西安阳光城PLUS能否还顶楼业主一个安全家园?
有业主在人民网领导留言板投诉称：我们是曲江新区阳光城PLUS小区叠拼-顶楼业主，存在以下问题：
1.露台及阳台封闭问题：小区一期二期所有叠拼顶层业主，在购买房屋前被销售人员明确告知:“由于顶楼平层户型可拓展面积较多，并且北向2个露台以及南向阳台后期可封闭，所以顶层房屋价格要比同层叠拼房屋价格偏高。”但在2021年4月交房后，工作人员以正在和规划及相关部门协商为由，对露台和阳台封闭一事拖延至今，截至目前仍没有答复。露台不封闭会造成严重的积水和安全问题。2.露台烟囱问题：北侧露台有2个大烟囱，购买房屋前并没有明确告知，顶楼业主希望可以对未到顶的烟囱统一处理。
西安市曲江新区管委会回复：您反映的问题经调查，现将相关情况回复如下：
1.封闭露台存在外立面改变属于规划调整，曲江新区规划局暂未收到露台相关变更方案申报及咨询，请征求相关业主意见，按照规定及要求提交方案。关于开发商未在购房前告知不利因素等问题，建议您向市场监管部门反映。
2.关于房屋渗水漏水问题，曲江新区住建局已要求开发商尽快排查解决。
3.关于露台排烟道高度问题，曲江新区住建局已协调开发商，要求本月内完成烟道加高工作。
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