数字化时代，信息传播渠道多、范围广、速度快，企业的一言一行受到社会大众的高度关注，稍有不慎就可能对企业产生重大影响。任何企业都有爆发危机的可能性，如何提高危机意识，避免或减少突发危机事件的产生，或者当危机发生后，如何控制事态升级、恶化，如何第一时间妥善处理，运用专业方法和体系成功破局、化解危机，是每家企业的必修课。
11月22日，新南洋海外教育-思源汇学习计划《危机公关、舆情管理及突发事件处置》专题培训如期举行，知名危机管理专家叶老师围绕“危机处置”这一主题，结合多年危机公关实战经验，通过理论知识与多个案例完美结合的方式，带领现场学员近距离了解危机公关及其处置方法。
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叶老师首先通过一个案例作为开场，引发学员对危机公关的思考。面对突发舆情，叶老师告诉大家，要把控好“情绪、事实”两个层面，要坚持“以我为主”、“快速处置”原则，千万不要“高估人性”，并分享了“公关八绝招”、“危机处置的三个策略”、“群诉现场处置的十八个战术”等具体的处理方法。叶老师的讲授风趣幽默，搭配大量接地气的具体案例，为学员们生动形象地讲述了危机出现时如何有条不紊的制定和实施危机应对策略。
课堂上，学员们踊跃发言、积极探讨，现场学习气氛热烈。叶老师具有丰富的实战经验，对危机公关的策略、套路、战术等有着非常独到的见解与极为深厚的理论研究，受到学员一致好评。
培训结束后，学员们意犹未尽，纷纷与老师互动提问、讨论。学员们普遍表示课程非常实用，收获满满，此次培训内容让他们充分认识到危机公关对企业发展的重要意义，对于日常工作中如何处理危机公关具有良好的指引作用。
随着企业业务的不断拓展，加强危机管理意识和提升舆情管理能力，做好危机公关与舆情管理对于企业健康发展的意义深远。
未来，新南洋海外教育-思源汇学习计划将推出更多、更优质、更全面的精品课程和培训服务体系，帮助管理者强化管理意识，凝聚团队精神，提升管理能力，助力企业高质量发展！
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