“凡事讲道理，分人性；透过现象看本质，这里是缺舟也渡人”
一个团体，必然是龙蛇混杂，有好有坏。
没有绝对的好和坏，只是相对的。
有的可能，可能好得多一点，坏的少一点。
或者说变好的几率大一点，变坏的几率大一点。
所以我们要理性看待。
那么能够做的便是就事论事。
从道德和法律的层面出发，才能得到一个客观的评价。
缺舟：
我们现在很多人都在吃外卖。
而与此同时所诞生的就是外卖员。
这是一个庞大的群体，而且流动性较大，准入的门槛也不会太高。
所以也就造成了素质上的参差不齐。
好的时候，他们甚至是冲锋在第一线。
走在做好事的最前沿。
而坏的时候，却又是非不分，好坏不辨。
甚至是胡作非为，作奸犯科。
做得好，我们就会赞赏和奖励。
做得不好，自然就要批评和惩戒。
不是说谁弱谁有理，都是平等的。
好评自然就不用说了，最为关键的就是黑色差评。
对于外卖员来说，信誉很重要。
而且差评也是会扣钱的，很有可能有的时候一次差评意味着一单白跑。
所以有的时候，人们只要不是太大的问题，都不会给差评。
但是这并不代表不能给，也不是随意给。
01 所谓的外卖就是送货上门
既然顾客说了位置，那么就应该送到对方所说的位置。
如果有所困难，也要进行客观的称述。
而不是说为了跑单子，就不给人家送上门。
知道是自己理亏，最终也要给人家送过去。
只不过，有的可能是往里边加点不一样的“佐料”。
有的甚至是故意搞撒了，然后再给你一点点的装回去。
你可能觉得我这是胡说八道，但这确实是有发生的。
这样的你不给他差评，或者开除，那简直就是对于这个行业的一种亵渎。
02 一个差评的压力
说实话，虽然写这篇文章。
但是我自己也吃了不少外卖，说实话，真的没怎么给过差评。
一方面确实人家做得不错，另外一方面，我是害怕。
害怕舆论的压力，害怕被道德绑架。
也害怕，万一他要真给我加点东西，或者说是上门寻衅。
我之前曾经经历过一件事。
有一次外卖耽搁了半个多小时，他说是不熟悉路。（但我们那个厂子有名有姓）
因为我要的是面条，时间久了坨了。
而且那个人让我做一点措施。
他就不用免受处罚。
我当时答应了，但是那天我真的很委屈。
吃完面条就吐了。
就是这样，我都没给差评。
有些时候人就是这样，考虑的多了，多一事不如少一事。
后来我想明白了。
如果真的是做得不好。
不给他差评，反过来说，也可以认为是对于那些认真负责。
勤勤恳恳，守时的员工一种不公平。
如果允许这种规则的存在，那么是不是最终就会形成一种恶性循坏？
差评不应该被消灭，也不应该被豁免。
反对不切实际，要从真实出发。
谁都很累，这不是挡箭牌，顾客和服务者之间的身份是对等的。
所以我们不能弃用
03 力所能及一扇门
有的时候，因为一些原因，确实外卖员会送餐晚了。
或者说是送到之后米饭囊了，面坨了，汤洒了。
可他确实尽力了。
我不是同情谁，每个人都是一样的。
都是享有平等的权利。
但是我欣赏那种努力的人。
虽然最后不尽如人意，但是他努力了，而且他又很诚恳。
我没有理由拒绝一个这样的人。
当然这只是我个人的想法，每个人的想法和思维都不同。
感受和经历都不一样。
不过我们没有随便给外卖员差评的权利。
但同时也不要弃用这种权利。
这是一种监督，一种风气的改善。
并非是一种错误，折磨人的手段。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
