哭了的小莉背后是19个“小莉”和一档12年的节目

河南广播电视台知名民生帮扶类节目《小莉帮忙》的记者杨小莉“遇到最难帮的忙”，在镜头前捂脸痛哭，称“对不起”，迅速登上热搜榜并引发热议。

安阳一位年近80岁的老人在小区遛弯时，被两只大型犬咬伤。面对采访镜头，狗主人矢口否认，且表示不相信监控视频。

老人家属报警，民警、物业和小莉到了狗主人家跟前，狗主人却避而不见。9期节目下来，事情仍未得到解决。直到10月16日，安阳市市场监督管理局纪委以及安阳市纪委，就此展开调查。11月17日，持续跟进此事的小莉，面对镜头抹泪，被狗咬伤的老人至今都没等到狗主人的一句道歉，倒是来帮忙讨说法的小莉哭着道起了歉。

18日晚，《小莉帮忙》系列报道第10期节目中，狗主人希望和解，被咬老人家属称，我们的要求是在媒体见证下赔礼道歉，这件事儿就可以画上句号，同时给关心此事的网友一个交代。

19个“小莉”来帮忙，求助人的感谢锦旗挂满办公室

这档河南广播电视台的民生新闻栏目《小莉帮忙》开播12年了，在“小莉”的背后是19个一直在帮忙的姑娘。

因为帮忙风格各异，她们被送上各种外号，“苗大侠”苗小莉、“犀利姐”明小莉、“媛追追”媛小莉、“曦怼怼”曦小莉、“霸气姐”刘小莉等。经常有人问，“你们真叫小莉吗？”其实，她们有自己的名字，比如因为帮忙时常笑，笑起来很甜，被称为“甜姐”的李小莉，真名李向丽。

帮忙是她们的工作。比如，鸡丢了，因为脚臭被打了，买的沙发扎屁股了，农民的西瓜卖不出去了，女士割完双眼皮眼睛闭不上了……

在她们的帮助下，许多事有了好的结果，她们也因此走红网络。最近，在郑州，小区内养鸡扰民七八年的大爷把鸡窝清了；在周口，被父母抛弃在家的4个孩子，找到了消失6年的父母。

《冰点周刊》报道，因为小莉帮忙成功率太高，求助人送来的锦旗太多，挂在办公室墙上“就跟不孕不育门诊一样”。

每天早上9点钟过后，办公室会迎来一天中最热闹的时刻。胡辣汤、水煎包的味道在空气中飘散，河南方言满屋子此起彼伏，大量寻找帮助的选题在等待处理，年轻的姑娘们正往脸上“批腻子”，擦粉涂红的面孔在化妆镜里左右晃动。

幕后，有一个叫孔琛的男人，作为制片人，他正经历一天中压力最大的时刻。他要确定当天的选题，把所有“小莉”撒到这片叫“豫”的土地上，以保证晚上节目能顺利直播。

这两年，节目的收视率在省内同时段的电视节目里总是第一，孔琛生怕哪天会掉下来，“观众很敏感”。每天晚上6点10分到7点，会有不少人端着饭碗在电视机旁守着，有的一天不落地看，有的边看节目边做笔记。

一档纯粹帮忙的节目，“每个人都有一地鸡毛的时候”

栏目元老、80后刘艺把节目的选题称为新闻里的“边角料”，是其他媒体“都不屑于帮的事”，就这样一帮12年。

《小莉帮忙》是12年前从一档叫《民生大参考》的新闻栏目里孕育出来的，那时正值传统新闻的黄金时代，总有遇到麻烦的观众打栏目热线，问“（麻烦）怎么解决”。

起初，他们会派记者前去帮忙解决，但疑惑随之而来，“这算不算新闻？”于是，他们决定做一档纯粹帮忙类的节目，“一定要去解决老百姓实实在在的问题”。最早的帮忙记者名叫陈小莉，栏目名称也由之而来。

那时，孔琛在《小莉帮忙》做副制片人，要帮的忙多涉及水电气暖、邻里纠纷，“不做社会突发新闻，不做案子等”。在他看来，“我们比仅仅报道一个事实，还要往前再跟进一些，要有结果。”

栏目创办时的“五朵金花”，如今只剩下隋莉、刘艺，9年前从全省3000名小莉竞选者中挑中的10人，只有两人还在。

外出采访，被拒或受阻是“家常便饭”，小莉们难免被骂、被恐吓，有的被跟踪、被砸摄像机，有的被监督对象“像抓小鸡子一样”拎着脖子丢出去，还有的被打得耳膜穿孔，身体淤青。有时回到办公室，小莉的第一句话是，“今天又吵了一天的架。”

时代变了，观念变了，选题也在跟着变。

早期的选题围绕在水电气暖、家庭矛盾、租房讨薪，后来多与奇闻异事、买车买房、违规执法、电话诈骗、儿童培训有关，如今婚恋纠纷、医疗整容、老年保健、网络贷款等问题多了起来。“我们的选题是时代风向标。”隋莉说。

“（有的）觉得你天天关注鸡毛蒜皮的事儿，技术含量低。”刘艺说，“尤其是学新闻的，（读了）研究生的，他的理想很高，觉得新闻的殿堂是新华社、央视这样的地方。”

她们曾粗略算过，每天播出15条节目，一年365天，要帮5000多个忙，还不包括那些一个电话打过去，事情就解决了的。已经算不清楚，过去12年里，小莉帮了多少人。

“以前有人觉得，我们的节目都是做给‘下里巴人’看的，‘阳春白雪’的那些人不看。”刘艺觉得，“这种说法太片面，我们每个人都需要帮忙，每个人都有吃喝拉撒，也有一地鸡毛的时候。”

【来源：九派新闻综合】

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