珠江时报：7小时破千万！刘思懿双十一直播专场完美收官

“54321，链接已上，速度去抢！”11月13日晚7时，平洲玉器珠宝特色小镇“手镯形象大使”、抖音电商直播基地顶流IP刘思懿“双十一”直播专场准时开播。以翡翠、和田玉、彩宝等品类为主的500多个款式商品轮番“上镜”，并均在几秒到几十秒之间被抢购一空，销售热度再创新高。据悉，该专场观看人次突破100万，销售额破1000万元大关，刘思懿也刷新了个人直播专场的最好成绩。

牛！单场成交额超一千万元

在13日晚结束的“双十一”个人专场中，平洲玉器珠宝特色小镇“手镯形象大使”“手镯一姐”刘思懿以破1000万元的销售额刷新了个人直播专场的最好成绩，在“双十一”这个直播电商必争之地画上圆满句号。

根据抖音后台数据，在当晚长达7小时的直播中，刘思懿直播专场观看人次突破100万，同时在线人气峰值超1.9万人，近1.6万名新粉丝关注了直播间，共有8739人在直播间下单，当场支付2万余笔订单，屡冲抖音带货榜。直播期间，刘思懿还为粉丝赠送60寸彩电、跑步机、名牌包包等福利奖品价值近10万元。

成绩背后是全流程的细致把控

直播间观看人数众多、商品销售火爆等鲜亮成绩的背后，是刘思懿团队对于品控的严格把控与准备。为备战此次“双十一”直播专场，刘思懿团队很早就开始对选品、货源储备与资质审查、客诉处理等方面进行了充分准备，全维度把关商品质量，希望给消费者极致性价比的购物体验。

除品控严格外，刘思懿团队服务质量也有了很大提升。为应对此次“双十一”直播专场剧增的售前、售后服务问题，刘思懿团队客服人员全员上阵通宵作战，耐心、及时为每一位消费者提供售前、售后咨询服务。

同时，为保证在“双十一”直播专场单量剧增的同时质检发货服务也能及时跟上，平洲抖音电商直播基地BIC一体化中心还为刘思懿团队开设了专属服务通道，最大限度为消费者把好品质关卡与发货效率。

年轻团队到小镇创业收获硕果

记者在“双十一”前夕曾到访刘思懿团队直播间，可见200多名员工在不同的岗位上忙碌运转、火力全开。仓库里的挑拣、售前售后的品质把控、耐心服务的客服，还有气氛活跃的直播间销售……在这里，每个人都在电商直播行业中找到一席之地。刘思懿在“双十一”直播专场前就表示：“这次我们准备了近5000万的货盘，预计当天直播专场达到千万级别的成交额。”事实证明，这位仅创业两年多的小姑娘和她的年轻团队一起做到了。

刘思懿，2019年10月直播创业，2020年5月爆火并专注打造珠宝玉石垂直电商，到现如今成为行业内的“手镯一姐”、抖音电商直播基地顶流IP，还被聘为平洲玉器珠宝特色小镇“手镯形象大使”。

刘思懿团队现在的成绩在同行眼里让人羡慕，但其实一开始直播创业的她也遇到了许多困难。这位来自云南瑞丽的小姑娘，凭着敢闯敢拼的勇气给刚毕业的自己定下了“一年之约”。在创业前半年，她遇到了转型困难、没有经验不断试错、每个月亏本数十万的难题，但她咬紧牙关不断总结经验，并遇到了翡翠王朝的合伙人，开始专注打造珠宝玉石垂直电商IP。

2020年5月，她的视频内容一夜爆火，当晚就增粉20万，从此在全网都打响了知名度。面对“成功”，刘思懿没有骄傲，而是和她的团队一起继续持续做好视频端内容、直播端服务，用优质的货源、优质的服务、接地气的价格赢得粉丝，不断稳步前行。

如今刘思懿来到平洲玉器珠宝小镇发展，用自己的超高人气为小镇引流、代言。“2021年‘琢越杯’玉石雕刻评选暨‘天工年展’参展活动期间，我们团队拍摄的几条视频在网上共得到500多万次的播放量，不少粉丝还留言问有关赛事和小镇的情况。”刘思懿说，作为“手镯一姐”来到“手镯之乡”发展，她正通过多种方式，让更多人了解平洲玉器珠宝特色小镇的产业特色和优势。