中释放文明的温度。比如有住户就曾反映,仅有的一个投放点对部分人来说既远又偏。如果新增多个垃圾点,岂不能够部分解决乱投放问题?

细究物业的行为逻辑:规劝用户文明扔垃圾是目的,使用诅咒辱骂式的标语是手段。此番操作很容易使人联想到备受诟病的马基雅维利主义,即目的说明手段正当的“不道德论”。为实现小区的干净整洁,可否在文明推进过程中使用不合理手段?答案无疑是否定的,光彩的目标必须与合理合法的方式齐头并进。

标语的重要作用在于传递信息、引导正确价值观,内化于心、外化于行是其追求。反观那些带有侮辱和诅咒色彩的标语,小区住户的一致反应是厌恶、气愤。从实际反馈看,物业意欲达到的“文明扔垃圾”目的不仅落空,还很有可能会给二者埋下嫌隙的种子,影响以后小区内各项工作的开展。

“道路千万条 安全第一条”“我们一起打疫苗 一起苗苗苗苗苗”……我们喜闻乐见那些朗朗上口、尽显智慧的宣传语。入心入脑、身体力行,良好的传播效果与社会实践相得益彰。照此看,深陷舆论争议的小区还需修炼好标语技巧、提升好文明素养,以更加礼貌、克制的姿态与住户沟通,别再让黑暗魔法毁了文明的力量。

【作者】 孙文静

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